Como definir toques personalizados para contatos individuais no Galaxy S7 após a atualização do Android Oreo

Embora os usuários do # GalaxyS7 estejam contentes de que o Android Oreo esteja finalmente lançando seus dispositivos, muitos também estão se perguntando por que eles não podem mais definir um toque não padrão para contatos específicos. Neste artigo de solução de problemas, explicamos por que esse é o caso e oferecemos uma solução alternativa para isso. Também cobrimos outros dois problemas relacionados ao Facebook, então esperamos que você ache este post útil.

Antes de prosseguirmos, queremos lembrá-lo de que, se você estiver procurando soluções para o seu próprio problema #Android, poderá entrar em contato usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Problema 1: o toque de notificação personalizado do Galaxy S7 para contatos desapareceu após a atualização do Android Oreo, Como definir toques personalizados para contatos individuais no Galaxy S7 após a atualização do Android Oreo

Eu costumava ter sons individuais para contatos diferentes quando eles enviavam mensagens. Quando meu telefone foi atualizado ontem, meus sons de notificação individuais desapareceram e só tenho um som de notificação agora. Entrei em contatos e expandi um para refazer sons de notificação individuais, mas o ponto para fazer isso não está mais lá. Por favor ajude. - Tiffany

Estou muito infeliz desde que meu telefone fez a atualização na outra noite. Eu não posso mais atribuir tons de notificação individuais aos meus contatos! Por que você se livraria de um ótimo recurso? Isso só me irrita regiamente. A maneira como a tecnologia está indo e você tem que ir apagar esta opção. Isso quase me faz querer trocar de celular! - Christina

Eu atualizei meu Galaxy S7 Edge da AT & T há alguns dias para o Oreo. Meu único problema é que eu vejo onde eles removeram a capacidade de ter diferentes tons de notificação de mensagem de texto para cada contato. Eu gostava de ter esse recurso porque rapidamente permitiria que eu soubesse se eram mensagens de texto de membros da família ou se era um texto que eu poderia ignorar por um tempo. Você sabe se há planos para colocar isso de volta ou algum tipo de solução alternativa que eu possa tentar? Obrigado. - Gary Bertrand

A atualização mais recente do S7 parece ter removido todas as notificações de mensagens de texto personalizadas que eu possuía. Estou recebendo notificações. Mas eu costumava ter certos contatos que tinham diferentes toques quando eu recebia um texto. Isso parece ter desaparecido todos juntos e, embora seja trivial para alguns, é importante para mim porque uso meu telefone para o trabalho. Notei que minhas notificações gerais também diminuíram muito. Facebook não está mais na minha barra suspensa para avisos. Nem e-mails. Eu recebo 10 de cada vez uma vez por dia, em vez de chegarem ao final do dia. - C.spears17

Solução : o Android está em constante evolução e, a cada iteração, novas alterações podem ser introduzidas, enquanto outros recursos podem desaparecer. Esta é a principal razão pela qual os toques personalizados para contatos individuais não estão mais disponíveis.

Entendemos que esta pode ser uma pequena parte de toda a revisão do Android, mas muitos usuários da Samsung dependem disso. Muitos usuários do Android acham imensamente útil atribuir um toque específico para um contato individual, mas, infelizmente, os dispositivos da Samsung parecem ter deixado passar o Android Oreo. Alguns smartphones (não-Samsung) que agora executam o Android Oreo ainda têm a capacidade de atribuir tons personalizados aos contatos, por isso sabemos que isso está acontecendo apenas na Samsung e em outras marcas selecionadas. Não temos idéia se a Samsung eventualmente retornará esse recurso útil em breve, então, no momento, você está preso ao que temos.

Se você realmente acha os tons de texto personalizados importantes, a única solução que conhecemos é usando outros aplicativos de mensagens. No momento, o problema parece afetar apenas o aplicativo Samsung Messages, mas se você estiver ciente de um aplicativo de terceiros que também perdeu esse recurso, por favor, informe-nos para que possamos atualizar este artigo.

No momento, só podemos testar alguns aplicativos de mensagens de terceiros que mantêm a capacidade de permitir toques personalizados para um contato individual. Estes são os aplicativos que você pode experimentar:

• Pulso
• Textra
• Mensageiro de humor
• Mensagens do Android

Cada um desses aplicativos tem sua maneira específica de definir um toque personalizado para um contato. Apenas tente brincar com opções no menu "Configurações" ou use o Google sobre como fazer isso.

Problema # 2: Como fazer o Galaxy S7 mostrar conteúdo de notificação para o Facebook na tela de bloqueio

Oi. Então, eu tenho um Samsung Galaxy S7 edge e quando alguém me envia uma mensagem no Facebook Messenger eu recebê-lo e a luz de notificação começa a iluminação, mas não consigo ver a pré-visualização no meu lockscreen. Eu só posso vê-lo na barra de rolagem para baixo uma vez que eu destravei o telefone. Espero que isso faça sentido e você possa me ajudar. Para Whatsapp e mensagens normais, o lockscreen funciona bem e eu posso ver a pré-visualização…. Obrigado. - Miriam

Solução: seu aplicativo do Facebook pode não estar configurado para exibir notificações na sua tela de bloqueio. Para mudar isso, siga os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Notificações.
3. Toque em AVANÇADO.
4. Encontre o aplicativo do Facebook e toque nele.
5. Ative Permitir notificações movendo o controle deslizante para a direita.
6. Toque na tela de bloqueio.
7. Selecione Mostrar conteúdo.
8. Reinicie seu S7 para permitir que a nova mudança entre em vigor.

Problema # 3: as notificações do Galaxy S7 no Facebook não estão sendo exibidas

Eu tenho um grande problema com minhas notificações do facebook messenger. Eles estavam trabalhando perfeitamente antes, mas agora a pequena bolha não aparece mais, os banners de notificação por push não aparecem na parte superior da tela, não emitem som ou vibram, não aparecem na tela. tela. - Tom Tredrea

Solução: você pode seguir as etapas acima sobre como permitir que o aplicativo do Facebook exiba notificações na sua tela de bloqueio. Se você tentou isso antes de entrar em contato conosco, o restante das soluções abaixo deve ajudar.

Excluir cache e dados do aplicativo Facebook Messenger

Às vezes, os aplicativos podem agir de maneira irregular se o cache ou os dados estiverem corrompidos. Certifique-se de manter o cache e os dados do seu aplicativo do Facebook seguindo estas etapas:

Como limpar o cache de um aplicativo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no seu aplicativo.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie seu S7 e verifique o problema.

Como limpar o cache de um aplicativo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Aplicativos.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Encontre e toque no seu aplicativo.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o seu S9 e verifique o problema.

Trocar o tipo de conexão de rede

Alguns usuários conseguiram corrigir problemas do Facebook antes, simplesmente ligando e desligando o wifi. Outros também foram capazes de recuperar o uso total de seu aplicativo, mudando de Wi-Fi para dados móveis ou vice-versa. Lembre-se de que alguns aplicativos podem não funcionar corretamente se você tiver uma conexão de internet lenta. Se o problema persistir quando você estiver com uma conexão de dados móveis ruim, considere trocar para o Wi-Fi ou ir para um local com melhor recepção de celular.

Redefinir Ajustes de Rede

Muitos problemas com o aplicativo do Facebook se devem ao baixo desempenho da rede. Se a mudança para um tipo de conexão de rede melhor não ajudar, você pode tentar redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. Este procedimento apaga toda a configuração atual da rede e substitui-as pelas configurações de fábrica. Esse processo também apagará todas as redes Wi-Fi e suas senhas, configurações de VPN e configurações de celular.

Veja como redefinir todas as configurações de rede do S8:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Gerenciamento geral.
3. Toque em Redefinir.
4. Toque em Redefinir configurações de rede.
5. Toque no botão RESET SETTINGS para confirmar.
6. Reinicie o seu S8 e verifique o problema.

Efetue logout e, em seguida, faça login novamente

Alguns usuários afirmam ter corrigido os problemas do Facebook simplesmente fazendo logout de sua conta do Facebook. Certifique-se de não ignorá-lo.

Reinstale o aplicativo do Facebook Messenger

Se tudo mais falhar, você pode excluir o aplicativo do Facebook, reiniciá-lo e reinstalá-lo. A reinstalação geralmente é uma maneira eficiente de corrigir problemas específicos do aplicativo. Só não se esqueça de definir suas notificações corretamente para o Facebook depois de instalá-lo. Você pode ir em Configurações> Notificações para fazer isso.