O Nexus 6P não ligará novamente depois de colocar a pele do Toast, preso no bootloop, outros problemas

Olá usuários do # Nexus6P! Bem-vindo a outro artigo sobre solução de problemas que discute alguns casos de o Nexus 6P não conseguir inicializar normalmente ou de forma alguma. Espero que você ache nossas soluções úteis.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: o Nexus 6P não liga novamente depois de colocar a pele do Toast

Oi. Eu estava usando uma capa do Toast no meu Nexus 6P. Aqui está a série de eventos: Dispositivo desligado, limpo com uma pequena compressa embebida em álcool (de acordo com as instruções. Começou a colocar a pele. Ao aplicar adesivos laterais, ele originalmente não se alinhava e ajudava o botão de ligar. mas meio que apenas ignorou por um minuto enquanto eu assisti re-alinhei a pele.Uma vez todos os re-alinhados e corretamente, a tela do dispositivo não liga.Tentei o carregador de parede OEM e cabo.Nada.nenhuma tela de carga ou qualquer coisa Tentei um cabo USB para o PC Sem resposta Mantive o botão liga / desliga várias vezes Sem resposta Ajude o botão de energia para baixo e o volume para baixo, várias tentativas Nenhuma resposta Alguma idéia do que poderia ter dado errado Eu estava meramente colocando um A flor da pele.

Nota lateral, eu tenho um padrão de bloqueio de inicialização. Isso poderia ter fracassado e me bloqueado por x quantidade de minutos por acidente durante a aplicação da pele? Qualquer ajuda muito apreciada. Obrigado. - Patrick Hummerpj

Solução: Oi Patrick. Se você tem 100% de certeza de que o telefone não apresentava problemas relacionados à inicialização antes de instalar uma nova capa, o que significa que o seu Nexus estava funcionando normalmente, adicionar um acessório físico como uma capa de proteção não impedirá o dispositivo de inicializar para cima normalmente. Como a maioria das capas de pele do Nexus geralmente toca nos botões de hardware (botão liga / desliga e controle de volume), qualquer problema de inicialização que surja depois de adicionar uma capa de pele deve-se ao mau alinhamento. Dito isso, considere remover a cobertura da pele e todos os outros acessórios que você adicionou para ver se isso ajudará a corrigir o problema de inicialização.

Caso contrário, sugerimos que você siga a solução de problemas básica para esse problema e trate-a como um problema comum que pode ter causas de software e hardware. Dito isto, a primeira coisa que você quer fazer neste caso é ver se a principal razão pela qual o telefone não tem energia é devido a um cabo ou adaptador de carregamento defeituoso. Se você tiver outro dispositivo Nexus, tente usar o cabo de carregamento atual e o adaptador para ver se estão funcionando. Ou você pode fazer um inverso e usar um segundo conjunto de cabo de carregamento e adaptador no seu Nexus. Qualquer um desses métodos deve ajudá-lo a saber se a falta de energia do telefone é causada por um carregador e / ou cabo quebrado.

Se o seu Nexus não mostrar nenhuma luz vermelha ou um ícone de bateria durante o carregamento, o problema principal pode estar relacionado à tela. Para verificar, você pode fazer o seguinte:

1. Pressione o botão liga / desliga por cerca de 30 segundos.
2. Espere cerca de 2 minutos.
3. Faça o seu telefone tocar. Você pode ligar de outro telefone ou usar o Buscar meu dispositivo.
4. Se o seu telefone tocar, então é definitivamente um problema de tela.

Um problema de tela preta não significa necessariamente que a montagem da tela está fisicamente quebrada. É possível que uma falha no aplicativo ou no sistema operacional tenha causado falha. Para ver se é um aplicativo de terceiros, tente inicializar seu Nexus no modo de segurança seguindo estas etapas:

1. Pressione o botão liga / desliga do seu dispositivo.
2. Depois que o logotipo do Google aparecer na tela, quando a animação começar, mantenha pressionado o botão Diminuir volume do seu dispositivo. Continue segurando até que a animação termine e o dispositivo inicie no modo de segurança.
3. Você verá o "Modo de segurança" na parte inferior da tela.

Se a tela do telefone ligar apenas quando estiver no modo de segurança, isso é uma confirmação do nosso palpite. Você deve desinstalar aplicativos de terceiros até que o problema seja resolvido.

No entanto, se a tela do telefone permanecer preta ou não responder, tente redefinir o dispositivo de fábrica. Veja como:

1. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume primeiro e depois pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
2. Depois de ver algumas informações na tela, solte os botões.
3. O telefone inicializará no modo Bootloader.
4. Usando os botões de volume, realce Modo de recuperação.
5. Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar que você deseja inicializar no modo de recuperação.
6. Um Android com ponto de exclamação será exibido na tela.
7. Mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga e, em seguida, pressione e segure Volume para cima.
8. As opções de recuperação aparecerão em breve na tela.
9. Destaque a opção 'limpar dados / reposição de fábrica' usando as teclas de volume.
10. Pressione a tecla liga / desliga para confirmar que você deseja limpar a partição do cache.
11. Destaque a opção 'Sim' e pressione a tecla liga / desliga novamente para selecioná-la.
12. Aguarde até que o dispositivo termine de excluir o cache do sistema e, em seguida, selecione 'Reinicializar sistema agora' e pressione a tecla Liga / Desliga.

Se o seu Nexus ainda estiver morto depois de executar todas as etapas acima, a causa do problema provavelmente é um hardware ruim. Sugerimos que você entre em contato com o Google para obter suporte adicional.

Problema 2: o Nexus 6P não inicializa, preso na tela do logotipo do Google

Meu Nexus 6P não inicializa. Ele passa do Google escrevendo em branco, inicia a animação, congela e depois desliga. Ele cobra bem. Eu tentei entrar no modo de recuperação e limpar o cache. Eu chego ao Android com o ponto de exclamação e, em seguida, quando pressiono e pressiono a tecla de aumento de volume e de energia e ele só inicia a inicialização incorretamente novamente. O problema começou ontem quando atualizei para o Android Nougat. Obrigado pela ajuda. - P.janjuh

Solução: Oi P.janjuh. As atualizações podem levar a problemas como o que você está enfrentando por vários motivos. Como não temos o histórico completo do seu dispositivo ou qual era o status do software antes da instalação do Nougat, não é possível identificar onde está o problema. Isso também significa que talvez não possamos lhe dar uma recomendação efetiva para corrigi-lo.

No entanto, em muitos casos como o seu, um Nexus 6P pode funcionar normalmente novamente se um usuário conseguir recuperar o firmware. O problema é que reverter a atualização exige muito trabalho do seu lado. Se você não quiser passar pelo processo de envio do telefone para o Google ou para o varejista, pode ser que reverta o firmware para sua versão anterior.

Se você pretende seguir esse caminho, tente verificar este guia de desenvolvedores do XDA para saber como instalar uma ROM no seu dispositivo. Lembre-se de que não testamos todas as etapas deste guia há vários meses e não podemos confirmar se elas ainda são eficazes. Sugerimos que você também faça mais pesquisas sobre como atualizar um firmware em seu dispositivo para poder fazer referência cruzada às etapas.

Problema 3: Nexus 6P preso no bootloop

Eu tentei todas as etapas que foram dadas para reiniciar e modo de recuperação, mas em vez disso, acaba com o logotipo do Google, com a esperança de que ele vai reiniciar, mas ele só fica lá e vai e volta. Muito frustrante como eu não posso nem usar o telefone básico esquecer de qualquer aplicativo. Por favor ajude. Obrigado. - Usha

Solução: Oi Usha. Se o seu telefone estiver preso em um ciclo de inicialização sem fim, também conhecido como bootloop, uma reinicialização principal (etapas fornecidas) acima pode ajudar. Se você já tentou uma redefinição master via Modo de Recuperação antes de nos contatar, considere o flashing de um gerenciador de inicialização de ações e / ou ROM para ele. Consulte nossa sugestão para P.janjuh acima.

Problema 4: o Nexus 6P não inicializa, fica atrasado ao tentar ligar

Olá. Meu Nexus 6P não liga. Eu tentei de tudo, mas isso não acontece. Então, quando estou tentando ligá-lo, ele tenta atrasar. Há animação de carregamento, mas nada mais. pode demorar 2 horas ou 2 dias, nada acontece. Você poderia sugerir algo? Eu aprecio isso. Obrigado. - Roman Kim

Solução: Oi Romano. Como diz o P.janjuh acima, um componente importante no diagnóstico de um problema é conhecer o histórico completo de um dispositivo. Como você nem nos contou nada sobre possíveis eventos que podem ter levado ao problema, não há muito que possamos fazer para ajudar. A regra geral para solucionar um problema do Android como o seu é esgotar todas as etapas de solução de problemas de software primeiro. Se você já tentou todos eles, especialmente o reset de fábrica via Recovery Mode, também conhecido como master reset, e / ou mostrando o bootloader / firmware de volta ao estoque, então o problema é provavelmente causado por hardware ruim. Você deve entrar em contato com o Google ou qualquer outra parte relevante (transportadora ou revendedora) para que o telefone possa ser consertado ou substituído.