HTC 10 não está ativando o problema e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o # HTC10 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este modelo que foi lançado em 2016 é um dispositivo premium que pode competir contra alguns dos melhores telefones topo de gama do mercado. Algumas das melhores características deste telefone incluem seu display LCD Super de 5, 2 polegadas, processador Snapdragon 820 com 4GB de RAM, câmera de 12MP, e uma bateria de 3000mAh só para citar alguns. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o HTC 10 sem ativar o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um HTC 10 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

HTC 10 não está ligado

Problema: estou tendo problemas com o meu telefone não ligar. Além disso, não estou totalmente certo de que o sistema operacional é Nougat Versão 7.0-7.1.2. Este telefone foi sempre cuidado, sem danos causados ​​pela água e sempre em um caso. Um dia estava no comando e eu desliguei. O telefone, em seguida, caiu e não liga. Eu li e fiz o guia de solução de problemas. Com o telefone desligado, consegui manter pressionada a tecla de volume para baixo e a tecla liga / desliga até o telefone vibrar. Consegui chegar à tela preta com texto vermelho e azul, selecionando “reboot to bootloader” depois de selecioná-lo, ele fica preto e, em seguida, a “tela branca com texto colorido” NUNCA aparece. Às vezes o telefone vibra após 10 segundos de manter o volume pressionado e a tecla liga / desliga, permitindo que eu selecione “boot to recovery mode” sem sucesso, mas a próxima tela “branca” nunca aparece ”Às vezes, segurar esses botões não fará nada. Às vezes, quando conecto meu telefone, ele acende a luz de carregamento laranja. outras vezes, não vai. A única maneira pela qual consegui chegar à “tela branca com texto colorido” é segurar os três (Aumentar volume, Diminuir volume e Tecla Power) por um pouco menos de dois minutos. o telefone vibra, e exibe a tela branca, se eu soltar os botões imediatamente, ele fica na tela e eu posso selecionar "Boot to Recovery Mode" depois de fazer isso, a tela fica preta com um HTC branco no meio, alguns momentos e a tela fica preta e isso é o fim dela. Eu não consegui passar por essa tela. nos guias diz, outra tela preta aparecerá, (como anteriormente) texto vermelho e azul e para selecionar “limpar dados / reset de fábrica”. Mas esta tela nunca aparece. Espero que isso tenha sido suficientemente profundo e não confuso. Obrigado pelo seu tempo

Problema relacionado: Olá! Eu dei uma olhada em quase todas as páginas da web e não consegui encontrar a solução para o problema. Meu HTC 10 parou de carregar misteriosamente uma manhã e meu telefone agora está morto, então eu não posso redefinir meu telefone ou até mesmo usar o método de segurar botões (cada combinação). Não há cartão microSD no telefone e o carregador de parede funciona. Ele vibra ocasionalmente, então eu acho que isso é um problema de firmware, mas não consigo nem inicializar. Por favor me ajude! Obrigado!

Solução: A melhor coisa que você deve fazer agora é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para carregar seu telefone.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos nessa porta, pois isso pode causar problemas de carregamento.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede.
• Se o telefone não carregar, tente usar outro cabo de carregamento. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 20 segundos.

Se o problema persistir, isso pode ocorrer por um problema relacionado a hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

HTC 10 funciona somente quando conectado ao carregador

Problema: o HTC 10 funciona somente quando conectado à energia. Vai para o modo de reinicialização contínua quando não está conectado à energia. A bateria parece estar drenando extremamente rápido também.

Solução: A melhor solução de solução de problemas que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Se, após a reinicialização, o problema ainda ocorrer, isso já poderia ser um problema relacionado a hardware possivelmente causado por uma bateria defeituosa. Você precisará levar isso para um centro de serviços e verificá-lo.

HTC 10 não está carregando

Problema: Oi pessoal! Meu telefone morre, mas não carrega. O mesmo carregador de cabo e cabo usado ontem à noite bem, e no trem há algumas horas (embora agora eu esteja questionando se eu o vi carregando ou não). O telefone começa (com a tela branca da HTC) quando ligado enquanto conectado à parede, mas mostra um estranho (nunca vi esse estilo antes) 0% da imagem da bateria e desliga. Então, meu problema é que não posso dizer se ele está sendo carregado ou não e, portanto, não posso executar nenhuma das outras etapas para redefinir. Eu fiz o truque 3 botão hold (vol up, vol down, poder) e vai para um modo de segurança branco olhando a tela com opções como (eu estou tentando lembrar o que disseram) Reinicie para Bootloader, Reinicie para o sistema, reinicie para baixar ... Eu tentei um tijolo de energia também, e as luzes de tijolos acendem automaticamente quando conectado ao telefone como de costume, mas ainda não há luz no telefone. Eu também liguei no Mac, mas também não tinha luz. Minha próxima opção é deixar a 'carga' por algumas horas e ver se ele faz alguma coisa, mas eu não acho que vai fazer. Tenho certeza que é uma coisa simples, mas ainda não encontrei uma resposta na internet, então qualquer ajuda seria muito apreciada!

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta seja removido. Em seguida, carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Tente ligar o telefone. Se não ligar, você deverá verificar isso em um centro de serviços.

Vídeos HTC 10 enviados usando mensagem + não visualizados pelo destinatário

Problema: Eu tenho um HTC 10. Quando tento enviar vídeos de download curtos, o destinatário recebe uma mensagem para instalar a mensagem + para ver o vídeo. Eu usei mensagem + com o meu HTC 1 e nunca tive problemas. Por favor ajude. Obrigado!

Solução: É muito provável que o telefone do destinatário não tenha as configurações corretas de APN para baixar a mensagem MMS. Você deve fazer com que o destinatário verifique essas configurações para que elas possam receber mensagens MMS.

HTC 10 tela é preta

Problema: Minha tela não liga, mas eu recebo chamadas e adiciono outras notificações, mas a tela fica preta, alguns dias atrás eu tentei fazer um alto-falante DIY durante o qual eu acidentalmente forneci um fluxo de energia através do fone de ouvido Jack após o qual o tela não liga, mas recebe todos os tipos de notificações sons, eu tentei com a substituição da tela, mas parece que não funciona, você pode me ajudar com a parte que eu deveria estar olhando para consertar essa bagunça.

Solução: Se você já tentou substituir a tela e o problema persistir, o problema pode ser causado por um componente defeituoso na placa-mãe. Você precisa levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.