Problemas, perguntas e soluções do LG Optimus G Pro [Parte 1]

Eu estou começando a nossa série de problemas LG Optimus G Pro porque há consideravelmente muitos proprietários de G Pro que nos enviaram um email. Neste post, existem cinco problemas que foram abordados. Se o seu problema não foi abordado aqui, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento.

Faremos tudo para ajudar nossos leitores e usaremos todas as mídias possíveis para fazer isso. Então, se você tiver problemas, dúvidas, sugestões e esclarecimentos, você pode nos perguntar através da nossa página no Facebook, Comunidade do Google Plus, assinar nossa newsletter ou nos enviar um e-mail em [email protected].

A metade superior da tela fica em branco

Problema : Eu não sou realmente uma pessoa muito técnica e preciso de ajuda com o meu problema muito estranho. A tela do meu LG Optimus G Pro foi dividida em duas. A metade superior da tela está em branco enquanto a outra está exibindo o que quer que eu queira exibir. É literal que a tela seja cortada ao meio, porque quando eu tiro uma foto, ela só exibe a parte inferior da metade da imagem. Eu sou novo no Android, mas parece que alguns dos aplicativos foram atualizados recentemente. Vocês podem me ajudar, por favor. - Esther

Resposta : Parece que o problema foi causado por um aplicativo de terceiros. Se você sabia exatamente quais aplicativos foram atualizados, comece desabilitando esses aplicativos um por um. Se você finalmente puder determinar qual aplicativo está causando isso, poderá desinstalá-lo. Se o problema persistir depois de fazer isso, tente inicializar no Modo de Recuperação e limpe a partição de cache de lá. Existe a possibilidade de que alguns dados do aplicativo em cache estejam causando esse problema. Mas se tudo mais falhar, uma reinicialização de fábrica poderá ajudá-lo, embora seja necessário algum tempo para fazer o backup dos dados importantes que você não deseja perder durante o processo.

O dispositivo se recusa a ligar

Problema : Eu não sei o que aconteceu, mas de repente meu celular, um LG Optimus G Pro, desligou enquanto eu estava usando. Quando eu apertei o botão Power, ele não liga. Ele tentou ligar o carregador e o telefone não mostra o ícone de carregamento como costumava fazer. Estou enlouquecendo agora porque não sei o que fazer. Pode me ajudar? - Rico

Resposta : Remova a bateria e tente ver se há alguma corrosão. Limpe os conectores com um pano seco, bem como os receptores no telefone. Enquanto a bateria do telefone estiver desligada, pressione e mantenha pressionado o botão Liga / Desliga do telefone para descarregar outros componentes eletrônicos de eletricidade estática armazenada. Coloque a bateria de volta e tente ligar o telefone novamente. Se isso não funcionar, conecte o carregador e pressione o botão Liga / Desliga. Se o telefone não responder a isso, pelo menos, dê ao telefone uma hora para carregar antes de pressionar o botão Liga / Desliga novamente. Se isso não ajudar, pode ser um problema de hardware. Verifique o telefone porque pode haver um problema com o interruptor de energia ou qualquer outro componente.

O computador não consegue detectar o Optimus G Pro

Problema : Eu sou um noob e uma mulher nisso. Acabei de comprar um novo laptop que uso para o trabalho e tenho um smartphone consideravelmente novo, um LG Optimus G Pro de 7 meses que comprei na AT & T. Tenho problemas com meus gadgets, exceto que meu laptop não consegue detectar meu telefone quando eu o conecto. Minha área de trabalho pode detectar o telefone, mas não meu laptop. Qual é o problema aqui? - Bryan

Resposta : Não há nenhum problema com o seu computador nem com o seu telefone, é apenas que você precisa instalar alguns pequenos programas chamados drivers que podem ajudar seu laptop a detectar o Optimus G Pro. Esses drivers podem ser baixados on-line e, como você disse que adquiriu seu telefone da AT & T, pode encontrar o pacote de drivers executáveis ​​no site da AT & T. [baixar link]

Depois de baixar o arquivo, execute-o no seu computador. Os drivers serão instalados automaticamente, embora você possa precisar reinicializar o laptop depois de instalá-los. Após a reinicialização, você pode conectar seu telefone ao laptop e ambos já se conhecem. Espero que isto ajude.

O telefone ficou tão lento após a atualização

Problema : Fui avisado de que havia uma atualização de software disponível para o meu smartphone LG Optimus G Pro, então baixei e instalei-o. Tudo correu bem e a instalação passou como um encanto. No entanto, notei que o telefone ficou tão lento que demorava minutos para terminar de digitar uma mensagem de texto, porque de vez em quando o telefone congela. Abrir um aplicativo também é um pesadelo. Ajude-me, pessoal, porque não tenho a menor ideia do que está acontecendo aqui. - Jacqueline

Resposta : Pode haver alguns problemas de compatibilidade com aplicativos de terceiros. Certifique-se de que todos os seus aplicativos estejam executando suas respectivas versões atualizadas. Outra possibilidade é que alguns dados em cache podem estar interferindo na operação normal do telefone. Então, você precisa limpar isso. Reinicie o telefone para o modo de recuperação e limpe a partição de cache de lá.

A partição de cache é um diretório no qual os dados usados ​​pelos aplicativos para serem executados são armazenados. Se você excluí-los, o telefone armazenará novamente os dados, mas desta vez os mais recentes e novos. Se isso, no entanto, não ajudar, talvez seja necessário restaurar o telefone para a configuração de fábrica ou através do menu Configurações ou através do Modo de Recuperação. No entanto, você reinstalará seus aplicativos e alguns dos seus dados poderão ser perdidos. É sua chamada.

Sincronizações não estão funcionando

Problema : Então, meu celular (LG Optimus G Pro) foi emprestado por minha irmã por cerca de uma semana, porque a dela foi roubada e ela teve que esperar por uma semana para uma unidade de substituição chegar. Ela estava em Minnesota o tempo todo que ela tinha meu telefone e eu estou em Nova Jersey. Quando recebi meu telefone de volta, notei que os e-mails não chegam e não recebi nenhum MMS, o que é estranho, já que geralmente recebo cerca de 5 mensagens multimídia de meus filhos, sobrinhas e sobrinhos. Eu sou velho e não estou acostumado a ter telefones como este. Eu poderia ter conhecido o problema se eu estivesse usando um rádio zumbido, mas não estou. Então, eu preciso do seu conselho especializado sobre isso. Obrigado. Robert

Resposta : Existem várias razões pelas quais você não está recebendo seus e-mails e mensagens, mas vamos tentar depois do óbvio. Primeiro, verifique se os dados móveis foram ativados no seu telefone.

  1. Na tela inicial, pressione a tecla Menu e toque em Todas as configurações.
  2. Na guia Redes, toque em Tethering e redes.
  3. Toque em Redes móveis.
  4. Certifique-se de que Data Enabled esteja marcado.
  5. Você também pode querer verificar o Roaming de Dados Internacionais, se necessário.

Depois de fazer o procedimento acima, tente reiniciar o telefone para atualizar sua memória. Se você ainda não está recebendo seus e-mails e mensagens, ligue para seu provedor de serviços e peça a seus representantes que o orientem para garantir que o seu telefone tenha as configurações corretas do APN. Sua irmã pode ter mudado quando estava em Minnesota, então o telefone poderia funcionar lá.

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