O Samsung Galaxy A5 não conseguiu obter o endereço IP ao conectar-se ao Wi-Fi doméstico

O #Samsung #Galaxy # A5 é um dos modelos de smartphone de gama média disponíveis no mercado que ostenta um design e acabamento premium. A versão 2017 deste telefone tem uma moldura de alumínio com vidro na frente e nas costas. Ele usa um monitor Super AMOLED de 5, 2 polegadas e possui um processador de núcleo octa com 3 GB de RAM, permitindo que o dispositivo funcione sem problemas. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy A5 não obtivemos o endereço IP ao nos conectarmos ao problema de Wi-Fi doméstico, além de outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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O Samsung Galaxy A5 não conseguiu obter o endereço IP ao conectar-se ao Wi-Fi doméstico

Problema: Olá. Eu tenho s Samsung Galaxy A6 e tudo foi bem, então de repente eu tive problemas de conexão com a minha banda larga em casa. Todos os outros dispositivos se conectam, tablets, tv etc, mas no meu telefone diz que não conseguiu obter o endereço IP. Fiz algumas buscas no Google e fiz o seguinte- mudei a conexão para estática emendou o endereço IP esqueci a rede juntei à rede Apaguei todo histórico da rede Desliguei o roteador Redefinir o roteador para as configurações de fábrica Parei ao lado do roteador e tentei conectar Alterado a hora e data no meu telefone Ran uma verificação de vírus Ran um aplicativo de diagnóstico Wi-Fi (que obvs não iria funcionar sem wi-fi) Verificado por atualizações de software, mas tudo é atualizado. Nada funcionou. Eu consegui passar de falha para obter o endereço IP para conectado, sem internet, mas isso ainda não me deixa acessar qualquer coisa no meu celular. É realmente frustrante que as sugestões de todos tenham sido bem sucedidas para tantos com esse problema, exceto pelo meu celular! Muito obrigado por qualquer ajuda.

Solução: o mesmo problema ocorre quando o telefone se conecta a outras redes Wi-Fi? Porque se isso acontecer, então eu sugiro que você execute os seguintes passos listados abaixo.

• Verifique se o mesmo problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança. Se isso não ocorrer, o problema provavelmente é causado por um aplicativo que você baixou para o dispositivo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Depois disso, tente conectar-se à rede Wi-Fi novamente.

Se o problema ocorrer apenas na sua rede Wi-Fi doméstica e você já tiver redefinido o seu roteador Wi-Fi de fábrica, recomendamos que você faça uma redefinição de fábrica no seu telefone. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

Caso o problema persista, recomendo que você verifique isso em uma central de atendimento.

Samsung Galaxy A5 Wi-Fi Desconecta Aleatoriamente

Problema: Tenha um Samsung A5. Aparece que, após minha última atualização em dezembro de 2017, perdi e ganhei a conexão Wi-Fi em casa. Eu coloco meu telefone em um carregador sem fio e às vezes você vai notar o ícone do Wi-Fi desaparecer. Eu então vou para o menu suspenso, desligo e, em seguida, ligo o ícone do wifi. Alguns segundos depois, a caixa de diálogo indicará que o wifi da minha casa foi reativado. S6 da minha esposa também faz a mesma coisa. Eu não tentei verificar outra fonte wifi mas minha esposa alega que ela não tem nenhum problema com o wifi em um local diferente. Quando eu verificar através do ícone de configurações, o status wi-fi, isso indica que o wi-fi em casa ainda está ligado e forte ao mesmo tempo meu telefone wi-fi indica sua desconectada. Você pode ajudar? Recebi as últimas atualizações de janeiro de 2018 baixadas.

Solução: Para corrigir esse problema, tente esquecer a conexão Wi-Fi do telefone e conecte-se a ela novamente. Caso o problema ainda ocorra depois disso, isso já pode ter sido causado por alguns dados de software antigos que não foram completamente removidos durante o processo de atualização de software. A melhor coisa a fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original.

Samsung Galaxy A5 perde a conectividade Wi-Fi

Problema: Estou usando um Samsung galaxy A5 2016.Meu telefone perde sua conectividade Wi-Fi durante o uso, mais uma vez eu reconectar novamente o mesmo acontece. Eu tinha feito um hard reset, parece ainda o problema persistente. Me ajude com o problema

Solução: Depois de realizar a redefinição de fábrica, você tentou verificar se o mesmo problema ocorre quando o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi diferente? Se isso não acontecer, o problema pode estar no roteador ao qual o telefone está conectado.

Caso o problema persista, você precisará verificar isso em uma central de atendimento.