A tela do Samsung Galaxy J5 não liga após o problema do sono e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J5 é uma versão melhorada do J3, embora ainda seja considerado um telefone econômico. O modelo 2017 usa um display Super AMOLED de 5, 2 polegadas com resolução HD. Seu processador Exynos 7870, combinado com 2 GB de RAM, permite que o telefone execute facilmente qualquer aplicativo disponível na Google Play Store. O telefone também pode tirar ótimas fotos graças à sua câmera traseira de 13MP com uma abertura f / 1.7. Embora este seja um desempenho sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy J5 não será ativada após o problema de suspensão e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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J5 tela não liga após o sono

Problema: Olá. Eu tenho um Samsung j5 que caiu no banheiro. Eu peguei isso diretamente. Está no arroz por 3 dias. Eu coloco a bateria e ela inicializa. Posso usar a Internet, fazer chamadas telefônicas, mensagens de texto, etc. Quando a tela bloqueia, ela não é reiniciada. O interruptor de desligar ou pressionando o botão do meio. É como se estivesse me provocando. Este telefone está exausto? Ou devo colocá-lo de volta no arroz por mais tempo?

Solução: O que você deve fazer agora é verificar se o problema é causado por uma falha no software. Faça backup dos dados do seu telefone primeiro e depois faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso ocorrer, é provável que isso seja um problema relacionado a hardware possivelmente causado por um componente interno que danificou a água. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 desligado após a inserção da unidade USB OTG

Problema: inseri o USB Drive para Android no meu Samsung J5; desligou-se, não quer ligar. Eu removi a bateria e fiz o volume e a energia também, mas ainda sem energia Estou usando o telefone por uma semana

Solução: tente inserir uma nova bateria no telefone e verifique se ela está ativada. Se isso não acontecer, a unidade USB que você inseriu no telefone pode ter entrado em curto-circuito no telefone. A melhor coisa que você deve fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 Descarregando a Energia da Bateria

Problema: Samsung Galaxy J5 - De repente, ontem fora do azul o telefone começou a descarregar, não iria cobrar. Eu tentei várias coisas para corrigir essa preocupação e não consegui. não foi depois de uma atualização. Inicialização suave, reinicialização a frio e ainda descarrega. Agora está mostrando como carregando, mas descarregando constantemente também assim não cobrará completamente. Como isso pode ser corrigido ou é possivelmente um problema de telefone / bateria agora?

Solução: A melhor coisa a fazer agora é obter uma nova bateria e verificar se o problema foi corrigido. Se o problema ainda persistir, isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware possivelmente causado por um IC de energia com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Hotspot J5 só permite que certos sites sejam acessados

Problema: o meu ponto de acesso telefônico parece apenas me permitir ir a determinados sites com meu laptop. Até agora, sou capaz de acessar o Google e o youtube com meu laptop. Eu não consegui acessar esse fórum pelo hotspot do meu telefone

Solução: você já tentou verificar se o mesmo problema ocorre quando outro dispositivo está se conectando ao ponto de acesso do seu telefone? Se o problema persistir, o problema poderá ser causado pela assinatura de dados móveis, que pode estar bloqueando o acesso a determinados sites, caso o ponto de acesso do telefone esteja ativado. Você precisará confirmar isso com sua operadora.

Caso outro dispositivo possa acessar qualquer website quando conectado ao hotspot, o problema pode estar no seu laptop. Tente reiniciar o seu laptop. Você também deve tentar usar outro navegador para acessar os sites que você não pode acessar.

J5 não está respondendo ao hard reset

Problema: Meu Samsung J5 não responde no hard reset… .por favor, ajuda. Se eu pegar a configuração de fábrica, isso me dá uma lista em chinês. Se eu selecionar o xxxxx eMM do que algo que ele gosta, ele é redefinido. mas se ele liga ainda é o mesmo ... se eu conectá-lo ao meu laptop, ele se conecta como um dispositivo USB de mídia. Se eu quiser apagar as fotos, isso não me permite… Desinstalar aplicativos não funciona também POR FAVOR CONSELHO

Solução: parece que o seu telefone está sendo executado em um software personalizado que de alguma forma se tornou corrompido. A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer o flash do telefone com seu arquivo atualizado de firmware de estoque. Você pode obter o arquivo no site da Sammobile. Instruções sobre como atualizar seu telefone também são fornecidas neste site.

Atualização de Software J5 para 6.0.1

Problema: recebi um novo cartão SIM da Verizon e o telefone funciona. No entanto, continuamente me fornece um aviso de atualização de software “Atualização de Software Disponível”. Tem 6.0.1 agora. Se eu clicar nele, ele é executado através do que parece ser uma atualização de software, reinicia e otimiza todos os aplicativos, etc. No entanto, quando termina, ainda está na 6.0.1 haha. O telefone pode atualizar para o Android 7.0? É isso que o telefone está tentando fazer? Isso nunca me dá nenhuma mensagem de erro, mas eu tentei uma dúzia de vezes com o mesmo efeito.

Solução: não há nenhuma atualização do Android 7 Nougat disponível para este telefone nos canais oficiais. A atualização que você fez no telefone é provavelmente os patches de segurança que são constantemente liberados para dispositivos móveis.

A tela J5 é preta

Problema: Meu Samsung Galaxy J5 mostrará a luz do LED de notificação e também piscará as ferramentas na parte inferior do telefone onde está o botão home, mas a tela permanecerá preta. Eu tentei todas as suas dicas e assisti vídeos e nada mudou.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, executar uma reinicialização de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso a tela ainda esteja em preto no modo de recuperação ou se o problema persistir após a reinicialização de fábrica, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já pode ser um problema relacionado ao hardware.