Samsung Galaxy J3 executa Hot Issue e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J3 é um smartphone Android amigável ao orçamento projetado para o consumidor consciente do valor. Com um ecrã Super AMOLED de 5 polegadas com uma resolução de 720p, pode definitivamente proporcionar uma boa experiência de visualização. Não é o modelo mais poderoso da família de dispositivos J, mas ainda pode ter um desempenho bastante bom e executar aplicativos com facilidade. Muitas pessoas estão usando este telefone como seu driver diário sem problemas, embora haja casos em que certos problemas possam ocorrer. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J3 executa o hot issue e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J3 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, não hesite em contactar-nos usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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J3 corre quente

Problema : Ei, eu preciso de ajuda com meu telefone, ele fica quente mesmo com uma bateria nova, porque minha bateria velha acabou de funcionar do nada, é por isso que minha companhia telefônica me mandou uma nova e nem cobra meu celular nem vai segurar uma carga. Apenas corre quente! Por favor ajude! o que eu posso fazer?

Solução: O que você vai querer fazer agora é verificar se uma falha no software está fazendo com que o telefone fique quente executando as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Se o seu telefone tiver um cartão microSD, tente removê-lo. O telefone pode ficar quente se este cartão estiver corrompido, pois será difícil acessar os dados armazenados no cartão.
• Tente iniciar o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Você deve levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Tela J3 está preta, mas ainda recebendo mensagens de texto

Problema: Eu tenho um Samsung j3, eu posso ouvi-lo recebendo mensagens, e ele vai tocar quando chamado, mas só tem uma tela preta. Quando eu o ligo, parte da tela pisca muito rapidamente, mas depois fica preta. Eu tentei todas as sugestões de redefinição mantendo pressionados os botões diferentes, mas nada funciona. desde já, obrigado

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha no software. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar nesse modo, sugiro que você faça uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso a tela ainda permaneça preta mesmo no modo de recuperação, existe a possibilidade de estarmos lidando com uma tela danificada. Você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificar se esse é o caso.

Tela J3 é preta após o telefone ter sido descartado

Problema: deixei cair meu telefone e agora a tela está completamente preta. Há alguns possíveis danos causados ​​pela água desde que eu estava fora na tempestade tropical Harvey com meu telefone no bolso do meu blusão. Logo depois que eu deixei cair, vi flashes de cor. Agora, tudo que vejo é a tela preta. Estranhamente, meu telefone ainda está vibrando, ocasionalmente me avisando de notificações. * Eu não sei minha versão do Android, mas de acordo com a internet, meu modelo é Lollipop ou Marshmallow. Obrigado pela ajuda!

Solução: Este é um problema semelhante ao que abordamos acima. No entanto, desde que seu telefone ficou molhado, você deve desligá-lo e secá-lo. Uma vez feito isso, coloque-o em uma bolsa de arroz por pelo menos 48 horas. Depois disso, inicie o telefone no modo de recuperação. Se a tela funcionar neste modo, você terá que fazer uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Se a tela não funcionar, existe a possibilidade de a tela estar danificada. Você precisará levar este telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

A tela J3 está rachada

Problema: Meu celular estava muito rachado, e eu acho que eu acidentalmente empurrei muito forte no lugar do crack. O ponto que eu tinha empurrado muito forte ficou preto por alguns segundos, e então as linhas apareceram como se uma TV tivesse sido quebrada. Então, ficou preto.

Solução: Infelizmente, como a tela já foi danificada, você precisará substituí-la para que o telefone funcione corretamente novamente. Você deve levar seu telefone a um centro de serviços e solicitar que eles substituam o monitor.

Linha Branca J3 Na Tela

Problema: Eu tenho um Samsung J3 e hoje liguei meu telefone e havia uma fina linha branca no lado esquerdo, que não está lá nas capturas de tela, então cerca de duas horas depois, eu não estava usando meu telefone e quando Eu verifiquei que desta vez ele estava ocupando quase a metade da tela, então comecei a pesquisar como eu poderia consertar, tirei a bateria por algum tempo, isso não funcionou, eu segurei o botão liga / desliga, o botão home e o volume botão para baixo, não, então eu tentei fazer uma redefinição de fábrica, esperei 10 minutos, nada. E uma hora depois eu verifiquei de novo, e quando eu cliquei no botão home e no botão liga / desliga, eu podia ouvir uma voz de Siri dizendo “Screen on” “Screen off” Mas eu não consigo ver a tela.

Solução: Se a linha branca ainda aparecer mesmo após uma reinicialização de fábrica, há uma chance de que a tela já esteja danificada. Você precisa ter isso verificado em um centro de serviços.

J3 fotos têm ponto de exclamação

Problema: oi. Eu tirei algumas fotos no meu Samsung Galaxy J3 ontem. Eles estavam bem quando eu olhei para eles no trem para casa, mudando alguns deles de retrato para paisagem. Mas esta manhã muitos deles não mostram, exceto por uma caixa branca grossa com um ponto de exclamação ... dizendo que eles não são "suportados" no meu dispositivo. Eu tentei baixar um ADX (ou algo parecido!) Espelho App, mas nenhuma mudança. Eu também tentei uma reinicialização suave. Você tem alguma sugestão?

Solução: o ponto de exclamação nas fotos significa que elas estão corrompidas. As fotos que você editou estão armazenadas no cartão microSD do telefone? Se eles tentarem remover o cartão microSD, deixe o computador lê-lo. Você precisará de um leitor de cartão para fazer isso. Caso o computador não consiga ler as fotos, essas fotos estão corrompidas. Para evitar que isso aconteça novamente, recomendo que você adquira um novo cartão microSD.

Caso as fotos sejam armazenadas no armazenamento interno do telefone, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Inicie o telefone no Modo de segurança e verifique se as fotos podem ser visualizadas. Se eles estiverem visíveis, sugiro que você faça uma cópia de segurança imediatamente.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, tente usar um programa de recuperação de dados para corrigir as fotos corrompidas.

Atualização de Software J3 Disponível

Problema: Esta tarde recebi uma mensagem dizendo que meu telefone precisava de uma atualização de software. Ele disse quando ele aparece para pressionar a instalação. Hoje à noite, na barra de notificação, mostrou que estava baixando uma atualização de software. Então uma caixa apareceu na minha tela dizendo que eu precisava instalar a nova atualização. Eu tenho a opção de instalar ou adiar. Quando a caixa está em cima, não posso fazer nada com o meu telefone até pressionar alguma coisa. Eu pressionei adiar.

Solução: Se você pressionar adiar, a instalação da atualização será enviada posteriormente. Quando o pop-up aparecer novamente, basta tocar em instalar para que o software do telefone seja atualizado.