MMS no Galaxy S6 cria thread de conversação separado, outros problemas

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1. MMS no Galaxy S6 cria thread de conversação separado
2. Galaxy S6 não liga
3. Galaxy S6 fica atrasado e perde a energia da bateria rapidamente
4. O Galaxy S6 não será redefinido de fábrica em Configurações
5. Galaxy S6 não é reconhecido por computadores
6. Substituição Galaxy S6 tem recurso de carregamento rápido não funciona e problema de drenagem da bateria

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Problema 1: o MMS no Galaxy S6 cria um thread de conversação separado

Eu tenho um telefone da Verizon, mas minha operadora é a AT & T. Mensagens de texto SMS regulares, chamadas telefônicas, etc., funcionam. No entanto, quando recebo uma foto (mensagem MMS), meu telefone cria um encadeamento de texto separado para essa pessoa como se estivéssemos em um grupo. Ele não virá através do segmento de texto regular que já existe. Por exemplo, estou enviando textos regulares para John, e John me envia uma foto. Eu tenho que ir para minha lista de conversas e clicar em um novo tópico que meu telefone criou, e agora é uma mensagem de conversa em grupo com "Eu, João". Se eu texto de volta neste novo segmento no grupo, ele me envia uma mensagem separada apenas para mim também, mas não para as mensagens de texto originais que John e eu tivemos enquanto apenas mensagens de texto. É como se as mensagens não reconhecessem meu número como sendo meu telefone e as enviasse para mim duas vezes.

Todas as opções de APN estão corretas e os dados móveis estão ativados, etc. Não estou usando um aplicativo de mensagens de terceiros. Estou usando o programa de mensagens da Samsung dentro do telefone, que é definido como o serviço de mensagens padrão. - Greg

Solução: Oi Greg. O problema começou a aparecer após a instalação de uma atualização para o Android ou o aplicativo de mensagens? Se sim, exclua primeiro a partição de cache do telefone e depois limpe o cache e os dados do aplicativo envolvido. Abaixo estão os passos que você deve fazer:

Como limpar a partição de cache do Galaxy S6 Edge

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Power, Volume Up e Home simultaneamente.
• Quando o telefone vibrar, solte o botão Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionados os botões Aumentar volume e Início.
• Agora, quando a tela de recuperação do Android aparecer, realce a opção de exclusão da partição de cache usando o botão Diminuir volume.
• Para confirmar a seleção, pressione o botão Liga / Desliga.
• Aguarde um pouco até que a limpeza da partição de cache esteja concluída.
• Agora, “Reboot System now” aparecerá na tela. Para realçar a opção, use a tecla Aumentar / Diminuir volume.
• Pressione o botão liga / desliga para confirmá-lo e seu dispositivo será reinicializado automaticamente.

Como excluir o cache e os dados de um aplicativo

• Vá para as configurações.
• Prossiga para Aplicativos.
• Selecione Gerenciar Aplicativos.
• Toque na guia Todos.
• Escolha o nome do aplicativo tocando nele.
• De lá, você verá os botões Limpar cache e Limpar dados.

Se nada mudar depois de executar esses procedimentos, ou se você já tiver feito isso, a causa do problema pode ser específica do firmware. Isso significa que a codificação deficiente faz com que o sistema operacional atual funcione incorretamente resultando nesse comportamento errático. Certifique-se de obter a atualização mais recente do software Android. Você também pode tentar fazer uma redefinição de fábrica para ver a diferença.

Problema # 2: o Galaxy S6 não liga

No começo, não teria uma carga. Não é problema de hardware. Eu tentei vários dispositivos de carregamento diferentes. Eu acredito que o representante da operadora da AT & T fez um reset hard / soft. Voltou às configurações de fábrica. Eu não sei se completou uma atualização de software também. Ele disse algo sobre tentar usar um sistema operacional alternativo como uma seleção / opção.

Eu acredito que estou neste ponto da solução de problemas: Caso contrário, eu recomendo que você limpe a partição de cache, se houver bateria suficiente, se não, então você precisa de ajuda de um técnico.

Eu não tive bateria suficiente para completar a partição de cache. O representante da operadora da AT & T recomendou que eu usasse o carregador original por algumas horas e, se isso não funcionar, devo garanti-lo.

Depois que ele fez a redefinição de fábrica por um curto período de tempo depois que estava mostrando o parafuso de iluminação de carregamento de forma consistente, mas não obtendo porcentagens. Agora…. nada. Por favor ajude! Pretty Pretty Por favor. - Stephanie

Solução: Oi Stephanie. A primeira coisa que você pode fazer é verificar se o telefone ainda responde a combinações de botões de hardware. Antes de fazer isso, verifique se o telefone está sendo carregado há pelo menos uma hora. A primeira combinação de botões de hardware que você pode tentar é inicializar o telefone no modo de recuperação. Veja como isso é feito:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.

Se o seu telefone não puder inicializar no modo de recuperação, tente ir para o modo de download. Usando os mesmos passos acima, simplesmente pressione os botões Diminuir volume, Casa e Energia ao mesmo tempo por pelo menos 10 segundos.

Você também pode inicializar no modo de segurança seguindo estas etapas:

• Mantenha pressionadas as teclas Diminuir volume e Energia por 20 a 30 segundos.
• Quando você vir o logotipo da Samsung, solte a tecla Power imediatamente, mas continue pressionando a tecla Diminuir volume.
• Seu telefone deve continuar a inicialização e você será solicitado a desbloquear o telefone como de costume.
• Você saberá se o telefone inicializou com êxito no modo de segurança se o texto “Modo de segurança” for exibido no canto inferior esquerdo da tela.

Se o seu telefone ainda não conseguir inicializar em nenhum desses modos, você pode assumir que um problema de hardware pode estar em jogo. Certifique-se de que você tenha a unidade verificada ou substituída.

Problema # 3: O Galaxy S6 fica atrasado e perde a energia da bateria rapidamente

Eu tenho meu S6 como meio ano agora. E isso é realmente terrível! é totalmente lento quando abro apps, volto para a tela inicial ou faço qualquer outra coisa. Tudo está atrasado!

Outro problema que eu tenho é que meu poder está caindo muito rapidamente, então eu tive que comprar um banco de energia e carregar o meu telefone como 2-3 vezes por dia, embora eu não estou usando muito.

Em terceiro lugar, de repente, às vezes falha. ou minha música começa a tocar sem apertar nenhum botão.

Eu tentei um hard reset, mas não ajudou. Além disso eu tento limpar meu cache como você explicou em seu artigo, mas isso não funcionou. Quando eu alcancei a segunda tela branca, a tela ficou preta com uma pequena imagem de um celular e dentro dele um triângulo vermelho com um ponto de exclamação. Depois de 2 minutos, meu telefone é reiniciado e estou voltando para a tela inicial.

Por favor me ajude! É realmente estranho ter meu telefone e não tenho dinheiro suficiente para comprar um novo. - Katharina

Solução: Oi Katharina. Existem duas causas possíveis para os problemas que você menciona aqui: o telefone está infectado por um vírus ou malware ou há muitos aplicativos em execução ativa e em segundo plano ao mesmo tempo. A melhor coisa que você pode fazer primeiro é fazer um reset de fábrica. Para problemas sérios relacionados ao firmware, a reinicialização de fábrica é geralmente a correção definitiva. É porque ele levará o telefone de volta aos padrões de fábrica, excluindo todos os arquivos, dados, configurações, aplicativos, informações pessoais, contas etc. Certifique-se de criar um backup de seus dados pessoais antes de seguir as etapas abaixo:

• Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
• Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
• Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
• Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
• Pressione o botão Diminuir volume novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / desliga para selecioná-lo.
• Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Agora, fazer uma redefinição de fábrica é, por si só, não será uma correção efetiva se você não for cuidadoso com os aplicativos a serem instalados. Após a redefinição de fábrica, certifique-se de não instalar aplicativos menos usados ​​ou os aplicativos que podem ser o motivo dos problemas. Embora seja difícil saber qual aplicativo é exatamente a causa do problema, em geral, você deve se livrar de jogos e downloaders. Os desenvolvedores menos conhecidos tendem a monetizar seus produtos recorrendo a meios duvidosos, que podem incluir a possibilidade de vírus, adware e até software mal-intencionado usarem o app para que possam receber o pagamento. A maioria dos desenvolvedores publica intencionalmente seus aplicativos para ganho monetário. Se o produto deles não conseguir audiência suficiente, eles poderão mudar para outros meios suspeitos de ganhar dinheiro.

Se você gosta de instalar aplicativos gratuitos, é hora de revisá-los. Atenha-se aos aplicativos oficiais, se possível, e evite instalar novos se não tiver certeza de onde eles vêm.

Problema nº 4: o Galaxy S6 não será redefinido de fábrica em Configurações

Eu tenho sido capaz de fábrica descansar meu telefone antes através de configurações, mas agora ele se recusa irritantemente a hard reset, embora eu tentei muitas vezes ... tudo o que faz é reiniciar o telefone.

Também há essa mensagem de que eu normalmente recebo este período que normalmente termina o que eu estou fazendo com o telefone: “medida não respondendo” ou “Infelizmente a Medida parou”. Na verdade, houve um tempo que estava acontecendo algo que eu não entendi e eu desinstalei o programa chamado medida pensando que era um malware que acabou de instalar por conta própria tentando atacar meu telefone e diminuindo a velocidade. Mas agora parece que este programa é um aplicativo de sistema crítico (bem, eu realmente não sei disso com certeza ainda).

Então, por favor, qual é o seu diagnóstico e me ajude a colocar meu telefone de volta no estado de fábrica. - Anderson

Solução: Oi Anderson. Não temos conhecimento de um aplicativo crítico para dispositivos Samsung chamado Measure, mas pode ser um aplicativo específico para operadoras. Esta pode ser a razão pela qual o erro aparece toda vez que você faz alguma coisa. Se você não tiver certeza disso, certifique-se de fazer uma redefinição principal. Basta seguir os passos fornecidos sobre como fazer um reset de fábrica acima.

Problema # 5: o Galaxy S6 não é reconhecido por computadores

Olá. Eu tenho tido dificuldades nas últimas duas semanas tentando conseguir que meu telefone e computador cooperem e eu esperava que você pudesse ajudar. Antes de duas semanas atrás eu conectava meu telefone (usando seu cabo original) no meu computador e no meu telefone eu clicava em algo para compartilhar conteúdo do meu telefone via mídia ou câmera para o meu computador. Depois que eu terminei isso, eu estava livre para trocar fotos de músicas, etc.

Nas duas últimas semanas, quando conecto meu telefone ao computador, não acontece nada além de meu telefone começar a carregar. O que eu quero dizer com nada acontece é que não há sons do meu telefone ou do meu computador ao conectar (porque acredito que houve algum tipo de digitação antes dessas duas semanas) ou de desconexão, não há nenhum tipo de ícone aparecendo no canto inferior esquerdo ícone widget bar no meu computador ou ao lado do meu local C Drive sob a pasta do meu PC. Também não há opção no meu telefone para escolher com qual configuração se conectar ao meu computador.

Eu tentei várias vezes ao longo das últimas duas semanas para repetir meus esforços anteriores de sucesso, incluindo o reinício de ambas as peças de tecnologia, baixando os drivers USB para o meu computador e switch inteligente para o meu telefone. Eu tentei conectar outro USB no meu computador antes e depois de baixar o driver USB e ele ainda funciona. Eu tentei conectar meu telefone a outro computador (um Mac) e ele mostra as opções do instalador USB. Eu não tenho conhecimento de como proceder, se a assistência for possível eu agradeceria muito.

Obrigado. - Kathryn

Solução: Oi Kathryn. Para um problema como este, certifique-se de verificar o óbvio primeiro. Tente conectar o telefone ao seu PC novamente e depois vá até o menu Configurações do telefone. Quando estiver nas configurações, vá para Armazenamento e toque no ícone do menu mais opções no lado superior direito (ícone de três pontos) para acessar a opção de conexão com o computador USB. Em circunstâncias normais, o dispositivo de mídia (MTP) deve ser exibido. Se nada acontecer quando você pressionar o ícone do menu Mais, isso significa que o computador tem um problema no driver. Às vezes, o sistema operacional de um computador pode encontrar erros relacionados a USB, especialmente se você usar vários dispositivos USB (unidades flash, teclado, mouse, câmeras, smartphones, etc.) o tempo todo.

Com o seu telefone ainda conectado ao seu PC via USB, navegue para o Gerenciador de Dispositivos do seu computador no Painel de Controle. Se o seu computador detectar o seu telefone, mas não conseguir lê-lo corretamente, ele deverá ser exibido como um dos itens. Certifique-se de clicar com o botão direito do mouse no seu dispositivo e clique em "Atualizar driver". Siga o restante das instruções e deixe seu computador procurar drivers disponíveis on-line.

Você também pode tentar usar aplicativos Windows de terceiros, como USBDeview, para desinstalar dispositivos USB desnecessários. Se você não quiser instalar nenhum aplicativo em seu computador, simplesmente passe por cima da lista na página do Gerenciador de Dispositivos e desinstale o máximo possível de dispositivos USB. Certifique-se de não desconectar os periféricos como um teclado ou mouse USB.

Por fim, não esqueça o bom e velho truque de habilitar a opção de depuração USB nas opções do Desenvolvedor.

Problema # 6: Substituição Galaxy S6 tem recurso de carregamento rápido não funciona e problema de drenagem da bateria

Eu vi o seu artigo sobre o Samsung S6 Edge com problemas de carregamento. Agora estou no meu segundo Samsung S6 porque o meu primeiro não cobrava nada. Fui ao meu provedor de serviços de telefone e eles me enviaram um novo telefone. Meu novo telefone está tendo os mesmos problemas do meu primeiro. Recebi o carregador rápido na caixa com meu primeiro telefone e uso este carregador para carregar meu telefone. Meu telefone não aceita mais a função de carregador rápido. Ele ainda será carregado, mas não será "rápido" (não será rotulado como "Carregamento Rápido"). Ele ainda vai dizer o seu "carregamento", mas vou deixar meu telefone desligado, ligado durante horas à espera de carga e vai cobrar cerca de 5% por hora.

Minha bateria é drenada na mesma taxa que antes de eu ter esses problemas de carregamento, e eu não deixei cair / estraguei / danifiquei meu telefone externamente de qualquer maneira. Existe uma maneira simples de corrigir isso, eu só preciso de um novo carregador, etc. Eu não quero ter que gastar dinheiro se eu não precisar. Obrigado. - Gwen

Solução: Oi Gwen. Você instalou o mesmo conjunto de aplicativos depois de obter o telefone de substituição? Se sim, isso é uma indicação de que um dos seus aplicativos deve estar causando esse problema. Faça um reset de fábrica e observe o telefone por pelo menos 24 horas. Certifique-se de não instalar nenhum aplicativo durante esse período.