Como redefinir um Samsung Galaxy Note 8 congelado (passos fáceis)

Fomos contactados por alguns de nossos leitores porque suas unidades Samsung Galaxy Note 8 congelaram e não responderiam mais. Alguns estão presos em uma tela preta com seus telefones não ligados quando a tecla liga / desliga é pressionada ou pressionada enquanto outros estão supostamente presos na tela que viram pela última vez antes do problema. Na maioria das vezes, esse tipo de problema se deve a uma falha de firmware que faz com que seu telefone pare de responder a tudo o que você faz, incluindo o carregamento.

Neste post, compartilharei com você a solução que estamos usando para resolver esse problema, já que essa não é a primeira vez que encontramos esse problema. Já houve muitos casos que encontramos antes que deixaram muitos dispositivos inutilizáveis. A coisa é, desde que o seu telefone não tenha nenhum sinal de dano físico e / ou líquido e, em seguida, este problema ocorreu, não é um grande problema. Você pode trazer seu telefone para responder novamente fazendo uma coisa ou duas. Leia para saber como consertá-lo Galaxy Note 8 que está congelado.

No entanto, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas comuns com esse telefone. As probabilidades são de que já existem soluções para os seus problemas, por isso reserve algum tempo para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você não conseguir encontrar um ou se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Forneça o máximo de informações possível para que seja mais fácil solucionar o problema. Não se preocupe, pois oferecemos este serviço gratuitamente, então tudo que você precisa fazer é nos fornecer informações suficientes sobre o problema.

Como fazer seu Galaxy Note 8 congelado responder novamente

Embora esse problema muitas vezes deixe uma impressão de que seu telefone tem um sério problema de hardware, na realidade, é apenas um problema menor com o firmware que você pode consertar sozinho sem ir à loja ou voltar à loja. Siga os procedimentos abaixo para continuar usando seu telefone sem problemas…

Primeira solução: reinicialização forçada

Se você está familiarizado com a carga da bateria que costumamos fazer com os telefones com baterias removíveis, bem, a Reinicialização forçada é o equivalente a isso, mas fazemos isso com telefones com baterias não removíveis. O que ele faz é atualizar a memória do seu telefone, recarregando todos os aplicativos, serviços e funções principais. Para falhas no firmware ou no sistema, essa é a solução definitiva, pois, mesmo que o dispositivo não esteja respondendo, ele ainda poderá responder a esse método porque seu telefone está com hardware para responder a isso. Mais uma vez, simula a desconexão da bateria e, assim que esse método é concluído, o Galaxy Note 8 pode ser inicializado com êxito. Para fazer isso, pressione e segure o volume para baixo e as teclas de energia simultaneamente por 10 segundos ou mais.

Se o telefone parar de responder devido a uma falha no firmware, ele já deve estar inicializando desde que você tenha combinado corretamente. Se o telefone ainda não estiver respondendo após a primeira tentativa, tente fazer isso mais algumas vezes ou tente isso:

1. Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não o deixe ir.
2. Agora, pressione e mantenha pressionada a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

É basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, apenas que estamos nos certificando de que a tecla liga / desliga seja pressionada e mantida pressionada após o botão de diminuir o volume, porque fazer isso de outra forma não lhe dará o resultado.

Se o seu telefone ainda não estiver respondendo mesmo após o segundo procedimento, é possível que a bateria tenha sido completamente drenada.

POSTOS RELACIONADOS:

• As aplicações Galaxy Note8 continuam a voltar ao topo da página quando navega, não se inclina num jogo
• O que fazer se os sensores Galaxy Note8 (scanner de íris, rotação automática, GPS, etc.) pararem de funcionar após a atualização Oreo
• O Galaxy Note8 não inicia a tela do logotipo da Samsung e não desliga [guia de solução de problemas]
• Como corrigir o Samsung Galaxy Note 8 que mantém o congelamento e o atraso após uma atualização (etapas fáceis)
• Como consertar um Samsung Galaxy Note 8 que não é reconhecido por um computador [Guia de solução de problemas]

Segunda solução: tente carregar seu telefone

O objetivo principal não é reabastecer a bateria, mas para ver se ela responde a ela. Normalmente, quando o telefone detecta que há corrente circulando através de seus circuitos do carregador, a tela liga para notificar o usuário e isso realmente acontece, então isso significa que o telefone ainda está ativo. Na verdade, se a tela ligar quando o carregador estiver conectado, você poderá considerar esse problema como fixo. Veja o que você precisa fazer…

1. Conecte o carregador a uma tomada AC em funcionamento.
2. Use o cabo original para conectar o telefone ao carregador.
3. Independentemente de o telefone responder imediatamente no momento em que você o conecta ou não, deixe-o conectado ao carregador por 10 minutos.
4. Assumindo que continua a ter uma tela preta, pressione e segure o volume para baixo e as teclas de energia ao mesmo tempo por 10 segundos.

Se este problema é menor do que pensávamos, então seu telefone já deve estar inicializando. No entanto, se ainda não estiver respondendo, é muito possível neste momento que o problema esteja no hardware. Nesse caso, você precisa levar o telefone para a loja ou de volta à loja onde o comprou para que um técnico possa fazer o check-up para você.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, entre em contato conosco ou deixe um comentário abaixo.