HTC U11 não inicializa após a atualização do Android Oreo

O #HTC # U11 é um smartphone topo de gama lançado em 2017 que utiliza o potente processador Snapdragon 835 combinado com 4 GB de RAM para proporcionar uma experiência de utilizador suave mesmo quando utiliza muitas aplicações em simultâneo. O telefone também é mais conhecido por oferecer uma excelente experiência de áudio. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o HTC U11 não inicializa após a atualização do Android Oreo e outros problemas relacionados.

Se você possui um HTC U11 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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HTC U11 não inicializa após a atualização do Android Oreo

Problema: Olá Bom dia, eu tenho uma pré produção HTC U11. Durante a atualização da Oreo para nós Testadores, o telefone não está sendo inicializado. enquanto pressiono o botão de energia, ele vibra, mas não inicializa na tela inicial. fica apenas em uma tela preta. Eu tentei o seu tutorial como corrigir isso, mas nada aconteceu e se eu liguei em um carregador. Eu tenho um ícone de bateria piscando com sinal de raio dentro da manta. ele continua piscando e eu acho que não está mais carregando. Eu tentei conectá-lo ao meu PC. fastboot reconhecer o dispositivo. mas se eu tentei comandá-lo para reiniciar a recuperação, sem sorte. fica apenas na tela preta. Espero que você possa me ajudar com isto. obrigado antecipadamente e tenha um bom dia

Solução: Houve vários relatórios de modelos de pré-produção ficando bloqueados após a atualização do Oreo. Embora seja melhor entrar em contato com a HTC sobre esse assunto, já que você é um testador beta, você pode solucionar o problema específico que listamos abaixo.

  • Certifique-se de que a bateria do telefone tenha carga suficiente. Conecte o telefone ao carregador de parede e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos.
  • Se o telefone tiver um cartão microSD, remova-o antes de executar uma simulação da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 15 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
  • Tente verificar se você pode acessar o modo de recuperação e depois executar uma redefinição de fábrica. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema persistir, será necessário entrar em contato com a HTC sobre esse assunto, pois eles podem ter empurrado uma versão de software com bugs para o telefone.

HTC U11 é reiniciado quando conectado ao carregador

Problema: Eu tenho o HTC U11 todo atualizado para o software mais novo e todos os aplicativos atualizados ... às vezes quando eu o conecto no carregador o telefone reinicia sozinho e me pedem para digitar meu padrão para criptografar meu telefone .. Posso de alguma forma corrigir que causam-me muitos problemas porque estou inacessível nesse período de tempo quando isso aconteceu .. obrigado

Solução: Esse problema geralmente é causado sempre que ocorre um curto-circuito. Para corrigir isso, tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Se o problema persistir, você deverá verificar isso em uma central de atendimento.

HTC U11 começa no modo de recuperação

Problema: Oi estou tendo problemas com o meu U11. Eu o comprei em 2017 e nunca tive problemas até agora. Meu telefone fez uma atualização em algum lugar em janeiro deste ano e notei que, depois de alguns dias, o telefone começou a congelar e desligar sozinho. Foi quando decidi encontrar uma solução para isso e encontrei um aplicativo chamado wake lock. Ele funcionou perfeitamente, mas percebi sempre que eu desliguei o telefone e colocá-lo para carregar o telefone não iria cobrar a todos. O único a cobrar era deixar o telefone ligado e também executar o aplicativo de bloqueio de vigília. Eu não desliguei o telefone por uma semana inteira até sexta à noite. No dia seguinte (que era fevereiro, sábado, 17 de 2018). Eu tentei ligar o telefone e ele não ligava, então eu estava cansado de puxar a bateria, o que ajudou a ligar, mas quando ligá-lo, só abre para “Inicialização de Recuperação”. ”E se eu pressionar“ Reboot Now ”ou qualquer outra configuração, o telefone está funcionando um pouco e depois fica preto. Eu tento ligá-lo novamente e ele não ligará de volta a menos que eu faça um puxão da bateria. Alguma sugestão ou forma de consertar meu telefone?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, fazer uma reinicialização de fábrica. Tome nota que esta reposição irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema persistir, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

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