Problema na tela preta do iPhone 6

Bem-vindo a outra parcela de nossa série de solução de problemas # Apple # iPhone6. No post de hoje vamos abordar um problema específico que alguns dos nossos leitores estão enfrentando e que é o problema da tela preta do iPhone 6. Embora isso não seja uma ocorrência comum, isso realmente acontece. Selecionamos três questões desse tipo e abordamos os problemas abaixo.

Se você possui um iPhone 6 ou qualquer outro modelo do iPhone, sinta-se em contato conosco usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Problema de tela preta do iPhone 6

“Meu iphone não tem tela em tudo. quando é usado para ligar ... a tela permanece preta ... eu tenho que ficar ligado para eu ver quem me manda mensagens de texto e chamadas ... minha bateria foi drenada tão rápido ... o que devo fazer? "

“Eu estou usando o iPhone 6 64gb Eu estava usando desde 4 meses um dia, de repente meu display ficou totalmente aborrecido e como se nada fosse visível Eu tentei desligá-lo apenas o símbolo era visível ele sai depois de algum tempo se eu ligar ele funciona perfeitamente mas depois de algum tempo mesmo problema ocorre Plz me ajudar a sair deste problema espero que todos façam a necessidade completa ”

“Não é tanto um problema ainda, mas quando eu bloqueio meu telefone, ele fica preto, pisca na tela de bloqueio e depois fica preto novamente. Eu não sei porque e isso me preocupa porque isso pode se transformar em um problema ??? ”

Solução

As questões de tela preta acima foram enviadas para nós pelos nossos leitores. Se você perceber que eles são bastante semelhantes, criamos apenas um guia de solução de problemas para todos os três. A única coisa que podemos verificar agora é se esse problema é causado por uma falha no software do telefone.

A primeira coisa que precisa ser feita é reiniciar o dispositivo. Isso pode ser feito seguindo as etapas listadas abaixo.

• Pressione e segure o botão Sleep / Wake até que o controle deslizante vermelho apareça.
• Arraste o controle deslizante para desligar seu dispositivo completamente.
• Depois que o dispositivo desligar, pressione e segure o botão Repousar / Despertar novamente até ver o logotipo da Apple.

Se o telefone não puder ser reiniciado, force a reinicialização

• Mantenha pressionados os botões Repousar / Despertar e Início por pelo menos dez segundos até ver o logotipo da Apple.

Se o problema persistir, redefina seu telefone

• Pressione e segure o botão On / Off no lado direito (iPhone 6 ou posterior)
• Pressione e mantenha pressionado o botão Início na parte frontal do telefone enquanto mantém pressionado o botão Liga / Desliga.
• Mantenha os dois botões pressionados enquanto a tela é desligada, mantenha os dois botões pressionados até que sejam ligados novamente e exiba o logotipo da Apple.

Se, neste ponto, você ainda tiver o mesmo problema, recomendo que você restaure o software do telefone e configure o telefone como um novo dispositivo. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso.

Caso o problema permaneça sem solução neste ponto, você precisará entrar em contato com a Apple a respeito deste assunto ou também pode levar seu telefone a um centro de serviço autorizado, pois isso pode já ser um problema relacionado ao hardware.