iPhone 6 tela preta com círculo de carregamento, linhas verticais após o reparo, outros problemas de tela

Problemas de tela podem parecer comuns, mas muitos deles só ocorrem devido a um mau funcionamento do hardware. Neste post, tentamos abordar algumas formas de problemas de tela no # iPhone6, então esperamos que você consiga algo útil com esse material.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema #iOS, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: iPhone 6 tela preta com o círculo de carregamento, a tela fica preta e abre a tela de bloqueio de senha

Eu estou enfrentando um problema onde o meu iPhone 6 aleatoriamente mostra tela preta com um pequeno círculo de carga no centro por cerca de 10 segundos e, em seguida, acorda na tela de bloqueio de senha. Digo acordar e não reiniciar como aconteceu quando eu estava de plantão e a chamada não foi desconectada. Chamado de suporte e eles mencionaram para instalar a atualização do iOS via iTunes em vez disso e configurar como um novo dispositivo e não para restaurar a partir do backup para diagnosticar o problema. Alguém mais está tendo o mesmo problema? Alguma sugestão que possa ser mais rápida do que a mencionada pelo Suporte da Apple ???? - Rohit Gupta

Solução: Oi Rohit. Recebemos centenas de perguntas relacionadas ao iOS todos os dias e, até o momento, nada semelhante à sua experiência chegou até nós. Pode ser um caso isolado causado por algum conteúdo exclusivo ou combinação de conteúdo no seu dispositivo. Se você não quiser fazer uma restauração neste momento, considere a opção Redefinir todas as configurações . Veja como:

1. Na tela inicial, vá para Configurações> Geral> Redefinir .
2. Toque em Redefinir todas as configurações .
3. Se apresentado, insira a senha.
4. Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.

Ao contrário do ambiente Android, os usuários do iOS só podem fazer muito quando se trata de solução de problemas de software. Se a redefinição de todas as configurações não resolver o problema, considere a possibilidade de fazer uma restauração completa. Veja como:

1. Conecte seu iPhone ao seu computador com o cabo fornecido com o telefone.
2. Presumimos que você se lembra da senha do seu telefone, basta inseri-la quando for solicitado.
3. Selecione o seu iPhone assim que o iTunes solicitar o dispositivo específico.
4. Quando estiver no painel ou tela do Resumo, selecione a opção que restaurará seu dispositivo ( Restaurar ).
5. Confirme clicando em Restaurar
6. Aguarde alguns instantes enquanto o iTunes restaura o dispositivo para as configurações de fábrica. Também pode levar algum tempo se o iTunes precisar instalar uma versão atualizada do sistema operacional.
7. Após essa redefinição de fábrica, todas as configurações do software devem ser restauradas para seus padrões.

Lembre-se de que um aplicativo de terceiros também pode estar causando seu problema. Se o problema ocorrer novamente após restaurar seu telefone como um novo dispositivo e instalar seus aplicativos, tente diminuir as possíveis causas desinstalando os aplicativos de terceiros, um por um. Certifique-se de observar como o telefone funciona depois de remover um aplicativo para ver se o motivo recentemente removido é a causa.

Problema 2: tela do iPhone 6 mostrando linhas verticais após o reparo

Oi. Acabei de mudar uma tela em um iPhone 6, agora quando eu coloquei tudo junto e ligado eu tinha linhas verticais marrons. Então eu desliguei e pesquisei o problema e achei que tinha consertado. Então, ao colocar todos os cabos de volta e até mesmo desconectar a bateria, eu liguei e tive a tela de volta sem problemas. Mas, quando eu coloco a placa de volta no topo dos cabos e coloco a tela no lugar, ela muda para linhas verticais novamente, fez isso mesmo quando a placa estava desligada tantas vezes. Acontece apenas quando a tela desce, mas está bem em um ângulo de 45 graus. Não consigo entender o que está causando isso. - Carlawarla3

Solução: Oi Carlawarla3. Os reparos do tipo "faça você mesmo" parecem fáceis de fazer em vídeos, mas os usuários inexperientes podem, às vezes, descobrir que o processo real pode ser esmagador e surpreendentemente difícil. Não que os próprios passos sejam complicados. É só que mesmo um pequeno passo em falso pode levar a problemas depois. Até mesmo os profissionais que fazem reparos telefônicos podem, às vezes, encontrar problemas durante e após o reparo. Há muitas coisas que podem dar errado quando se trata de consertar um hardware danificado, então não se preocupe, você não está sozinho.

Mas, enquanto um profissional pode retroceder e diagnosticar com relativa facilidade onde está o problema, um usuário inexperiente pode achá-lo igualmente, se não mais, difícil de fazer. Para nós, ajudá-lo a resolver este problema é duplamente difícil, pois só confiamos em como você descreve o sintoma. Nós não sabemos a situação real do hardware, bem como a qualidade das peças de reposição que você está usando. Dito isso, duvidamos que possamos fornecer alguma contribuição significativa aqui.

De qualquer forma, sugerimos que você comece desmontando o telefone novamente. Depois disso, certifique-se de inspecionar visualmente os cabos flexíveis em busca de sinais de danos. Mesmo um pequeno rasgo pode resultar em problemas.

Se todos os cabos flexíveis estão funcionando bem, considere usar outro LCD. Se isso não for possível, certifique-se de conectar o cabo LCD corretamente ao tentar conectá-lo à placa principal. Verifique os pinos para se certificar de que algo não está torto ou faltando. Um pino danificado, assim como um cabo flexível rasgado, pode se tornar problemático depois de ligar o telefone mais tarde. Depois de verificar se tudo está em boas condições, conecte a tela e ligue o dispositivo sem fechá-lo. Se o problema persistir, substitua o LCD e o conector. Qualquer linha que aparece na tela é uma indicação de um hardware ruim. Pode ser um cabo flexível ruim ou um LCD com defeito.

Problema 3: a tela do iPhone 6 não responde, está congelada, não reinicia

Eu tenho um iPhone 6S. É no momento 80% cobrado. A tela mostra a data, a hora e a conexão wifi, etc., no canto superior esquerdo e, na parte inferior, o slide para abrir. Quando eu deslizo meu dedo sobre ele, ele não abre, mas fica fechado nos quatro lados por linhas. se eu tocar no tempo que fica fechado por. Eu tentei segurar o botão sleep / wake por alguns segundos e o slide para desligar vem, mas não desliga quando você desliza! Isso também fica fechado por linhas ao redor dele. O que eu devo fazer a seguir? Por favor informar. Ah, sim, eu segurei o botão sleep / wake e home simultaneamente por um longo período e o logo da Apple apareceu, mas desapareceu depois de um tempo, mas o telefone ainda não abriu! Socorro! - Sikandar

Solução: Oi Sikandar. Não sabemos o histórico completo do seu dispositivo, mas se você o deixou cair ou expôs a água, umidade ou calor antes, pare o que estiver fazendo e deixe a Apple verificar o hardware. Você não pode consertar hardware ruim fazendo truques de software. Não há uma solução de software mágica que possamos oferecer se o seu telefone tiver sofrido danos físicos em primeiro lugar.

Se este problema apareceu do nada e você está absolutamente certo de que seu dispositivo não está fisicamente danificado, é possível que ele seja causado por um conteúdo ruim ou por um problema no sistema operacional. Se o seu telefone for responsivo o suficiente para permitir que você vá em Configurações, considere redefinir todas as configurações.

1. Na tela inicial, vá para Configurações> Geral> Redefinir .
2. Toque em Redefinir todas as configurações .
3. Se apresentado, insira a senha.
4. Toque em Redefinir todas as configurações para confirmar.

Se o dispositivo não permitir que você faça nada, espere até que o telefone esvazie a bateria. Há uma chance de que a reinicialização após a descarga da bateria possa corrigir o problema, por isso, certifique-se de fazer isso.

Por fim, se o telefone parecer travado e não responder a nada, considere restaurá-lo pelo modo DFU. Se você não tentou antes, siga as etapas abaixo. Este procedimento requer um computador com o iTunes instalado. Certifique-se de que o iTunes execute a atualização mais recente.

1. No seu computador, feche todos os aplicativos ativos.
2. Abra o iTunes.
3. Desligue o seu iPhone. Se você não puder desligá-lo normalmente, deixe a bateria descarregar para 0% para que o telefone seja desligado. Carregue o telefone por pelo menos uma hora sem tentar ligá-lo.
4. Conecte seu iPhone ao computador via cabo USB.
5. Pressione e segure o botão Power por pelo menos 3 segundos.
6. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume no lado esquerdo do iPhone enquanto mantém o botão Liga / Desliga pressionado. Certifique-se de manter as teclas Power e Volume Down pressionadas por 10 segundos. Se o logotipo da Apple aparecer neste momento, repita as etapas 5 e 6. O logotipo da Apple não deve ser exibido.
7. Continue pressionando a tecla Diminuir volume por mais 5 segundos. Se a tela Conectar ao iTunes for exibida, repita as etapas de 5 a 7. Conecte na tela do iTunes não deve aparecer.
8. Você saberá que seu telefone está no modo DFU se a tela permanecer preta. Seu computador deve informar que o iTunes detectou um iPhone.
9. Siga as etapas na tela do seu computador para fazer uma recuperação completa.