Pixel “Seu dispositivo está corrompido. Não é confiável e pode não funcionar corretamente. ”Erro, outras questões

Bem-vindo ao nosso artigo #GooglePixel mais recente desta semana. Neste, tentamos abordar alguns problemas do Android ou do sistema operacional que foram relatados por alguns membros de nossa comunidade nos últimos dias. Espero que você ache nossas soluções úteis.

Se você está procurando soluções para o seu próprio problema #Android, entre em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página.

Ao descrever seu problema, por favor, seja o mais detalhado possível para que possamos identificar facilmente uma solução relevante. Se você puder, por favor, inclua as mensagens de erro exatas que você está recebendo para nos dar uma idéia de onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, mencione-as para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Abaixo estão tópicos específicos que estamos trazendo para você hoje:

Problema 1: Google Pixel “Seu dispositivo está corrompido. Não pode ser confiável e pode não funcionar corretamente. ”Erro ao inicializar

Meu Google Pixel não está sendo ativado. Dá aviso de segurança “o dispositivo está corrompido. Não funcionará corretamente ”, depois desliga. Não está a iniciar o estado de recuperação nem no humor seguro. Fiz tudo para ativar o bloqueio de oem, então o bootloder não pode ser desbloqueado. O que devo fazer? É uma variante da verizon. - Azeemk35

Solução: Oi Azeemk35. Se você está recebendo este erro, “ Seu dispositivo está corrompido. Não é confiável e pode não funcionar corretamente ”. Isso significa que o dispositivo detectou um problema no sistema operacional que pode comprometer seus dados ou perdas. Ao reiniciar o seu telefone Pixel, o sistema faz uma rápida auto-verificação para garantir que o Android não está corrompido e os recursos de segurança normais são implementados como deveriam. Se esse procedimento de verificação automática detectar algumas modificações não oficiais no sistema operacional ou se estiver corrompido, é bem provável que você receba a mensagem.

Agora, como não sabemos o histórico completo do seu dispositivo e a descrição do seu problema não fornece muitas informações úteis, nossa pergunta é: você modificou intencionalmente o software oficial do seu dispositivo. Se você fez, então você pode simplesmente ignorar a mensagem e continuar a iniciar o dispositivo pressionando o botão Power uma vez. Assumimos que você sabe o que está fazendo (desde que adulterou o software oficial em primeiro lugar), portanto, use o dispositivo por sua conta e risco.

No entanto, se você nunca violou intencionalmente o Android, sugerimos que evite usar seu smartphone. Alguém deve ter mudado o software do dispositivo, então você deve deixar essa pessoa mudar tudo de volta ao estoque se não estiver confortável usando o telefone. Antes de permitir que essa pessoa reflash uma imagem de fábrica para o seu dispositivo, crie um backup de tudo o que é importante para o seu Google Drive.

Se você nunca permitir que alguém mexa no software do seu telefone intencionalmente, recomendamos que você devolva o telefone ao fabricante para que ele possa reflashar o firmware de volta ao estoque. Se você quiser fazer o flash, faça uma pesquisa primeiro. Você pode encontrar muitos guias na internet sobre como fazê-lo.

Problema 2: o Google Pixel preso no bootloop

Oi. Eu comprei o Google Pixel há cerca de dois meses em Londres. Agora estou morando na Austrália e não vai passar pelas bolhas na tela inicial. Eu tentei fazer um hard reset e todos os outros procedimentos listados nesta página, mas não tive sucesso. Você pode por favor aconselhar os próximos passos? Como tenho certeza de que você entende, eu preciso do meu telefone, é a maneira principal de manter contato com minha família enquanto estiver no exterior. Qual é a melhor maneira de obter este fixo e substituído o mais rápido possível? - Stephanie

Solução: Oi Stephanie. A melhor e única solução eficaz para esse problema, além de entrar em contato com o fabricante do telefone e enviar o telefone, é redefinida para a configuração original. Isso significa limpar o dispositivo e retornar todas as configurações do software de volta ao seu estado de fábrica.

Tente inicializar seu Pixel no modo de segurança primeiro

Antes de fazer essa solução drástica, sugerimos que você tente reiniciar o telefone no modo de segurança primeiro. Se o telefone inicializar no modo de segurança, isso significa que a causa do problema é provavelmente relacionada a software ou aplicativo, o que você deve conseguir corrigir. Para inicializar no modo de segurança, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo pressionando e mantendo pressionado o botão Liga / Desliga.
2. Quando as opções do aparelho aparecerem, toque em Desligar e aguarde até que o dispositivo seja desligado completamente.
3. Em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / desliga até que o logotipo do Google seja exibido. Solte a tecla Power.
4. Com o logotipo do Google ainda na tela, pressione e segure o botão Diminuir volume .
5. Continue pressionando o botão Diminuir volume até que “ Modo de segurança ” apareça no canto inferior esquerdo da tela de desbloqueio e solte. Isso pode levar até 30 segundos.

Lembre-se, se o telefone inicializar com êxito no modo de segurança, você também deve verificar se o telefone funciona corretamente. O modo de segurança desativa os aplicativos de terceiros para que você não possa usá-los. Para retornar ao modo normal, basta reiniciar o telefone.

Limpe o telefone com a reposição de fábrica

Se o telefone não inicializar no modo de segurança, então é hora de continuar com a redefinição de fábrica. Veja como isso é feito:

1. Se o seu dispositivo estiver ligado, desligue-o.
2. Mantenha pressionado o botão Diminuir volume. Mantendo pressionado o volume, pressione e segure o botão
3. Botão de energia até o telefone ligar. Você verá a palavra "Iniciar" com uma flecha em volta.
4. Pressione o botão Diminuir volume até destacar "Modo de recuperação".
5. Pressione o botão Power para iniciar o modo de recuperação. Você verá uma imagem de um robô Android com um ponto de exclamação (você também pode ver "Nenhum comando").
6. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga. Mantendo pressionado o botão Power, pressione o botão Aumentar volume uma vez. Em seguida, solte o botão Power.
7. Se “Wipe data / factory reset” não estiver destacado, pressione o botão Diminuir volume até que esteja. Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
8. Pressione o botão Diminuir volume até destacar "Sim" (ou "Sim - excluir todos os dados do usuário"). Em seguida, pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
9. Após a conclusão da reinicialização, pressione o botão Liga / desliga para selecionar “Reiniciar sistema agora”.
10. Quando terminar, restaure seus dados.

Problema 3: falta de aviso do Google Pixel ao reiniciar

Eu tenho um novo telefone Pixel. Após a atualização do Oreo, ele fez o sinal de “ligar” uma ou duas vezes, mas agora ele parou de fazer o sinal tocar ao ligar. Eu chamei o técnico técnico e eles não sabem nada. O telefone funciona bem, então este é provavelmente um detalhe na nova atualização da Oreo. Eu verifiquei todas as configurações de som sob as "configurações", mas não consigo encontrar nada lá. Alguma ideia? - Tom Forrest

Solução: Oi Tom. Ainda bem que você trouxe este sinal sonoro em falta. Também notamos que o nosso próprio Pixel não faz mais o sinal sonoro ao reiniciar ou ao carregá-lo depois de desligá-lo. O Android evolui constantemente e os recursos vêm e vão, portanto, por algum motivo, o Google pode tê-lo removido intencionalmente. Por qualquer motivo, podemos nunca saber.

Problema 4: problema de congelamento do Google Pixel XL com o aplicativo Texas Holdem Poker Pro

PROBLEMA ORIGINAL: Acabei de comprar o pixel XL que eu estava jogando aplicativos de poker Geax Texas Holdem sem um problema. Duas semanas depois, o Pixel XL forçou uma atualização do sistema do novo Oreo em mim, o que fez com que todas as funções do jogo ficassem tão mal que não posso usá-las depois de anos de jogo. O que você acha que aconteceu e o que posso fazer? Eu realizei um reset de fábrica que não ajudou. Entrei em contato com o Google, que queria receber relatórios de depuração que enviei, e minha operadora apresentou falhas que disseram ter feito um teste de diagnóstico remoto. Minha casa wi-fi está funcionando corretamente e é definida em uma velocidade muito rápida. Por favor, alguém pode oferecer algum conhecimento credível sobre isso? Obrigado gentilmente. - LA

SEGUIR: Eu deixei uma pergunta anterior aqui que ainda está sendo revisada para respostas. É sobre o enforcamento / atraso no mais novo sistema forçado Oreo atualizar junto com muitos outros problemas que os proprietários do Google estão tendo. Vou compartilhar como o Google se ofereceu para ajudar: eles querem meu telefone de volta (deixando-me sem licença) e, em seguida, eles me mandarão outro recondicionado sob minha garantia por um preço! Acabei de comprar este telefone há 3 semanas! O Google, com seus bilhões, não se importa se os consumidores receberem o que pagam, e eu o tive com essas corporações da Goliath vendendo mais do que o lixo classificado para o público. É hora de trazer David e seu estilingue! Então a pergunta dessa garota é quem está disposta a assumir o papel de David? Eu me pergunto se Zuckerberg sabe ou se importaria como seus clientes são tratados? Nah! - LA

Solução: Oi LA Sendo os principais telefones do Google, os dispositivos Pixel e Pixel XL normalmente recebem as atualizações mais recentes do Android, o que é bastante interessante. No entanto, isso também significa que os dispositivos Pixel são os primeiros a ter problemas se houver algum problema de incompatibilidade com alguns aplicativos. Achamos que isso é o que está acontecendo agora.

Embora os desenvolvedores do Google se esforcem para minimizar os erros tanto quanto possível em seus novos produtos Android, eles são tão constantes quanto o sol em nossas vidas cotidianas. Existem milhões de variáveis ​​em um ambiente Android e nem todos os problemas podem ser antecipados. É possível que a nova atualização do Android Oreo possa ter atrapalhado os aplicativos com os quais você está tendo problemas. Mas no mesmo sentido, também é possível que o oposto seja verdadeiro - que é um problema de aplicativo e os próprios desenvolvedores de aplicativos podem ter lançado uma versão incompatível.

Como você já entrou em contato com o Google, também sugerimos que você informe os desenvolvedores sobre o problema. Nem todos os problemas relacionados a aplicativos são causados ​​por problemas de codificação do Android. Assim como um sistema operacional, os aplicativos também são compostos de códigos, que um desenvolvedor de aplicativos pode atrapalhar de tempos em tempos. Certifique-se de pedir ajuda direta a eles para ver se eles já ouviram falar da sua experiência de outros usuários do Pixel.