Como solucionar problemas do seu Samsung Galaxy S7 que não carrega ou carrega muito lentamente [Guia de Solução de Problemas]

Não carregar e carregar problemas com o #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) estão entre os problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Qualquer usuário pode encontrar esse problema, uma vez que a bateria se deteriora com o tempo, mas, novamente, levaria pelo menos dois anos antes de começar a mostrar sinais de que não está mais funcionando bem.

Neste post, eu abordei essas mesmas questões. Portanto, se você possui um Galaxy S7 e está atualmente com problemas por um problema de carregamento, continue lendo para ver se um dos problemas abordados aqui se aplica a você. Mas observe que este é um guia de solução de problemas e não há garantia de correção. Embora ofereçamos procedimentos de solução de problemas seguros, as coisas podem acontecer de forma inesperada devido a erro humano. Por favor, prossiga por sua conta e risco.

Se você tiver outras preocupações, no entanto, certifique-se de consultar nossa página de solução de problemas do S7, pois já abordamos centenas de problemas com esse telefone. Tente encontrar problemas relacionados aos seus e use as soluções e os guias de solução de problemas que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais assistência, entre em contato conosco preenchendo nosso questionário sobre problemas do Android. Certifique-se de nos fornecer as informações necessárias sobre o problema, para que possamos ajudá-lo melhor.

Conserte seu Galaxy S7 que não é mais carregado quando conectado

Problema : Apenas começou. Meu Galaxy S7 não carrega quando eu conecto meu carregador a ele. Eu não tenho idéia do que causou ou qual é o problema e muito menos corrigi-lo. Estou planejando trazer de volta para a loja, mas até lá, se você puder me ajudar com isso, seria uma grande ajuda. Obrigado!

Solução de problemas : Existem vários fatores a serem considerados no problema de carregamento do seu dispositivo Galaxy S7. E leva algum tempo para determinar o culpado, por isso é importante ter mais paciência. Podemos recomendar várias etapas para determinar o culpado. Para iniciar a pesquisa, siga as etapas recomendadas abaixo.

Etapa 1: forçar a reinicialização do dispositivo

Se esta for a primeira vez que você enfrenta esse tipo de problema, o dispositivo pode estar sofrendo algum tipo de pane no sistema e não responderá quando você pressionar o botão liga / desliga. Isso acontece quando há um problema de software que afeta muitos dos serviços executados em segundo plano.

A primeira coisa que você deve fazer é simplesmente desligar o dispositivo, quando o dispositivo estiver completamente desligado, faça isso: pressione e segure a tecla Power Key e Aumentar volume por cerca de 10 segundos, depois solte as duas teclas. Se o dispositivo inicializar normalmente, tente carregá-lo e observe o dispositivo se houver uma indicação de que está realmente carregando.

Passo 2: Verifique o carregador / cabo

É muito importante verificar o carregador ou cabo do dispositivo se houver algum dano ou quebra de algum tipo. Como, por exemplo, se o cabo ficou muito esticado, existe a possibilidade de que os fios dentro do cabo estejam quebrados. Ou pode ser o próprio carregador, o que está ligado na tomada, que tem problema. Você pode tentar usar o seu carregador com outros dispositivos que estão usando o mesmo tipo de porta e observar se eles estão carregando, se eles são, em seguida, o carregador não tem nenhum problema em tudo.

Etapa 3: tente usar um carregador diferente

Você pode usar outro carregador se houver um extra ou você pode pedir o mesmo tipo de carregador de outros. Ao usar um carregador diferente, você pode determinar facilmente se o problema está no telefone ou no próprio carregador. Se possível, você também pode usar o carregador sem fio porque ele não tem nenhum cabo conectado ao seu dispositivo. Se o dispositivo estiver carregando usando o carregador sem fio, então, pelo menos, sabemos que o telefone ainda é capaz de carregar apenas não com um fio.

Etapa 4: verifique a porta de carregamento do seu telefone

Para verificar a porta de carregamento do seu dispositivo, você pode tentar usar uma lanterna ou sair de casa para ter um ambiente mais claro e procurar algo que possa estar causando o problema, como moldes, poeira ou outros materiais. Você pode limpá-lo usando materiais absorventes, como algodão, para palitos úmidos ou finos, como palitos de dentes, para materiais duros.

Depois de verificar a porta, você pode tentar recarregá-la novamente e observar o dispositivo para indicar que está carregando. Para saber se está carregando, o nível da bateria estará em movimento ou, se o dispositivo estiver desligado, o logotipo de carregamento padrão será visto na tela.

Apenas no caso de as etapas de solução de problemas recomendadas acima não resolverem o problema, leve o dispositivo ao centro de serviços da Samsung local. O dispositivo pode estar com problemas de hardware e a porta do carregador precisa ser substituída ou você precisa de um novo carregador.

Conserte seu Galaxy S7 que está carregando muito lento

Problema : Oi! Eu tenho um Samsung Galaxy S7 por vários meses agora, mas eu tenho tomado cuidado com isso e ainda parece novo. Nunca foi descartado e nunca o usei debaixo d'água, apesar do fato de ser resistente à água. No entanto, nos últimos dois dias, está demorando tanto para carregar a bateria, ao contrário de antes, que só precisa de algumas horas para carregá-la completamente. Eu já tentei deixá-lo por 5 horas e a bateria está longe de 100%, já que ficou em 69%. Notei, no entanto, que a bateria cai mesmo quando está conectada. Isso pode ser corrigido?

Solução de problemas : O problema de carregamento lento é um dos problemas mais comuns que os usuários da Samsung sempre estão reclamando. Existem várias possibilidades de o problema ocorrer no seu telefone, pois pode ser causado por uma falha no firmware, um aplicativo de terceiros com falha, uma atualização do sistema corrompida ou até mesmo um carregador incompatível. No entanto, para restringir as possibilidades, há procedimentos de solução de problemas que você pode executar no seu dispositivo para ajudá-lo a determinar e corrigir o problema.

Etapa 1: Verifique o adaptador de energia e o cabo USB do dispositivo

Uma das principais razões que o Galaxy S7 está carregando lentamente é porque o adaptador de energia pode estar com defeito. Então você precisa verificar primeiro, você pode tentar carregar o seu telefone e esperar se a mensagem de notificação dizendo "Fast Charging está habilitado". Se a mensagem não estiver aparecendo na tela e o telefone ainda estiver carregando muito lentamente, o adaptador de energia pode estar com defeito.

No entanto, também pode haver um problema no cabo USB que faz com que o dispositivo seja carregado de forma anormal. Outra possibilidade é que o cabo não pode transportar a quantidade exata de eletricidade da fonte de alimentação e essa é a razão pela qual o dispositivo está carregando lentamente. Você tenta usar outro cabo USB para ver se o dispositivo realmente é carregado normalmente.

Etapa 2: limpe a porta de carregamento do dispositivo

Se o adaptador de alimentação e o cabo USB estiverem bem, existe a possibilidade de que a porta de carregamento do telefone esteja com defeito, corroída ou algo esteja bloqueando-o. Então, a melhor coisa que você deve fazer é tentar verificar os detritos da porta de carregamento, fiapos, poeira e outros materiais corrosivos. Se houver, tente limpá-lo e tente recarregá-lo depois disso. Se o dispositivo ainda não estiver sendo carregado corretamente, tente a próxima etapa.

Etapa 3: inicialize seu telefone no modo de segurança

Aplicativos de terceiros também podem ser o motivo pelo qual o problema está acontecendo em seu telefone. Há relatos dizendo que, para resolver o problema, é necessário fechar todos os aplicativos em execução em segundo plano, pois quanto mais aplicativos estão sendo executados, mais rápido a bateria é drenada. Portanto, nessa situação, inicializar seu telefone no modo de segurança é a melhor opção.

Este procedimento desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros instalados no seu telefone e somente os aplicativos pré-instalados serão executados por padrão durante a inicialização. Para habilitar este modo, siga os passos abaixo:

Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Assim que você puder ver o 'Samsung Galaxy S7' na tela, solte a tecla Power e imediatamente segure a tecla Diminuir volume.
Continue segurando o botão Diminuir volume até o dispositivo concluir a reinicialização.
Você pode liberá-lo quando você pode ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

No entanto, enquanto estiver neste modo, tente conectar o dispositivo ao carregador e observe se o problema foi resolvido. Se não, pule para o próximo procedimento.

Etapa 4: exclua o cache do sistema e tente carregar seu telefone novamente

Este procedimento é muito eficaz, especialmente depois que você fez uma atualização de firmware no seu Galaxy S7. Um dos fatores que o dispositivo está carregando lentamente é porque os caches podem ter sido corrompidos. Então, a próxima coisa a fazer para tentar corrigir o problema é excluir o cache armazenado no seu dispositivo.

Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e realce 'limpar partição do cache'.
Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
Agora, destaque a opção 'Sim' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Agora, depois de limpar a partição do cache, tente carregar seu telefone novamente e observe se o problema ainda está acontecendo. Se ainda não estiver corrigido, execute o próximo procedimento.

Etapa 5: executar uma redefinição principal no seu telefone

Desde então, você já executou algumas das maneiras que ajudarão você a resolver o problema no seu Galaxy S7, mas nenhum deles ajudou, então fazer um reset é o seu último recurso. Mas antes de fazer o procedimento, certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos importantes, porque todos eles serão excluídos. Para fazer a redefinição, siga estas etapas.

Desligue o seu Samsung Galaxy S7.
Pressione e segure as teclas Inicial e Aumentar volume, depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Quando o Samsung Galaxy S7 aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue segurando as teclas Home e Volume Up.
Quando o logotipo do Android aparecer, você poderá soltar as duas teclas e deixar o telefone por cerca de 30 a 60 segundos.
Usando a tecla Diminuir volume, navegue pelas opções e destaque 'limpar dados / reposição de fábrica'.
Uma vez destacado, você pode pressionar a tecla Power para selecioná-lo.
Agora, destaque a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' usando a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
Espere até que o seu telefone termine de fazer o Master Reset. Depois de concluído, destaque "Reinicializar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga.
O telefone será reiniciado agora mais do que o habitual.

Se este procedimento não resolver o problema, é hora de tentar usar um carregador diferente ou levar o dispositivo para a loja e verificá-lo.

Perguntas de carregamento relevantes do Galaxy S7

Pergunta : A tela do meu Galaxy S7 está em branco, então achei que estava sem bateria. Quando eu carrego, ele não responde. Como posso trazê-lo de volta à vida?

Resposta : Não há garantia de que você possa consertar o problema, pois tudo depende de quão ruim é o problema e o que causou isso. Se isso foi causado por danos físicos ou líquidos, é provável que você precise de ajuda técnica para determinar se o telefone ainda pode ser reparado. No entanto, se o problema ocorreu sem razão aparente, é mais provável que ocorra apenas uma falha no sistema. Você pode consertá-lo simplesmente pressionando e segurando as teclas Diminuir volume e Power por 10 segundos. Dado que o telefone tem bateria suficiente, ele deve reiniciar. Se isso não acontecer, você também pode tentar usar os procedimentos de solução de problemas acima.

Pergunta : Meu Galaxy S7 não está mais carregando rápido, por que isso?

Resposta : O recurso de carregamento rápido tem alguns requisitos, como a tela deve ser desligada, o telefone não deve aquecer, etc. Mas há uma coisa que você pode fazer para garantir que o dispositivo carregue rápido ou aproveite o recurso de carregamento rápido. desligue enquanto carrega. Eu entendo que você ainda pode querer usar seu telefone durante o carregamento, mas se você realmente quer que o recurso de carregamento rápido funcione, então desligue-o.