Mensagem + no Galaxy S5 não está recebendo mensagens de texto, mais problemas relacionados a SMS

Olá comunidade DroidGuy! Bem-vindo a outro post que aborda problemas de SMS e MMS no #Samsung # GalaxyS5! Abaixo estão os tópicos discutidos neste artigo:

1. Galaxy S5 não consegue enviar MMS e Pinterest app continua congelando
2. Galaxy S5 incapaz de enviar MMS para um iPhone 5
3. O Galaxy S5 não consegue mais baixar o MMS por meio de dados móveis
4. O Galaxy S5 recebe mensagens de texto SMS ou Grupo em atraso
5. Galaxy S5 com iPhone SIM não envia SMS para o destinatário
6. Mensagem + no Galaxy S5 não está recebendo mensagens de texto
7. O Galaxy S5 não consegue mais anexar uma foto ao SMS após uma atualização
8. Próximo aplicativo de SMS no Galaxy S5 demora no envio e recebimento de SMS
9. Galaxy S5, por vezes, incapaz de enviar SMS via Verizon Message +

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Problema 1: o Galaxy S5 não consegue enviar MMS e o app do Pinterest continua congelando

Eu envio uma foto em um texto e recebo um símbolo e uma mensagem dizendo que ele não foi enviado. Quando clico no símbolo, ele reenvia a foto desatualizada.

Só estava acontecendo em várias fotos, mas hoje foi feito em uma única foto.

Eu também estou tendo um problema com Pinterest ... a tela fica em branco quando você apertar o botão Voltar e eu tive que reiniciar o dispositivo para descongelá-lo. - Sherry

Solução: Oi Sherry. Cada operadora define um limite em termos de tamanho de arquivo para MMS, portanto, verifique com sua operadora se você está indo além.

Outro motivo possível para esse problema pode ser devido ao aplicativo de mensagens que você está usando. Tente excluir o cache e os dados antes de enviar outro MMS para ver a diferença. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

• Vá para as configurações.
• Prossiga para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Procure seu aplicativo de mensagens na lista e toque nele.
• De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados.

Esse mesmo método pode ser aplicado ao seu aplicativo do Pinterest.

Problema # 2: Galaxy S5 incapaz de enviar MMS para um iPhone 5

Meu Galaxy S5 não enviará mensagens MMS para um iPhone 5. Toda vez que tento enviar, ele diz "Endereço de destino inválido". Eu atualizei meu SIM, verifiquei se meus dados estavam, reinicie o telefone e tudo. NADA FUNCIONA! Mas o estranho é que o meu telefone vai enviar MMS para um iPhone 6. Eu não sei o que está acontecendo. - Arika

Solução: Oi Arika. Se um iPhone 6 pode receber seu MMS, o problema não está no seu lado. O serviço de MMS não é específico do telefone, portanto, o problema deve estar no iPhone de recebimento 5. Informe o proprietário do iPhone 5 para solucionar o problema em seu fim. Você pode encaminhá-lo para um tópico do fórum da Apple para assuntos mais específicos.

Problema # 3: o Galaxy S5 não consegue mais baixar MMS via dados móveis

Desde a atualização do Lollipop há alguns meses, meu telefone não transfere mais mensagens multimídia ou mensagens de grupo, a menos que eu esteja conectado ao Wi-Fi.

Antes da atualização, o download seria feito independentemente de eu estar conectado ao Wi-Fi ou apenas com os dados do telefone. Outros aplicativos e navegadores funcionam bem com os dados, apenas a funcionalidade MMS foi afetada. Por favor ajude! - Ana

Solução: Oi Ana. Como algo mudou após uma atualização de firmware, sugerimos que você limpe a partição de cache para garantir que não haja cache corrompido que atrapalhe algumas funções do seu dispositivo. Para fazer isso, basta seguir estes passos:

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os seguintes botões juntos: Power, Volume Up e Home.
• Solte os botões quando o menu de recuperação do sistema Android for exibido.
• Use os botões Volume para navegar até a opção Wipe Cache Partition.
• Pressione o botão Power para confirmar a seleção.
• Selecione a opção Reiniciar o sistema agora depois de excluir o cache. Aguarde o telefone para reiniciar.

Se limpar o cache do sistema não fizer nada, restaure as configurações padrão do seu S5 por meio de redefinição de fábrica. Este é um método eficaz na solução de problemas no nível do firmware.

Importante: Uma redefinição principal apagará tudo do armazenamento principal do telefone, portanto, certifique-se de que seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, contatos, etc) sejam salvos em algum lugar antes de prosseguir. Aqui estão os passos para fazer:

• Desligue o Galaxy S5.
• Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume, o botão Início e o botão Liga / desliga até ver o Android na tela.
• Use Diminuir volume para realçar a opção de limpar dados / redefinição de fábrica e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
• Use Diminuir volume novamente para realçar Sim - excluir todos os dados do usuário e pressione Energia para selecioná-lo.
• Use o botão Liga / Desliga para selecionar o sistema Reinicializar agora.
• Quando o S5 reiniciar, ele deverá ser completamente limpo e pronto para ser configurado novamente.

Você também quer garantir que todas as configurações de APN no seu S5 estejam corretas, portanto, tente chamar sua operadora para a configuração correta.

Problema # 4: o Galaxy S5 recebe mensagens de texto SMS ou Grupo em atraso

Às vezes, não recebo textos em um texto de grupo ... outros no grupo receberão o texto do grupo. Eu tentei ambos os aplicativos de mensagens Samsung e Verizon, parece que ambos não estão recebendo a mensagem de texto… .Eu sinto fora do loop tentando descobrir o que alguém está respondendo. Além disso, às vezes meu texto aparece depois que a pessoa responde ao meu texto ... faz sentido. Como eles já responderam ao meu texto antes de enviá-lo ... - Nav

Solução: Oi Nav. Se esse problema ocorrer de forma inconsistente, o motivo pode não estar no seu dispositivo, mas no nível da rede. Os atrasos de SMS e MMS são quase sempre relacionados à rede. O que muitos de nós não percebem é que as operadoras não são obrigadas a enviar SMS e MMS a tempo. Esses serviços de comunicação nos quais nos baseamos nos últimos anos ainda não são confiáveis ​​devido a vários fatores e o que as operadoras podem fazer é tentar o melhor suporte possível para seus assinantes.

Se possível, entre em contato com sua operadora e informe-os sobre a situação para que eles possam ajudá-lo diretamente. Para ajudá-los a descobrir qual pode ser o problema na rede, tente fornecer a eles o maior número possível de detalhes, incluindo a hora do dia, os padrões, os nomes dos aplicativos etc.

Problema # 5: Galaxy S5 com iPhone SIM não envia SMS para o destinatário

Eu recentemente transferi de usar o iPhone 4s para o Samsung S5 e tive alguns problemas com o meu serviço. O telefone é da América da Verizon. No entanto, minha operadora de telefone é o Live Connected na Austrália.

A questão é quando eu envio textos, o destinatário não recebe o texto. No entanto, a mensagem é exibida como 'enviada' no meu telefone. Eu já desregistrei do iMessages e já funcionou anteriormente.

Além disso, uma mensagem que aparece quando ligo o dispositivo é “Infelizmente, o VZWAVSService parou”. Obrigado por ajudar! - alegria

Solução: Oi Alegria. Precisamos de mais informações suas para ajudá-lo. Por favor, forneça as respostas para essas coisas listadas abaixo para que possamos atualizar esta postagem de acordo:

• Quantos contatos não estão recebendo seu texto?
• Quais são seus dispositivos?
• Qual aplicativo de mensagens você está usando?
• Os destinatários estão usando o iMessage para texto?
• Eles experimentam possíveis problemas relacionados à rede em seu final?
• Você pode enviar e receber sua própria mensagem de texto neste S5?
• Você já tentou usar um cartão SIM diferente neste S5 para ver se o problema está relacionado ao cartão SIM?

VZWAVSService é um aplicativo da Verizon. Certifique-se de forçar o fechamento ou desativá-lo para evitar que o pop-up chato retorne.

Problema nº 6: mensagem + no Galaxy S5 não está recebendo mensagens de texto

Eu uso o Message + para mensagens de texto. Eu tive inúmeros problemas com a obtenção de respostas em textos de grupo que ou eu começo ou faço parte. Eu chamei a Verizon duas vezes e parei na minha loja local uma vez e eles tentaram algumas coisas. Basicamente, porém, eles são ignorantes.

Exemplo: enviei hoje uma importante mensagem de grupo para 7 pessoas e não recebi uma resposta de volta, apesar de todas terem respondido de volta para mim. A mensagem está definida para Agrupar MMS e, se eu olhar na lista de destinatários, os destinatários que responderem a "Grupo" serão escolhidos. Eu estou perdido. Eu sei que a Apple não joga bem com os outros, mas tem que haver alguma solução! Qualquer conselho é muito apreciado! - cristal

Solução: Oi Crystal. Message + é um aplicativo fornecido pela Verizon e não temos idéia de como funciona, então a melhor coisa que você pode fazer nesse caso é chamar suporte técnico. Lembre-se de que os representantes de vendas das lojas da Verizon podem não estar necessariamente treinados para lidar com problemas técnicos ou consultas específicas do produto, como a sua. Certifique-se de que você fala com o departamento certo, especialmente, se possível, para a equipe que lida com feedbacks e reclamações sobre os aplicativos da Verizon.

Wiping Message + cache e data (etapas fornecidas acima) também podem ajudá-lo neste caso, então tente fazê-lo antes de ligar para a Verizon.

Problema # 7: o Galaxy S5 não consegue mais anexar uma foto ao SMS após uma atualização

Desde que atualizei meu telefone, não consigo mais anexar uma foto às minhas mensagens de texto. Por exemplo: clico no botão “clipe de papel” para anexar uma imagem, depois vou para minhas fotos, seleciono uma foto… e a única opção que tenho é enviá-la. Não há como anexar a foto às minhas mensagens de texto. Eu só posso enviar a foto por si só. "Enviar" é a única opção disponível.

Além disso, eu uso para poder adicionar um slide às minhas mensagens de texto. Eu não posso mais fazer isso também.

Por favor ajude. Obrigado! - Kat

Solução: Oi Kat. Qual aplicativo de mensagens você está usando? Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens e exclua a partição do cache. Você também pode precisar realizar uma redefinição de fábrica se as duas soluções não fizerem nenhuma diferença.

Problema # 8: próximo aplicativo de SMS no Galaxy S5 demora no envio e recebimento de SMS

Eu geralmente gosto de usar o Next SMS para todas as minhas necessidades de mensagens de texto. No entanto, houve momentos em que digito e envio uma mensagem e pode levar de 30 a 45 minutos para a mensagem ser enviada. O mesmo para receber mensagens. Algumas vezes demora uma eternidade para eu receber um SMS. No entanto, se eu voltar ao aplicativo de mensagens Messaging, o problema não acontece. Alguma ideia. Eu também tive o mesmo problema com GO SMS. - Sean

Solução: Oi Sean. Parece que o problema está isolado apenas no aplicativo Next SMS. Tente reinstalar o aplicativo e limpe a partição de cache e você deve estar pronto.

Problema # 9: Às vezes, o Galaxy S5 não consegue enviar SMS via Verizon Message +

Bom Dia. Eu tenho tentado encontrar uma solução para este problema sem sucesso. Eu tenho um Samsung Galaxy S5 através da Verizon. Eu tive isso por cerca de um ano e 7 meses. Estou usando o software Message + que vem com o telefone e é o mensageiro padrão da Verizon. Eu não tive problemas com isso até este ponto.

Recentemente, descobri que alguns dos meus textos não estavam sendo recebidos por alguns dos meus contatos. Esta parece ser uma ocorrência aleatória e não vinculada ao tamanho ou tipo de mensagem. Mensagens de uma palavra têm a mesma chance de não serem recebidas como duas ou mais mensagens de “página”. Quando eu envio as mensagens, ele sempre diz “enviado” e nunca dá nenhum erro ou outra indicação de que ele não foi enviado. Eu desliguei meu telefone e liguei novamente várias vezes. Tentei mudar para o modo avião e voltar. Esse problema ocorre quando conectado ao Wi-Fi e quando não.

Eu fiz uma redefinição de fábrica há cerca de um mês e meio atrás para outros problemas, mas na época essa edição de texto não estava presente. Eu também desinstalei completamente o software de texto e reinstalei para ver se talvez eu tivesse perdido uma atualização. Nada disso funciona. Qualquer assistência ou aconselhamento que você possa fornecer é extremamente apreciado. Obrigado pelo seu tempo.

Atenciosamente. David

Solução: Oi David. Você conseguiu enviar mensagens de texto para esses contatos antes? Se sim, o problema pode estar relacionado à rede - sua rede não entrega a mensagem ou a própria rede dos destinatários não conseguiu entregar o texto. O SMS é uma via de mão dupla e as redes de remetente e destinatário devem estar funcionando ao mesmo tempo para que o sistema funcione.

Tente usar o aplicativo de mensagens em estoque por alguns dias para ver se há uma diferença perceptível. Se o problema persistir mesmo quando não estiver usando o Message +, o problema provavelmente estará além de você. Certifique-se de informar sua rede ou peça a seus amigos que telefonem para uma resolução.