Instagram continua batendo no Samsung Galaxy S9 Plus com erro “Infelizmente, o Instagram parou”

A mensagem de erro "Infelizmente, o Instagram parou" no seu Samsung Galaxy S9 Plus é uma notificação que está dizendo sobre o aplicativo que caiu. Não é o único sinal de uma falha no aplicativo. Outros sintomas incluem aplicativos que fecham imediatamente após a abertura, mas outros ainda podem usar o aplicativo antes de fechar por conta própria. Há também momentos em que o aplicativo faz com que o telefone fique atrasado e congele antes de forçar o fechamento. O ponto é, seja qual for o sinal que você está recebendo, ainda é um acidente de aplicativo e se é um terceiro como o Instagram, então é muito fácil de corrigir.

Você sabe, quando se trata de falhas no aplicativo, a solução mais fácil é removê-lo do seu telefone, o que você só pode fazer para aplicativos de terceiros. Neste post, no entanto, quero orientá-lo na correção do problema para que você possa continuar usando o aplicativo em questão e não apenas removê-lo do seu dispositivo. Então, se você é um dos proprietários do Galaxy S9 Plus e está tendo esse problema, continue lendo como este post pode ajudá-lo, de alguma forma.

Antes de prosseguir, se você encontrou este post porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas relatados com frequência no telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, por isso, tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário sobre problemas do Android e clique em enviar.

Como corrigir o Instagram que fica bloqueado no Galaxy S9 Plus

Para o Instagram funcionar corretamente no seu Galaxy S9 Plus novamente, siga as soluções abaixo, pois um deles pode ajudá-lo.

Primeira solução: Reinicie o seu S9 Plus

Se esta é a primeira vez que você está recebendo a mensagem de erro ou vendo o Instagram falhando, então não faça nada complicado ainda. Uma simples reinicialização pode consertá-lo, então pressione a tecla liga / desliga e reinicie o telefone normalmente. Depois disso, abra o aplicativo para verificar se ele ainda falha ou não.

Se ainda assim ocorrer, tente executar o procedimento de reinicialização forçada, que é mais eficaz do que a reinicialização normal. O que ele faz é atualizar a memória do seu telefone, fechar todos os aplicativos executados em segundo plano e recarregar todos os serviços e funções principais.

  • Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla Liga / Desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que o telefone seja reinicializado.

Em seguida, tente ver se o problema permanece e, se isso acontecer, passe para a próxima solução.

Segunda solução: redefinir o Instagram

Uma redefinição significa limpar o cache e os dados do aplicativo, o que retornará às configurações e configurações originais. Afora isso, esses caches e dados serão realmente substituídos por novos e isso é feito pelo seu telefone automaticamente. Se isso é apenas um problema com o aplicativo, esse método é mais do que suficiente para corrigi-lo.

  1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
  2. Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
  3. Toque no Gerenciador de aplicativos.
  4. Localize e toque em Instagram .
  5. Toque em Armazenamento .
  6. Toque em CLEAR CACHE.
  7. Toque em Dados em cache .
  8. Toque em LIMPAR.

Tente reiniciar o seu telefone depois de fazer isso para atualizar sua memória. Depois disso, abra o Instagram para saber se ele ainda falha ou não. Se ainda assim, prossiga para o próximo procedimento.

Terceira solução: Desinstale o Instagram e reinstale-o

Há momentos em que alguns aplicativos podem encontrar problemas de compatibilidade com o firmware, especialmente se você fez o download de uma nova versão do Android em seu telefone. Uma atualização deve ser capaz de corrigi-lo, no entanto, é melhor ter um aplicativo recém-instalado, em vez de apenas atualizá-lo, tente desinstalá-lo primeiro para que toda a sua associação com outros aplicativos e serviços seja removida. Veja como você faz isso:

  1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
  2. Na tela inicial, navegue em: Configurações > Aplicativos .
  3. Toque no Gerenciador de aplicativos.
  4. Localize e toque em Instagram .
  5. Toque em DESINSTALAR .
  6. Revise a notificação e toque em OK para confirmar.
  7. Reinicie seu telefone para atualizar sua memória e outras conexões.

Agora, para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo em seu telefone, faça o download de uma nova cópia da Play Store e instale-a.

  1. Na tela inicial, toque em e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
  2. Toque em Play Store .
  3. Digite "instagram" na caixa de pesquisa.
  4. Selecione Instagram e toque em Instalar .
  5. Para continuar, analise as permissões de aplicativos necessárias e toque em Aceitar .

As três primeiras soluções devem ser suficientes para resolver um problema menor como este. No entanto, se por acaso o problema continuar a incomodar você e você precisar usar o aplicativo, uma reinicialização valeria a pena.

  1. Desligue o dispositivo.
  2. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem 'Instalando a atualização do sistema' será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de exibir as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para realçar 'limpar dados / reposição de fábrica'.
  5. Pressione o botão Power para selecionar.
  6. Pressione a tecla Diminuir volume até que 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacado.
  7. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  8. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
  9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras dúvidas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento ou deixar um comentário abaixo.