Como redefinir um Samsung Galaxy S9 congelado para fazê-lo responder novamente (correção fácil)

O Samsung Galaxy S9 é um dos dispositivos mais potentes do mercado hoje, mas está longe de ser perfeito. Na verdade, temos muitos leitores que estão reclamando sobre alguns problemas com este dispositivo. Entre os problemas mais comuns que recebemos são algumas das unidades que pararam de responder ou ficaram congeladas por algum motivo. Nós já fomos bombardeados com mensagens de nossos leitores desde que começamos a fornecer suporte gratuito e essa é uma daquelas questões que se repetem.

Neste post, vou orientá-lo na resolução de problemas do seu Samsung Galaxy S9 que já não responde e ficou congelado. De fato, compartilharei com você a solução que estamos usando para resolver problemas semelhantes no passado. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

No entanto, antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas comuns com esse telefone. As probabilidades são de que já existem soluções para os seus problemas, por isso reserve algum tempo para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você não conseguir encontrar um ou se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Forneça o máximo de informações possível para que seja mais fácil solucionar o problema. Não se preocupe, pois oferecemos este serviço gratuitamente, então tudo que você precisa fazer é nos fornecer informações suficientes sobre o problema.

Como redefinir um Galaxy S9 congelado

Embora esse problema possa parecer um problema de hardware muito sério, na maioria das vezes, na verdade, é apenas um pequeno problema com o firmware. Desde que o seu telefone não tenha caído em uma superfície rígida ou tenha ficado submerso na água por um longo tempo antes da ocorrência deste problema, sempre há uma chance de você poder consertá-lo sozinho sem precisar consultar um técnico sobre ele. . Com isso dito, aqui está o que eu sugiro que você faça sobre um Galaxy S9 morto…

Primeira solução: reinicialização forçada

É a primeira solução, mas provavelmente é a única coisa que você precisa fazer para corrigir esse problema, porque na maioria das vezes, quando um telefone fica congelado e não responde mais, é uma falha do sistema. É como ter um computador que ficou preso em uma determinada tela e não responderia mais, não importa quantas vezes você clica no mouse ou bate no teclado.

Uma falha no sistema pode ser facilmente corrigida com o Reinício forçado, mas alguns de nossos leitores realmente questionaram: como um telefone não responsivo pode ser ativado ao fazer esse método? O telefone é ligado para responder a ele, desde que seja feito corretamente. Ele simula a desconexão da bateria e o telefone realmente responde a ele, como quando os telefones com baterias removíveis respondem ao acionamento da bateria. E voltando à analogia do computador, o Forced Restart é como puxar o cabo de alimentação e conectá-lo novamente.

Você pode executar o Reinício forçado pressionando e mantendo pressionado o botão Diminuir volume e a tecla Liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais. Seu Galaxy S9 pode ser reiniciado normalmente e, se isso acontecer, é o fim do problema. No entanto, não há garantia de que isso nunca mais ocorreria no futuro, mas, pelo menos, você já sabe o que fazer agora.

No entanto, se o telefone ainda não responder a esse procedimento, tente fazer isso mais algumas vezes e, se ainda não responder, tente fazer isso em vez disso:

1. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o libere.
2. Enquanto mantém pressionada, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

É basicamente o mesmo que o primeiro procedimento, mas estamos certificando-nos de pressionar e manter pressionada a tecla Power após a tecla de volume, pois fazer isso de outra forma não lhe dará resultado semelhante.

Se o seu Galaxy S9 ainda tiver uma tela preta com a luz azul piscando depois de fazer isso, passe para a próxima solução.

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Segunda solução: Carregue seu telefone e tente reiniciar o sistema novamente

Depois de fazer a primeira solução e o telefone ainda não estiver respondendo, é possível que a bateria tenha sido descarregada. Um consumo de bateria não é realmente um problema, mas o problema é que, se o hardware e o firmware não tiverem sido desligados corretamente porque você estava usando o telefone quando a bateria acabou, isso pode resultar em uma pane no sistema e você acrescenta o fato que a bateria está vazia. Naturalmente, quando o telefone falha, ele não responde ao procedimento normal de reinicialização, por isso você realmente precisa fazer a primeira solução, mas se a bateria for descarregada, o dispositivo ainda não responderá. Para resolver isso, veja o que você deve fazer:

1. Ligue o carregador a uma tomada de parede em funcionamento. É imperativo que você use o carregador com fio.
2. Usando o cabo de alimentação / dados original, conecte seu telefone ao seu carregador.
3. Independentemente de o telefone mostrar que está carregando ou não, deixe-o conectado ao seu carregador por 10 minutos ou mais.
4. Mantenha pressionado o botão de diminuir volume e não o libere.
5. Em seguida, pressione e segure a tecla liga / desliga enquanto mantém pressionado o botão de volume.
6. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

Se o problema ocorreu devido a uma falha no sistema, qualquer uma das duas soluções funcionará e você poderá fazer com que o telefone responda novamente. No entanto, se o problema continuar depois disso, tente executar o telefone no Recovery Mode e, se for bem-sucedido, você poderá tentar limpar a partição de cache primeiro e fazer a reinicialização principal. Mas você deve saber que, se o telefone inicializar no modo de recuperação, você já pode considerar o problema corrigido desde que o telefone já foi iniciado.

Espero que o telefone seja inicializado no modo de recuperação para que você não tenha que ir até a loja para verificá-lo. No entanto, se não, então você não tem outra escolha.