Samsung Galaxy A5 tela é preta após problema de queda e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # A5 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu telefone. Este modelo em particular é um dos smartphones de gama alta de gama média que a empresa lançou que é destinado a consumidores que querem um telefone de aparência premium que não custa muito. Algumas das características proeminentes deste dispositivo são seu corpo de alumínio, display Super AMOLED de 5, 3 polegadas na resolução FullHD, câmera de 16MP, e sua bateria de 3000mAh apenas para citar alguns. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy A5 é preto após o problema de soltar e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy A5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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A5 tela é preta após a queda

Problema: Oi eu tenho um samsung a5 2017 e acabei de cair de uma mesa. O telefone está totalmente inoperante e não tem resposta quando eu tentei o método de pressionar o botão de energia e o botão de diminuir o volume ao mesmo tempo. O telefone não respondeu quando eu cobrado. No entanto, quando eu conectei o telefone ao computador, aconteceu que o computador se conectou ao telefone, mas não mostrou nenhum conteúdo ou arquivo nele. Mas o telefone vibrou quando eu peguei, como de costume, pois é uma das funções do telefone, se houver uma notificação não lida ao pegar o telefone. Além disso, meu telefone tocou quando recebeu uma chamada apenas que a tela está toda preta. * Não tenho certeza de qual versão do Android meu telefone possui.

Solução: parece que a tela do telefone foi danificada pela queda. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação e, se o monitor funcionar nesse modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso a tela permaneça em preto no modo de recuperação, é provável que esse seja um problema relacionado ao hardware; nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A5 Gerenciador de cartão SIM mantém mudando SIM preferido

Problema: Meu gerente de cartão SIM está continuamente mudando o cartão SIM preferido do sim 1 para sim 2 e desligando os dados móveis, por favor me ajude nesta questão.

Solução: é muito provável que esse problema seja causado por uma falha no software. Para verificar se este é o caso, você precisará executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware.

A5 Myscript ResourceManager parou

Problema: AJUDA !!! Então eu fiz uma redefinição de fábrica no meu telefone e isso me deu este erro ... Infelizmente o MyScript Resource Manager parou. Então eu não posso trazer qualquer teclado para entrar em qualquer informação para wifi, etc. Não posso continuar a fazer nada.

Solução: Para corrigir esse problema, você precisará iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, execute as duas etapas listadas abaixo.

Limpe a partição de cache do telefone.
Realize uma reposição de fábrica.

Remova o cartão microSD se o telefone tiver um, depois reinicie o telefone.

A5 Screen Display automaticamente vai para o fundo

Problema: Quando vou a qualquer tela que tenha mais informações do que as disponíveis na tela, o telefone vai até a parte inferior das informações e não consigo deslizar a tela para baixo para ir para o topo da página. Por exemplo, eu abro as configurações e não consigo mover a tela para o topo dessa informação. Este problema acabou de começar. Eu desliguei e liguei o telefone novamente e isso não fez diferença. Não consigo responder à versão do Android abaixo porque não consigo deslizar a tela para ver o que é. O que mais posso tentar corrigir esse problema?

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Se o problema persistir após a reinicialização, a exibição do telefone pode estar com defeito. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

A5 Não Carregando Não Ligando

Problema: Problema do celular é a galáxia a5 da Samsung… Eu estava usando o celular até 0% .. após o celular desligar .. vou tentar colocar carga naquele celular ..mas não liga e carrega.

Solução: Se a bateria do telefone estiver totalmente esgotada, levará algum tempo para o telefone responder quando você o carregar. Tente deixar o telefone carregando por 20 minutos e, em seguida, verifique se você consegue ligá-lo. Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
Tente carregar o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Se o telefone não carregar, tente carregá-lo a partir de uma porta USB do computador.
Para ligar o telefone, pressione e segure os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

Caso o problema persista, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A5 desliga sozinho

Problema: Eu realmente tenho um problema com o meu Samsung A5 2016 que continua desligando por conta própria, não importa a quantidade de bateria que resta, então eu não posso usar o telefone, se não for com o carregador. Eu tentei apagar todos os dados em cache e até mesmo mestre de redefinição como o post indicou ainda nada mudou

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema. Se o problema persistir e você já tiver executado uma reinicialização de fábrica, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A5 Câmera parou de funcionar

Problema: minha câmera não está funcionando. Quando eu aperto o aplicativo, a tela fica preta e nada acontece. Diz que a câmera parou de funcionar

Solução: Para corrigir esse problema, tente limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera do gerenciador de aplicativos. Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.