Samsung Galaxy A3 preso na edição do logotipo da Samsung e outros problemas relacionados

A série A de smartphones do #Samsung é o modelo de gama média superior da empresa que, embora semelhante à série S, possui especificações mais baixas. O #Galaxy # A3 faz parte desta série e a última variante deste telefone é a versão 2017, que usa um display Super AMOLED de 4, 7 polegadas com uma resolução de 720p. Sob o capô, o telefone usa um processador de núcleo Exynos 7870 Octa que, quando combinado com seus 2 GB de RAM, proporciona uma experiência de usuário tranquila. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A3 preso ao problema do logotipo da Samsung e a outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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A3 preso no logotipo da Samsung

Problema: Oi pessoal! Eu tenho Samsung A3 2017, eu reiniciá-lo porque eu tinha um problema de wi-fi e ficou preso na tela do logotipo por horas! Eu li o seu artigo e tentei tudo o que você sugeriu e ainda não abre e fica preso! O que mais eu posso fazer? Por favor me ajude eu não posso ficar sem o meu telefone!

Solução: se o telefone estiver preso no logotipo de inicialização, existem várias etapas de solução de problemas que você precisa executar para corrigir o problema. Listamos estes passos abaixo.

• Verifique se o telefone pode ser iniciado no modo de segurança. Se você conseguir acessar esse modo, o problema provavelmente será causado por um aplicativo. Faça backup dos dados do seu telefone primeiro e descubra qual aplicativo está causando o problema.
• Tente executar uma simulação de carga da bateria pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
• Tente limpar a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware.

A3 reinicia aleatoriamente

Problema: Oi, eu entro em contato com você sobre o meu Samsung A3 2017, que reinicia pelo menos um por dia, sozinho, sem usá-lo. Eu tentei o seu guia de solução de problemas com o modo de segurança, mas a reinicialização aparece após 8 horas. Meu telefone não está quente quando a reinicialização é exibida. Eu não tentei hard reset porque eu fiz isso há alguns dias. Alguns dias, um novo firmware da Samsung veio, mas com o anterior, era a mesma coisa. Talvez este comportamento tenha vindo de uma tentativa de enraizar este telefone, uma tentativa que não teve sucesso (a câmera estava desligada, muitas funcionalidades estavam desligadas), mas fiz uma restauração completa e depois disso, as funcionalidades do telefone estavam todas ok. Uma coisa estranha é que, às vezes, quando eu peço para verificação de atualização manual (por menus de configuração), reinicialização do telefone, às vezes, ele diz que a última atualização é ok. Meu firmware atual é A320FXXU2BQH5 / A320FOJV2BQH1 / A320FXXU2BQG4. Eu não sei o que fazer e se é falha de hardware. Idéias! Obrigado.

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente remover este cartão, pois isso pode estar causando o problema. No caso de o problema persistir depois disso, isso pode ser causado por um trabalho mal-sucedido no telefone. Abaixo estão listadas as etapas de solução de problemas que você precisa executar para corrigir o problema.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.
• Faça o download de uma versão de firmware atualizada do seu telefone e exiba o dispositivo com ele.

A3 demora muito para carregar após atualização de software

Problema: Recentemente, o sistema operacional do meu Samsung a3 foi atualizado para pirulito e desde então eu tenho tido problemas de carregamento da bateria. Em primeiro lugar, demora mais tempo a mudar e, mesmo quando o faz, a mudança não ultrapassa os 87% (utilizando o carregador Samsung). Ainda mais estranho é o fato de que quando eu carrego através de uma porta usb do PC, a mudança começa a diminuir depois de chegar a 87%, embora o telefone ainda esteja ligado. Lembre-se que o telefone está ligado, mas não é usado durante o carregamento. Eu apreciaria sua entrada.

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de qualquer sinal de poeira ou detritos. Limpe esta porta usando uma lata de ar comprimido. Depois disso, tente carregar o telefone novamente, mas desta vez use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. O problema ainda ocorre? Se isso acontecer, o próximo passo é verificar se uma falha de software está causando o problema. Você terá que fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, tente verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Mensagem de texto A3 desapareceu no meio da escrita

Problema: 1) Um texto longo Eu estava no meio da escrita, apenas à esquerda ou desapareceu da tela, então eu pensei que já tinha sido enviado por engano antes de terminar. Bem, eu ainda não sei se foi, ou até onde foi? Porque não está aparecendo nos rascunhos ou mesmo na tela como parte da trilha do texto? 2) Na mesma mensagem, (e não em quaisquer outros) a sequência de mensagens de texto, datas e horas, estão fora de ordem e até faltam um dia inteiro de textos para essa pessoa?

Solução: Esse problema é provavelmente causado por uma falha no aplicativo de mensagens. O que você vai querer fazer é limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos. Depois disso, o problema deve ser corrigido.

A3 não liga após atualização de software

Problema: Eu não tenho certeza sobre toda a linguagem e algumas das perguntas aqui parecem familiares: eu comprei um novo Samsung Galaxy S5 desbloqueado, disse que era um AT & T / T-Mobile. Troquei meu cartão SIM e funcionou bem por alguns meses com o mesmo plano da T-Mobile. Hoje apareceu uma mensagem dizendo que precisava de uma “atualização de software da Samsung” e algo sobre protegê-la e reconhecer o serial #, então aceitei a atualização e desliguei o telefone. Eu liguei novamente e desliguei. A bateria está totalmente carregada. Eu tirei cartão Sim, em seguida, liguei celular e Internet está funcionando. Eu coloquei Sim de volta no meu telefone antigo e funciona bem chamando / mensagens de texto ... está tudo bem. Liguei para a T-Mobile e eles disseram "reset de fábrica", mas isso provavelmente me trancaria de volta à AT & T original e então não poderia ser usada. Eles me deram instruções passo a passo & disse para salvar minhas fotos ou perdê-los .. então, há uma maneira de corrigir este problema e não ter o telefone ser bloqueado para sua operadora original? Eu comprei este celular novo de uma empresa on-line diferente. . Por favor ajude em linguagem simples. E obrigado pelo seu serviço aqui!

Solução: se este for um telefone desbloqueado, você não perderá o status de desbloqueio se realizar uma redefinição de fábrica. Se você puder fazer backup dos dados do seu telefone, sugiro que você faça isso. Feito isso, inicie o telefone no modo de recuperação e execute uma redefinição de fábrica.