Dicas rápidas para lidar com cinco problemas comuns de exibição no Samsung Galaxy Note 2

Assim como outros dispositivos móveis, o Samsung Galaxy Note 2 está inclinado a problemas comuns de hardware, particularmente problemas de exibição, como exibição em branco, pixel inoperante, tela que não responde, tela com sangramento, bem como tela rachada / quebrada ou lascada. Neste artigo, vamos abordar cada uma dessas questões, determinar as possíveis causas e resolver cada uma delas o máximo que pudermos.

Problema 1. Display em branco

Esse problema é representado com a tela inteira em branco. Enquanto a luz de fundo acende, o usuário não está vendo nada.

A exibição em branco no Galaxy Note 2 pode ser devido a três fatores principais, incluindo:

  • Sua bateria já está descarregada ou o dispositivo não tem carga adequada para ser ligado.
  • Danos físicos ou líquidos estão presentes no dispositivo.
  • O dispositivo não está respondendo devido a um aplicativo de terceiros.

BASIC WORKAROUNDS

Há duas coisas que você pode fazer para lidar com o problema de exibição em branco no seu Galaxy Note 2:

  1. Conecte o carregador ao seu dispositivo e deixe-o carregar por alguns minutos.
  2. Ligue o dispositivo pressionando e segurando o botão de energia simultaneamente.

Se o problema persistir, tente isto:

  1. Remova a bateria por 30 segundos com o dispositivo ainda ligado.
  2. Depois de um minuto ou dois, substitua a bateria.
  3. Ligue o dispositivo.

Questão nº 2. Pixel Morto

Esse problema é descrito com um ponto preto que aparece no visor. Às vezes, os pontos coloridos são visíveis.

O que causa o pixel morto no Galaxy Note 2?

Existem três possíveis causas de problemas de pixels mortos no dispositivo, incluindo o seguinte:

  1. O pixel provavelmente está preso e não está morto.
  2. Danos físicos ou líquidos no dispositivo.
  3. Aplicativo de terceiros que faz com que os pixels apareçam mortos ou emperrados.

BASIC WORKAROUNDS

Uma coisa que você pode fazer para lidar com esse problema é remover a bateria por 30 segundos com o dispositivo ainda ligado. Aguarde pelo menos um minuto e depois substitua a bateria. Ligue o dispositivo e verifique se os pontos ainda estão aparecendo no visor.

Se o problema aparecer apenas em um determinado aplicativo, talvez seja necessário desinstalar o aplicativo. Caso contrário, tente usar a Redefinição de dados de fábrica ou redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica. Sabe-se que uma redefinição de dados de fábrica pode ajudar a resolver certos problemas de hardware, incluindo os associados ao monitor. No entanto, você também deve observar que a utilização de uma Redefinição de dados de fábrica também significa perder suas informações pessoais e não pode mais ser recuperada posteriormente. A este respeito, o backup de todos os arquivos necessários armazenados no dispositivo é um requisito antes de usar este recurso.

Questão nº 3. Tela rachada

Neste caso, o dispositivo ainda está funcionando, mas o problema é que a tela sensível ao toque está rachada ou pior, o LCD está rachado e você não consegue mais ver o que está na tela.

Aparentemente, o problema é causado por algum tipo de dano físico.

Como resolução, o dispositivo deve ser enviado para reparo. E lembre-se de que os danos físicos não são cobertos pela garantia limitada da Samsung.

As opções de reparo do Samsung Galaxy Note 2 incluem reparo de garantia, reparo fora da garantia e opções de seguro.

DICA: Uma vez que o seu dispositivo é enviado para avaliação e reparo, o técnico determinará se o dano é causado por um defeito de fabricação ou por uma fonte externa.

Se a causa for encontrada com defeito de fabricação e o dispositivo estiver na garantia, o seu dispositivo será totalmente consertado sem nenhum custo. Se a causa for diferente de defeito de fabricação, você será informado e perguntado se está disposto a pagar pelo reparo, exceto nos casos de BER ou Além de reparo econômico.

Questão nº 4. Tela de sangramento / LCD

A tela de sangramento no Galaxy Note 2 é mostrada com um LCD ou display que parece ter tinta ou linhas coloridas cruzando a tela, mas a tela não está rachada. Outros até dizem que o LCD está sangrando.

Este problema é provavelmente devido a algum tipo de dano físico ou líquido no dispositivo.

Semelhante a tela quebrada, uma resolução para tela de hemorragia é por conserto. Isso significa que você precisará enviar o dispositivo a um técnico para reparo ou levá-lo a um centro de serviço autorizado em seu local.

Questão 5. Tela sem resposta

Nesse caso, o dispositivo não responde aos toques quando você toca em qualquer lugar da tela.

Existem quatro causas possíveis de problemas de tela sem resposta no Galaxy Note 2, incluindo o seguinte:

  • Mãos molhadas ou loção foi aplicada apenas nas mãos.
  • Um acessório está bloqueando o contato, como um estojo ou protetor de tela impedindo que a tela responda aos seus toques.
  • Danos físicos ou líquidos estão presentes.
  • O aplicativo de terceiros está fazendo com que o dispositivo não responda.

BASIC WORKAROUNDS

  1. Para garantir que o problema não é devido a mãos molhadas ou qualquer coisa, apenas mantenha as mãos secas e / ou remova qualquer loção de suas mãos.
  2. Remova quaisquer acessórios que possam dificultar o contato com a tela, como um estojo ou protetor de tela.
  3. Limpe a tela com um pano seco e certifique-se de remover o excesso de sujeira ou óleos.
  4. Remova a bateria por 30 segundos com o dispositivo ainda ligado. Aguarde um momento e substitua a bateria. Finalmente, ligue o dispositivo.

Se o problema persistir, tente desinstalar qualquer aplicativo de terceiros, especialmente se o problema ocorrer apenas durante a execução do aplicativo. Caso contrário, talvez seja necessário usar a redefinição de dados de fábrica para corrigir o problema.

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Sabe-se que uma redefinição de dados de fábrica pode ajudar a resolver certos problemas de hardware, incluindo aqueles associados a telas que não respondem no Galaxy Note 2. No entanto, você também deve observar que a redefinição de dados de fábrica também significa perder suas informações pessoais. ele não pode mais ser recuperado após o processo. A esse respeito, é altamente recomendável criar um backup de todos os arquivos necessários armazenados no dispositivo antes de usar esse recurso.

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