Correções rápidas para problemas comuns de firmware do Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Aqui estão alguns dos problemas de firmware mais comuns encontrados e relatados pelos proprietários do #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), incluindo o erro “Infelizmente, o Touchwiz Home parou”. Continue lendo para saber mais sobre esses problemas e como corrigi-los caso você encontre um no futuro.

Para tornar mais fácil para você conhecer os problemas que citei neste post, aqui está a lista dos tópicos…

1. O Galaxy S6 Edge + não pode ultrapassar o estágio de verificação após a redefinição de fábrica
2. S6 Edge + preso no loop de inicialização após um processo de enraizamento
3. S Voice está agindo no Galaxy S6 Edge Plus
4. Anúncio instruindo o proprietário a baixar ou instalar jogos específicos
5. Galaxy S6 Edge + trava muito, o desempenho é muito lento
6. Touchwiz Home parou com erro no Galaxy S6 Edge +

Para aqueles que têm outros problemas, sinta-se à vontade para preencher este questionário e clique em enviar para nos contatar. Estamos sempre dispostos a ajudar, mas certifique-se de fornecer todos os detalhes necessários para que possamos ajudá-lo melhor. Você também pode acessar nossa página de solução de problemas e procurar problemas semelhantes aos seus e usar as soluções que fornecemos.

O Galaxy S6 Edge + não pode ultrapassar o estágio de verificação após a redefinição de fábrica

Problema : Olá. Eu comprei o Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Feito reset de fábrica. Depois de quando o telefone estava começando novamente, é um procedimento de verificação. O problema é que eu não posso passar uma verificação do Gmail e não posso entrar no telefone. Por favor, ajuda é qualquer solução, como posso passá-lo? Atenciosamente, Robert.

Problema relacionado : Eu tenho o hard reset do meu telefone para a fábrica… .mas a dose do telefone não reconhece minha conta do gmail e continua me atualizando para o mesmo login várias vezes… Eu já mudei minha senha em outro telefone no site de recuperação e o telefone ainda não reconhece meu gmail ou senha… .por favor ajuda.

Solução : Aguarde 72 horas e você poderá passar da etapa de configuração. Essa é a única maneira de contornar isso.

S6 Edge + preso no loop de inicialização após um processo de enraizamento

Problema : Eu tentei torcer o telefone, como fiz anteriormente com todos os meus telefones. Parece que algo deu errado. Eu estou preso no bootloop temido. Existe alguma maneira você pode me dar um firmware de ações?

Resposta : Para casos de loop de inicialização causados ​​por problemas relacionados a firmware, a limpeza da partição de cache geralmente os corrige. Então, tente estas etapas primeiro ...

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Home.
4. Quando a tela de recuperação do sistema Android aparecer, libere as teclas Aumentar volume e Início.
5. Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
6. Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicializar sistema agora' será destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se esse procedimento não puder resolver o problema, tente fazer a redefinição principal de uma só vez. Se isso falhar, faça logon no SamMobile.com e procure o firmware do seu telefone.

S Voice está agindo no Galaxy S6 Edge Plus

Problema : Olá. Eu tive uma pergunta porque o meu S Voice no meu Samsung Galaxy S6 Edge mais continua agindo. Ele continua cantando ou soando sem que eu me envolva. É um pouco incontrolável e imprevisível. Eu não quero desligar ou silenciar porque eu quero me envolver de vez em quando. O que devo fazer para corrigir isso? Obrigado.

Solução : basta limpar o cache e os dados para redefini-lo para as configurações padrão. Ele deve funcionar corretamente depois disso, no entanto, se o problema persistir depois disso, significa que o problema não é apenas com o S Voice, mas com o próprio firmware.

A próxima coisa que você deve fazer é verificar se há uma atualização disponível ou simplesmente continuar com a redefinição principal. Se o problema começou recentemente, este procedimento é muito eficaz:

1. Desligue o seu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenha pressionadas as teclas Aumentar volume, Casa e Energia juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir "Power on logo", solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android seja exibida após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, destaque a opção 'limpar dados / redefinição de fábrica' e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol abaixo novamente até que a opção 'Sim - excluir todos os dados do usuário' seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, realce "Reiniciar sistema agora" e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Anúncio instruindo o proprietário a baixar ou instalar jogos específicos

Problema : enquanto navega, a Play Store abre aleatoriamente, pedindo-me para instalar jogos específicos. Às vezes, ele me redireciona para um site chamado androdclean.net, dizendo que minha bateria está seriamente danificada e precisa ser consertada. Eu fiz uma redefinição de fábrica uma vez, mas o mesmo problema ocorre.

Resposta : Eles são definitivamente anúncios e não se deixe enganar por eles. Pode haver um aplicativo que você instalou que veicule esses anúncios. Tire um tempo para inspecionar todos os aplicativos instalados e se você encontrar algo suspeito, desinstale-o imediatamente.

Aplicativos desenvolvidos por desenvolvedores e empresas respeitáveis ​​geralmente não contêm anúncios. Se o fizerem, os anúncios serão filtrados e não aparecerão para atrapalhar o que você está fazendo. Como regra geral, não instale nenhum aplicativo que esteja sendo sugerido por esses anúncios, pois eles trazem mais e mais anúncios. Quanto mais eles querem que você instale um aplicativo, quanto mais você se afasta deles.

Galaxy S6 Edge + trava muito, o desempenho é muito lento

Problema : Desliga-se aleatoriamente, o telefone trava muito, embora não haja nenhum aplicativo sendo executado ... desempenho geral muito, muito ruim.

Solução : Eu não sei por que seu telefone está agindo assim, mas tenho certeza que é um problema de firmware. Tudo deve ser muito lento em seu telefone e pode ser impossível fazer backup de seus dados, arquivos, fotos, vídeos, etc., mas tente fazer o backup deles e depois fazer a redefinição principal. Isso deve resolver o problema.

Touchwiz Home parou com erro no Galaxy S6 Edge +

Problema : Eu tive meu S6 Edge Plus por cerca de 1-2 meses agora e realmente cavar isso. No entanto, pareço ter um problema com o lockscreen. Aproximadamente de 1 a 6 vezes por dia, quando tento acordar a tela, os botões de toque acendem, mas a própria tela precisa de 10 a 20 segundos para que eu possa desbloquear o telefone (note que durante esse período não consigo segurar o dedo botão home para desbloqueá-lo ou então não é apenas a tela sendo preta, mas o congelamento do telefone inteiro). Algumas dessas vezes eu notei que “o TouchWiz Home não está respondendo” apareceu e se perguntou se isso poderia ser o problema (?). Qualquer correção é apreciada, obrigado! Atenciosamente - Michael

Solução de problemas : você tem duas opções aqui. Primeiro, você precisa ir atrás do serviço Touchwiz Home limpando o cache e os dados. Se isso falhar, será necessário fazer a redefinição principal, mas faça um backup dos dados antes de fazer isso.

Limpar cache e dados do Touchwiz Home

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Vá até 'APLICATIVOS' e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela ALL.
5. Vá até e toque em Touchwiz Home.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e, em seguida, em OK.