iPhone 6 app som desaparece a cada poucos minutos, ringtone não funciona após a atualização, outros problemas

Procurando soluções para o seu problema de som # iPhone6? Nosso post para hoje pode ajudar você. Nós cobrimos 5 questões relacionadas a som / áudio neste material, então esperamos que você ache útil.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema #iOS, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o iPhone 6 não grava som ao usar a câmera frontal

Olá. Obrigado pelo seu tempo que leu e respondeu o meu email. atualmente eu mudei meu vidro quebrado no meu Iphone 6+. desde que o microfone não funciona algum tempo. quando eu começo a gravar vídeo da minha câmera de trás, não tem problema. quando eu gravo minha voz de memorandos, não tem problema. quando alguém me chama diretamente pelo cartão SIM e eu saio no alto-falante, o outro do outro lado pode me ouvir. MAS, quando uso minha câmera frontal e gravo um vídeo, nenhum som é gravado. quando alguém está me chamando pelo Whatsapp ou outro aplicativo e eu o deixo no alto-falante, eu posso ouvi-los, mas eles não estão. qual é o problema? Cumprimentos. - Ardeshir Saniee

Solução: Oi Ardeshir. Um iPhone 6 tem três microfones - um na parte de trás ao lado da câmera, o outro na área de alto-falante e o último na parte inferior. A parte inferior é usada para chamadas regulares ou para gravação de mensagens de voz, enquanto a parte de baixo é para a câmera traseira ao gravar vídeos. Isso significa que o problema está no próximo do alto-falante, que também é o usado pela câmera frontal.

Se você alterou a tela antes, é possível que o microfone esteja desalinhado, pois parece um orifício muito pequeno ao lado do sensor de proximidade. Para corrigir o problema, abra o telefone e verifique se o orifício do microfone está alinhado. Você também deseja verificar se os 4 conectores de cobre no alto-falante estão conectados corretamente com os outros 4 contatos no cabo frontal da câmera / alto-falante. É importante garantir que o cabo flexível não seja rasgado ou quebrado. Cortar esse cabo ou dobrá-lo demais pode causar problemas.

Problema 2: iPhone 6 não está fazendo nenhum som

Simples. Eu perdi o som do meu iPhone 6 Plus no outro dia. Não importa qual configuração eu tente, eu simplesmente não tenho sons de áudio. Meu novo telefone foi um presente há uma semana. Eu já tinha um iPhone 6 Plus e que foi aos pedaços. Quando recebi este novo telefone minha filha transferiu todas as minhas informações do meu antigo para este. Alguns dias depois, perdi todo o som. Estou impressionado? - Sheribarry717

Solução: Oi Sheribarry717. Um problema como esse pode ter algumas causas possíveis, desde uma configuração incorreta de configurações simples até um problema de hardware mais grave. Abaixo estão as possíveis soluções para o seu problema:

Redefinir todas as configurações . Em muitos casos como o seu, a causa é configurações incorretas. Para garantir que tudo esteja de volta à sua configuração de trabalho conhecida, sugerimos que redefina todas as configurações primeiro. Veja como:

1. Na tela inicial, vá para Configurações> Geral> Redefinir .
2. Toque em Redefinir todas as configurações .
3. Se apresentado, insira a senha.
4. Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.

Instale as atualizações do iOS e do aplicativo . Se a redefinição de todas as configurações não ajudar, sua próxima etapa é garantir que o sistema operacional (iOS) e os aplicativos estejam atualizados. Você deveria fazer isso se você tem um problema ou não.

Desinstalar aplicativos . Esta pode ser uma solução potencial opcional se você nunca instalou nada antes de perceber o problema. No entanto, se você adicionou um aplicativo e pode lembrar o que é, tente removê-lo do sistema e veja se ele ajuda. Veja como fazer isso:

1. Na tela inicial, encontre o aplicativo e toque nele.
2. Quando os ícones começarem a mexer, toque no X no canto do aplicativo que você deseja desinstalar.
3. Toque em Excluir .

Factory reset do dispositivo . Se o problema aconteceu de repente e não houve nada de diferente em tudo que você fez antes, você realmente não tem muita escolha a não ser retornar todas as configurações para seus padrões. Isso ajudará a remover todas as personalizações e alterações causadas por aplicativos no sistema.

Aqui estão os passos sobre como restaurar um iPhone 6 de fábrica:

1. Abrir configurações
2. Toque em Geral .
3. Toque em Redefinir .
4. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações .
5. Se solicitado, digite sua senha.
6. Toque em Apagar iPhone .

Lembre-se de que apagar todos os conteúdos e configurações significa limpar o telefone, portanto, certifique-se de fazer backup dos arquivos no iCloud, no iTunes ou em ambos. Além disso, certifique-se de sair do iCloud no seu iPhone 7 para garantir que o bloqueio de ativação do Find My iPhone seja removido.

Entre em contato com o suporte da Apple . Se você alcançou essa parte, isso significa que seu iPhone deve ter um defeito de hardware. Como você já realizou todas as soluções de problemas de software que podem ser feitas nesse caso, você deve procurar uma substituição de telefone da Apple.

Problema 3: o toque do iPhone 6 parou de funcionar após uma atualização, o sensor de impressão digital tornou-se irregular

Desde a recente atualização para o iOS 10.0.2, meus toques não funcionam.

Além disso, acessar meu telefone por impressões digitais quase nunca funciona. Eu tenho que tocar no botão home várias vezes antes que ele me permita entrar no meu celular. Eu postei esse problema no Facebook e tive inúmeras respostas para o mesmo problema sobre os sons do toque. Por favor, confirme o recebimento desta reclamação por e-mail. Obrigado. - Judi Oliveri

Solução: Oi Judi. A melhor solução que qualquer usuário do iOS pode fazer quando enfrenta problemas após uma atualização é uma restauração completa. Se você não fez isso, aqui estão os passos:

1. Conecte seu iPhone ao seu computador com o cabo fornecido com o telefone.
2. Presumimos que você se lembra da senha do seu telefone, basta inseri-la quando for solicitado.
3. Selecione o seu iPhone assim que o iTunes solicitar o dispositivo específico.
4. Quando estiver no painel ou tela do Resumo, selecione a opção que restaurará seu dispositivo (Restaurar).
5. Confirme clicando no botão Restaurar.
6. Aguarde alguns instantes enquanto o iTunes restaura o dispositivo para as configurações de fábrica. Também pode levar algum tempo se o iTunes precisar instalar uma versão atualizada do sistema operacional.
7. Após essa redefinição de fábrica, todas as configurações do software devem ser restauradas para seus padrões.

Assim como o que dizemos a Sheribarry717 acima, certifique-se de criar um backup antes de fazer este procedimento.

Problema 4: o som do aplicativo do iPhone 6 desaparece a cada poucos minutos

iPhone 6s novo depois de obter um novo da Apple. Áudio no alto-falante ou qualquer aplicativo desaparece após 1-4 min. O telefone mostra que o áudio está ligado, os segundos continuam, mas não há som. Somente depois de reiniciar o aplicativo, o áudio voltará. Com apps de maçã, como música, tudo o que tenho a fazer é pressionar pausa e depois tocar e os sons voltarão. E desapareça após 1-4 min novamente. O celular tem alguns dias de idade. O problema é o mesmo com o Bluetooth. Por favor me ajude, está me deixando louca! - Daniel

Solução: Oi Daniel. Você restaurou um backup antigo para este telefone? Às vezes, os bugs podem ser transferidos de um dispositivo antigo para o novo após a restauração de um backup, portanto, sugerimos que você limpe o telefone e, em seguida, reinicie. Basicamente, o que você quer fazer é apagar todos os aplicativos e configurações e depois instalar somente os aplicativos oficiais.

1. Abrir configurações
2. Toque em Geral .
3. Toque em Redefinir .
4. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações .
5. Se solicitado, digite sua senha.
6. Toque em Apagar iPhone .

Depois de executar as etapas acima, certifique-se de não cair na armadilha de restaurar o backup antigo novamente. Sugerimos que você visite a App Store e instale os aplicativos necessários, adicionando-os individualmente.

Problema 5: o alto-falante do iPhone 6 parou de funcionar depois de uma queda acidental

Oi. Eu estava no chuveiro hoje e estava ouvindo música. Eu fui mudar a música e deixei cair o meu telefone. Eu pensei que tudo estava bem com isso até que eu saísse do banho. O orador principal estava muito quieto e abafado. Mesmo no volume total, era muito silencioso. O alto-falante de baixo é completamente bom, mas meu pai acabou de me pegar este telefone e eu não sei se tenho uma garantia ou se tenho 15 dias para devolver o produto. Eu tenho tudo o que veio com. Nada na caixa foi usado, exceto o telefone. Por favor me ajude estou muito preocupado! - Eric Phillips

Solução: Oi Eric. Você claramente tem um telefone danificado e não há nenhum ajuste de software que você possa fazer para consertá-lo. Sugerimos que você visite sua loja local da Apple e deixe-os repará-lo. No entanto, tenha em mente que, mesmo que ainda esteja em garantia, a garantia não será mais honrada, pois a queda do dispositivo constitui um mau uso do cliente, o que automaticamente anula qualquer garantia. Isso significa que a Apple só pode consertar o telefone por uma taxa. Taxa de reparo varia, mas você pode estar olhando para um possível investimento de US $ 100 + em reparação neste.