iPhone 6 Plus tela é preto, congela questão

#Apple lançou um dos melhores modelos de iPhone com o # iPhone6Plus. A vantagem distinta deste telefone é o uso de um display de 5, 5 polegadas que torna o telefone fácil de usar devido ao seu maior espaço na tela. Além disso, outras melhorias de hardware foram incorporadas a este dispositivo, fazendo com que ele se sobressaia.

No entanto, existem casos em que problemas relacionados à tela podem ocorrer neste telefone. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos dois problemas enviados por nossos leitores com relação à tela do iPhone 6 Plus, que é preta, congela o problema.

Se você possui um iPhone 6 Plus ou qualquer outro modelo do iPhone, entre em contato conosco usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

iPhone 6 Plus, tela preta

Problema: Meu filho deixou cair o meu iPhone no canto do telefone, o telefone ainda funciona e a parte superior da tela está disponível, mas do meio da tela até o fundo vc não consegue ver que está preto com linhas coloridas e não consigo deslize para abrir, isso tem alguma coisa a ver com a minha luz led? Também é este problema capaz de ser resolvido, em caso afirmativo, por favor explique. Obrigado

Solução: Infelizmente, neste caso, parece ser um problema de hardware já causado pela queda. No entanto, você deve verificar primeiro se esse é um problema relacionado ao software, fazendo backup dos dados do telefone e restaurando o telefone como um novo dispositivo. Se o problema ainda persistir, sugiro que você leve seu telefone para a Apple Store mais próxima e faça a verificação. O visor pode precisar ser substituído.

iPhone 6 Plus tela do telefone congela

Problema: tela do telefone congela às vezes e tem sido por um tempo, geralmente eu bloqueio e desbloqueio, então ele funciona, mas não tanto agora, não pode atender chamadas ou usar os aplicativos como é completamente sem resposta. Desde hoje ele também tem uma linha de cintilação no topo, às vezes, que desce a tela como se estivesse tentando derrubar a barra de notificação.

Solução: Seu telefone tem um protetor de tela instalado? Se isso acontecer, tente retirá-lo, pois isso pode estar causando a tela do telefone para congelar. Você também deve tentar verificar se há novas atualizações de software para o seu telefone e aplicá-las antes de fazer qualquer solução de problemas.

Comece a solução de problemas reiniciando seu telefone. Isso atualiza o software do telefone e geralmente resolve esse tipo de problema.

Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do telefone e restaure seu telefone como um novo dispositivo.

Se o problema ocorrer após a restauração do telefone, você deverá levar o dispositivo para a Apple Store mais próxima e verificá-lo.