O iPhone 6 não pode excluir aplicativos, continua exibindo a mensagem "aguardando" ao instalar aplicativos, outros problemas

Olá # iPhone6 ​​usuários! Aqui está outra postagem para você que fornece soluções para alguns dos problemas de aplicativos mais comuns que estão por aí. Se você está procurando uma solução para o seu próprio problema relacionado ao aplicativo, não deixe de navegar por este post para ver se pode encontrar uma correção.

Se você está procurando soluções para seu próprio problema #iOS, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o iPhone 6 não pode excluir aplicativos

Um aplicativo ficou preso durante uma atualização. Enquanto estava preso, tentei apagá-lo, mas descobri que, enquanto os ícones vão rir, não há X para excluí-los. Eu finalmente consegui o aplicativo para atualizar usando uma conexão com fio para o meu Mac e atualizando através do iTunes. Mas ainda não consigo excluir nenhum aplicativo. Até tentei o Geral> Uso> Gerenciar Armazenamento> selecione a rota do aplicativo, mas quando olho para os aplicativos, não há um botão Excluir Aplicativo. Eu tentei tudo o que pude encontrar pesquisando na web. Reinicia Tudo. Eu acho que vou para a Apple Store se você não puder me ajudar a descobrir isso!

Apenas começou a acontecer com a atualização mais recente para o 10.0.2. Minha operadora é SPRINT e não Spring, conforme indicado no menu suspenso. - Lenore

Solução: Oi Lenore. Existem três razões possíveis pelas quais você não consegue excluir aplicativos. Vamos discutir cada um deles brevemente.

É necessário reiniciar

Às vezes, um simples reinício pode fazer maravilhas. Se o seu telefone estiver funcionando há muito tempo, os erros podem se desenvolver. Esses erros geralmente são corrigidos reiniciando o sistema, portanto, certifique-se de fazer isso.

1. Redefina o iPhone mantendo pressionado o botão Repousar / ativar no canto superior direito do dispositivo e o botão Início no centro da parte inferior do rosto ao mesmo tempo.
2. Segure os dois até ver a tela ficar preta.
3. Espere até que o logotipo branco da Apple apareça.
4. Quando isso acontece, você pode deixar ir.
5. O dispositivo irá reiniciar.

Depois de reiniciar o telefone, tente ver se agora você pode excluir um aplicativo.

Você não está pressionando o aplicativo corretamente

Há uma chance de que o sistema não esteja detectando seu toque corretamente. Certifique-se de tocar levemente e segure um aplicativo por cerca de 3 segundos até que o aplicativo comece a mexer. Se os aplicativos mexerem, mas não houver um ícone "X" à esquerda, vá para a terceira solução abaixo.

A opção Excluir aplicativos está desativada

A razão mais provável pela qual não há nenhuma opção para você excluir seus aplicativos é uma determinada configuração que você tenha ativado antes. Para verificar, siga estas etapas:

1. Inicie o aplicativo Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Toque em Restrições .
4. Digite a senha definida para restrições.
5. Defina a opção Excluir aplicativos como Ativada (verde) para que seja permitida.

Tenha em mente que nem todos os aplicativos podem ser removidos. Apps pré-instalados ou aqueles que acompanham o telefone só podem ser desativados, mas não é possível desinstalá-los.

Problema 2: o iPhone 6 continua mostrando a mensagem "aguardando" ao instalar aplicativos

Olá. Eu tenho um iPhone 6. Ao configurar meu telefone, eu transferi os dados do meu telefone anterior, um Android, usando um aplicativo. O aplicativo transferiu meus dados, incluindo contatos e mensagens de texto e aplicativos baixados. O problema é que nem todos os aplicativos foram transferidos e há muitos ícones de aplicativos "aguardando" no meu iPhone que não consigo remover. Eu segui cada um dos passos listados //www.ikream.com/2016/03/fix-apple-iphone-6-apps-stuck-waiting-status-download-install-update-processes-23983 em seu site, mas eu ainda não conseguiram remover os aplicativos em espera. Por favor ajude. - Sean

Solução: Oi Sean. Se você seguiu todas as sugestões neste link sem nenhum resultado positivo, recomendamos que você restaure o telefone e configure-o como um novo dispositivo. Tente evitar a restauração a partir do backup para minimizar os erros das versões antigas dos seus aplicativos.

Abaixo estão os passos sobre como restaurar o seu iPhone 6 para as configurações de fábrica:

1. Crie um backup dos seus arquivos. Você pode fazer isso de várias maneiras, mas a maneira mais rápida e eficaz é usar o iTunes no seu PC ou Mac.
2. Conecte seu iPhone ao seu computador com o cabo fornecido com o telefone.
3. Presumimos que você se lembra da senha do seu telefone, basta inseri-la quando for solicitado.
4. Selecione o seu iPhone assim que o iTunes solicitar o dispositivo específico.
5. Quando estiver no painel ou tela do Resumo, selecione a opção que restaurará seu dispositivo ( Restaurar ).
6. Confirme clicando no botão Restaurar .
7. Aguarde alguns instantes enquanto o iTunes restaura o dispositivo para as configurações de fábrica. Também pode levar algum tempo se o iTunes precisar instalar uma versão atualizada do sistema operacional.
8. Após essa redefinição de fábrica, todas as configurações do software devem ser restauradas para seus padrões.

Quando o iPhone tiver sido redefinido para as configurações de fábrica, tente instalar os aplicativos que você estava tendo problemas para instalar para ver se estão funcionando agora.

Problema 3: o aplicativo do Facebook para iPhone 6 continua voltando para a tela principal

Quando estou no Facebook e leio um artigo, às vezes ele volta para a tela principal. Eu então tenho que clicar no Facebook e encontrar o que eu estava lendo. Ele faz isso em vários artigos, mas não o tempo todo. Acontece aleatoriamente, mas é muito chato. Eu diria que isso acontece 2 ou 3 vezes por dia. Obrigado. - Linda Bush

Solução: Olá Linda. Pode ser um bug de aplicativo do Facebook, então a primeira coisa que você quer fazer é garantir que todos os seus aplicativos, incluindo o Facebook, sejam atualizados. Algumas atualizações são liberadas para corrigir erros conhecidos e, se você tiver sorte, uma atualização corrigirá esse comportamento errático. Caso seu telefone não esteja configurado para atualizar aplicativos automaticamente, siga as etapas abaixo:

1. Abra a App Store e toque em Atualizações .
2. Se houver atualizações disponíveis, toque em Atualizar tudo .
3. Se solicitado, digite sua senha da Apple ID.

Como alternativa, você também pode optar por reinstalar seu aplicativo do Facebook removendo-o primeiro. Veja como:

1. Toque e segure o aplicativo até ele balançar.
2. Toque no ícone X no seu aplicativo do Facebook.
3. Pressione o botão Início .
4. Vá para a App Store e faça o download do aplicativo novamente.
5. Aguarde o download do aplicativo e abra-o na tela inicial.

Se esse problema ocorrer apenas no aplicativo do Facebook e não em outros, isso pode ser um bug. Para informar os desenvolvedores, você pode entrar em contato com eles seguindo estas etapas:

1. Encontre o aplicativo do Facebook na App Store.
2. Toque no aplicativo do Facebook e, em seguida, toque em Comentários .
3. Abaixo das Avaliações do cliente da App Store, toque em Suporte ao aplicativo .

Problema 4: o iPhone 6 não instalará aplicativos

Olá. Recentemente, tirei meu iPhone 6S com contrato em 23/1/17. Comecei a telefonar e fiz o e-mail da Apple e do iCloud. Hoje, hoje, conectei meus dados bancários à loja de aplicativos e à loja do iTunes, conforme solicitado, e tentei fazer o download do Facebook, exceto que ele não será baixado. Ele apenas continua circulando e por horas até eu desligar o celular e ligá-lo novamente e então ele disse que não conseguiria prosseguir. Eu tentei outro aplicativo e o mesmo acontece. Por favor, você pode me dizer como corrigir esse problema. Rede é com EE. - Louise.harris

Solução: Oi Louise. Pode haver várias causas possíveis para esse problema. Vamos discutir eles individualmente.

Certifique-se de que sua conexão com a Internet seja boa

Um dos motivos mais comuns é um problema de conexão ruim ou intermitente. Antes de tentar instalar os aplicativos novamente, conecte o dispositivo a uma rede Wi-Fi, especialmente se você depender de dados móveis o tempo todo. Depois de conectar o telefone a uma boa rede Wi-Fi, abra a App Store e procure os aplicativos que estão em espera. Certifique-se de tocar nelas para retomar a atualização ou instalação.

Verifique se há espaço de armazenamento suficiente disponível

Outra boa coisa a fazer é garantir que o telefone tenha espaço de armazenamento suficiente no dispositivo para permitir novos downloads de aplicativos. Comece movendo suas fotos e vídeos para um backup como o iTunes ou o iCloud. Se você já fez isso, considere desinstalar os aplicativos menos usados. Tenha em mente que o espaço de armazenamento necessário para aplicativos pode variar. Desinstale o máximo de aplicativos possível para fornecer espaço mais que suficiente para novos aplicativos.

Certifique-se de usar o ID da Apple correto

Outro motivo comum pelo qual os aplicativos não são instalados é devido a um ID Apple incorreto. Se você tiver mais de um ID da Apple, use o que originalmente fez o download dos aplicativos em questão.

Limpe o telefone limpo

Se todas as etapas acima não resolverem o problema, considere limpar o telefone para começar de novo. Veja como:

1. Abra o aplicativo Configurações .
2. Toque em Geral .
3. Toque em Redefinir .
4. Toque em Apagar todo o conteúdo e configurações .
5. Se solicitado, digite sua senha.
6. Toque em Apagar iPhone .