HTC U11 Problema de Leitura de Bateria Incorreta e Outros Problemas Relacionados

O #HTC # U11 é o mais recente telefone da companhia taiwanesa de eletrônicos que ostenta um ótimo design do Gorilla Glass 5 na frente e nas costas. O telefone usa um display Super LCD5 de 5, 5 polegadas e é certificado como IP67, tornando-o resistente à água. Sob o capô, o telefone usa um processador Snapdragon 835 combinado com 4 GB de RAM, fazendo com que ele funcione muito bem mesmo ao executar aplicativos exigentes. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de leitura incorreta da bateria do HTC U11 e outros problemas relacionados.

Se você possui um HTC U11 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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HTC U11 Leitura de Bateria Incorreta

Problema: Olá. Meu htc u11 está dando leituras falsas de nível de bateria. O telefone estava dizendo que tinha 81% de bateria restante e agora, quase 24 horas depois, ainda está dizendo 81% apesar do uso pesado e aproximadamente 8 horas de carga. Eu não tenho como saber a quantidade de energia restante que tenho. Isso é algo que você pode me ajudar a corrigir? Ou precisa ser enviado de volta? obrigado

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema é verificar se ele é causado por uma falha de software. Para fazer isso, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

Para redefinir o telefone, siga as etapas listadas abaixo.

Desligue o telefone
Pressione e segure a seguinte combinação de teclas: Diminuir o volume + Potência por alguns segundos.
Solte as teclas pressionadas assim que o Modo de download aparecer.
Use as teclas de volume para selecionar a opção “Bootloader” e pressione o botão Power para confirmar.
Pressione o botão para baixo para rolar para baixo até “Reboot to Recovery Mode” e use o botão Power para selecioná-lo.
Assim que o telefone com o ponto de exclamação aparecer na tela, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
Mantendo pressionado o botão Liga / desliga, pressione a tecla Aumentar volume uma vez.
Modo de recuperação deve aparecer na tela.
No menu de recuperação, escolha “limpar dados / reposição de fábrica” usando os botões Volume para navegar e o botão Power para confirmar.
Escolha "Sim - excluir todos os dados do usuário" para confirmar toda a operação.
Selecione a opção "reiniciar o sistema agora" para reiniciar o smartphone.

Quando a reinicialização terminar, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema de hardware e, nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

HTC U11 não será cobrado quando ligado

Problema: Meu telefone U11 de quatro meses não será carregado enquanto estiver ligado. Eu tentei uma série de outros carregadores e leads de boa qualidade. O telefone parece estar carregando, ele exibe a mensagem "carregando rapidamente" e o indicador âmbar acende. O número de carga percentual geralmente sobe 1 ou 2%, mas não mais. Reinicializações suaves e difíceis não funcionaram. Não vejo razão para que isso tenha acontecido. O telefone está em um estojo de proteção e é bem cuidado. Não foi descartado ou sofreu danos causados pela água. A conexão USB está limpa e não está danificada. Tendo verificado em torno da internet parece que esta é uma falha comum com o U11 eu entrei em contato com HTC um número de vezes sem uma resposta deles. Considerando o custo e a idade do telefone, acho que esse é um serviço muito ruim da HTC.

Solução: Como você já realizou uma reinicialização de fábrica e até mesmo tentou usar cabos de carregamento e carregadores de parede diferentes, isso é provavelmente causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente o IC de energia. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Editor de fotos do HTC U11 S parou

Problema: meu telefone está preso com uma mensagem na tela dizendo 'infelizmente, o S Photo Editor parou'. RELATÓRIO OK está a piscar suavemente. mas eu não posso pressionar qualquer coisa como seu congelado não me deixará informar como o teclado não aparece. Eu não consigo acessar uma tela além de desligar. Eu tentei reiniciar e a limpeza do cache, mas quando o telefone volta a ligar, a mesma mensagem está na tela e ainda está congelada.

Solução: para este problema específico, recomendo que você inicie o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, o S Photo Editor será desativado, portanto, a mensagem de erro não será exibida. A partir daqui, sugiro que você desinstale o aplicativo S Photo Editor.

HTC U11 Nenhuma rede disponível

Problema: Oi, comprei recentemente o HTC U11. As configurações do SIM são bastante confusas aqui, precisam de ajuda. O cartão SIM é detectado. No entanto, não há rede conectada às capturas de tela da opção gsm / umts, não é possível entender o que está acontecendo. pls ajuda. Não sei se isso é um sprint ou versão Verizon. Mais importante ainda a opção de configurações de rede não está aqui na seção de configurações, pls ajuda. Também verifique esta parte, o telefone foi comprado na Índia no entanto eu recebo opções de nós da rede, por favor me diga o que fazer.

Solução: A melhor coisa a fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Quando a redefinição estiver concluída, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Tente usar um cartão SIM diferente no seu telefone.
Confirme que o telefone foi desbloqueado.

Se o problema persistir, será necessário verificar isso em uma central de atendimento.

HTC U11 não está respondendo

Problema: Minha filha estava tirando fotos e depois colocou meu telefone na cama. Eu peguei e o telefone não responde. Ele tinha aproximadamente 40% de bateria no momento. Quando conectado, o led não liga nem o telefone responde. Eu segurei o botão de energia sozinho e em uníssono com qualquer um dos botões de volume e ainda nada. Qualquer ajuda é muito apreciada.

Solução: Se o seu telefone não estiver respondendo, a melhor coisa que você pode fazer agora é pressionar os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos ou até que o telefone reinicie.

Caso o problema persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Ligue o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar isso para um centro de serviços e verificá-lo.

HTC U11 Bootloop Reinicia Aleatoriamente

Problema: Olá ... Eu nunca arquivei um problema porque na maioria das vezes encontro soluções para meus problemas, mas isso ... esse problema tem sido o mais estranho de todos e eu literalmente tentei todas as soluções na internet, mas sem sucesso. Eu tenho HTC U11, eu comprei usado em 2 de dezembro de 2017 para ser exato e depois que muitas vezes desligam simultaneamente, mas eu não ligo para isso ... Eu pensei que a bateria estava superaquecida ou algo assim, eu deixei o telefone sozinho quando aconteceu mas eu não sabia que isso estava apenas levando a um problema maior. No dia 23 de dezembro de 2017 eu estava rolando aleatoriamente pelo twitter quando meu telefone desligou novamente .. Eu pensei que era o problema usual e tentei ligá-lo novamente ele vai ficar preso na tela de boot e não ir mais longe, eu tentei segurar o botão de volume e poder ... o que não ... basicamente todas as soluções fornecidas então eu fiz o procedimento de modo de recuperação que foi assustador causa repente baixar não desligue a tela alvo começou a piscar, eu estava com medo da vida, mas eu liguei a bateria e liguei o telefone novamente, surpreendentemente ele ligou para o final sem inicialização de loop na tela de inicialização como de costume e eu estava além de feliz, mas minha felicidade foi curta como meu telefone desligado novamente em nada menos que dois minutos .. basicamente, meu telefone cobra e tudo… o símbolo da bateria mostra quando eu conecto o carregador..ele até liga por um mero segundo depois que ele carregou totalmente para 100, mas eu não consigo ativá-lo permanentemente ... Quando eu o ligo, ele faz o boot loops para a tela de inicialização não indo além. Eu não sei o que fazer. Por favor me ajude, eu realmente não posso pagar um novo telefone. Obrigado!

Solução: Se você puder fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação, sugiro que faça isso. Tome nota que isso irá apagar os dados do seu telefone. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer. Em caso afirmativo, é provável que este seja um problema relacionado ao hardware; nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.