Samsung Galaxy A5 continua a reiniciar quando o problema bloqueado e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # A5 é um dos modelos premium de gama média disponíveis no mercado que se parece com um telefone emblemática, mas não custa como um. A versão 2017 deste telefone tem uma moldura de alumínio com Gorilla Glass 4 na frente e nas costas e é certificada IP68, tornando-se à prova de poeira e à prova d'água. Ele usa uma tela Super AMOLED de 5, 2 polegadas com resolução Full HD, fazendo com que as imagens pareçam vibrantes na tela. O telefone também usa um processador de núcleo Exynos 7880 Octa com 3 GB de RAM, fazendo com que ele funcione sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy A5 continua a reiniciar quando o problema bloqueado e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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A5 continua a reiniciar quando bloqueado

Problema: Oi pessoal, eu tenho um Samsung Galaxy A5 2017. Desde uma semana, toda vez que o telefone está bloqueado (sempre em exibição), ele só continua reiniciando de novo e de novo. Isso significa que toda vez que eu não estou no meu telefone e pressiono o botão liga / desliga para fechar a tela quando não estou usando, ele reinicia sozinho. Eu não posso fechá-lo durante a noite ou mesmo no trabalho, porque seria apenas reiniciar. Eu tentei redefini-lo (hard reset) e o problema ainda está lá. Se você tem alguma idéia de como eu poderia resolver este problema, isso me ajudaria, já que eu não tenho dinheiro suficiente para comprar um novo. Obrigado pessoal e tenham um bom dia.

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente remover isso, pois isso pode estar causando o problema.

Você também precisa verificar se uma falha de software é o culpado, fazendo uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando isso estiver concluído, não instale nenhum aplicativo em seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorrer.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e fazer a verificação, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.

A5 preso no logotipo de inicialização

Problema: Então, uma semana atrás, meu telefone entrou em um loop de boot que eu levei para a loja best buy e eles disseram que não podiam fazer nada por isso. Acabei recorrendo a fábrica descansando. Ontem à noite Meu telefone não estava abrindo o aplicativo de "relógio" que eu precisava para definir um alarme para o meu exame esta manhã. Quando eu tentei reiniciar meu telefone, ele passou pelas duas primeiras telas de carregamento, Samsung Galaxy A5 e Samsung, então ficou preso na tela de carregamento da Samsung. Eu tentei limpar o cache e remover o cartão micro SD. Nada parece ser capaz de fazer meu telefone passar por isso. Eu agradeceria muito alguma ajuda obrigado

Solução: Para este problema, recomendamos que você conecte o telefone ao carregador primeiro e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Com o telefone ainda conectado ao carregador, tente reiniciá-lo e verifique se ele é totalmente inicializado. Se isso não acontecer, desconecte-o do carregador e execute um puxão simulado da bateria, que é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Caso o problema persista, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e redefina a configuração original. Tome nota de que isso excluirá os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A5 Aleatoriamente trabalhando depois de ficar molhado

Problema: Oi, recentemente eu deixei cair o meu telefone no banheiro (azar de mim!), Deixei para secar no arroz, meu modelo é um A5 e a bateria é inamovível. Até agora, o botão de energia e home apenas funciona algumas vezes, digamos, cerca de 30% do tempo. Meu telefone também continuava abrindo aleatoriamente a busca por voz (como se a água ainda estivesse alojada na ponta da impressão digital e minha impressão digital não funcionasse tão bem). Consegui me livrar do problema da busca por voz, lançando-a a cada segundo, desinstalando as atualizações. No entanto, o telefone abre aleatoriamente internet e também vejo a grade retangular aparecer é se o telefone está fazendo uma captura de tela e como se os botões funcionam. O celular gosta de voltar e também de abrir a internet toda vez que, geralmente, só acontece quando eu começo a usar o celular mais, então fico estressado com o problema funcional e depois coloco o celular no chão! Enquanto meu telefone estava secando, ele não estava respondendo (eu dei cerca de 18 horas para secar e eu lancei uma vez durante essas 18 horas apenas para verificar se ele poderia ligar, (em algum momento ele estava preso no modo odin e baixando alguma coisa? Eu não tenho muita certeza) então ficou sem bateria, eu não a coloquei no comando, deixei no arroz No dia seguinte eu fui até a loja de telefone e os botões pareciam funcionar, então eu voltei para casa, feliz! Mas mais tarde naquele dia é quando os sintomas no parágrafo acima começaram a ocorrer.Eu sei que há uma chance de danos causados ​​pela água, especialmente como a bateria não foi substituída, mas estou ansioso para ouvir de você como posso consertar isso. Muito obrigado

Solução: Infelizmente, parece que o telefone já sofreu danos causados ​​pela água. A melhor coisa que você pode fazer agora é trazer isso para um centro de serviços e verificá-lo.

A5 tela é preta após a queda

Problema: derrubei meu Samsung Galaxy A5 no chão. A tela ficou preta, mas o telefone está funcionando. Ele toca se for chamado, por exemplo, mas não exibirá nada. É tudo preto e o toque também não está funcionando. Eu preciso saber o que fazer com o meu telefone. Eu preciso de ajuda! Agradecemos antecipadamente por seus cuidados.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha no software, iniciando o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar nesse modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Isso excluirá os dados do seu telefone.

Caso a tela não funcione no modo de recuperação, a queda poderá danificá-lo. Você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A5 não conectando ao Wi-Fi

Problema: tentei toda a solução de problemas que foi fornecida, nada funcionou. meu Samsung Galaxy A5 2017 não vai se conectar à internet wi-fi. Eu só tenho o telefone 2 meses, se você tiver que consertá-lo remotamente, que assim seja. POR FAVOR, PRECISO DE AJUDA AGORA. RESPONDA AGORA. OBRIGADO.

Solução: O problema ocorre quando você tenta se conectar a redes Wi-Fi diferentes? Se for apenas em uma rede, o roteador específico pode estar causando o problema. Se, no entanto, o problema ocorrer em qualquer rede, prossiga com as etapas listadas abaixo.

• Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
• Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é provável que isso seja um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.