Samsung Galaxy J5 demora muito para reiniciar o problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J5 é um modelo de smartphone de alcance médio voltado para o consumidor consciente de custo que busca mais recursos em um dispositivo. A variante de 2017 deste telefone funciona muito bem devido ao uso de um Exynos 7870 Octa com 2 GB de RAM e Android Nougat. As outras características notáveis ​​deste dispositivo incluem seu display Super AMOLED de 5, 1 polegadas, câmera 13MP f / 1.7 e uma bateria de 3000 mAh, para citar apenas algumas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J5 levará muito tempo para reiniciar o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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J5 demora muito para reiniciar

Problema: Olá! Eu verifiquei cuidadosamente sua página e não encontrei uma solução para o meu problema. Eu tenho um Samsung J5 (2016) por 1 ano e alguns problemas surgiram recentemente. O principal é que ele não reinicia normalmente, apenas quando eu espero 15 minutos. O problema é quando ele tenta fazer a atualização mais recente do Android (cujo processo incluiria uma reinicialização automática), uma vez que ele não reinicia por si só “imediatamente”, a atualização falha. Eu posso usar o telefone, no entanto aplicativos de leitor legal e cromo sair inesperadamente com muita freqüência, mas curiosamente ainda executado em segundo plano (não há necessidade de reiniciar os aplicativos). Eu disse isso porque pode ser uma informação extra para desmascarar esse problema de atualização / reinicialização. Se você tem alguma idéia de como resolver isso (antes de dar a um técnico), eu ficaria muito feliz. Obrigado e tenha um bom dia

Solução: Uma das principais razões pelas quais demora muito para o seu telefone reiniciar é porque ele está tentando desligar vários serviços em execução. Existe também a possibilidade de o telefone ter alguns dados corrompidos (a julgar pelo fato de alguns aplicativos serem encerrados inesperadamente), o que faz com que o processo de reinicialização demore demais. A melhor maneira de resolver esse problema é primeiro fazer backup dos dados do seu telefone e executar as duas etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Tela J5 não funciona depois de ficar molhado

Problema: Minha galáxia j5 da Samsung caiu na água e a tela parou de funcionar desde então

Solução: Como este telefone não possui nenhum recurso de impermeabilização, ele é mais suscetível a danos por água. Se o seu telefone entrou em contato com a água, o que você deve fazer é certificar-se de que ele esteja seco, seguindo as etapas listadas abaixo.

  • Limpe a parte externa com um pano seco, certificando-se de que não haja mais líquido.
  • Coloque o telefone em um saco de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá a umidade dentro do telefone.

Se o problema ainda persistir, o telefone pode já ter sido danificado pela água e, nesse caso, você precisará trazê-lo para um centro de serviços e verificá-lo.

J5 Flickers de Tela

Problema: Eu tenho uma galáxia J5, cerca de um mês atrás, a tela piscaria no escuro, e aumentando o brilho ajudado temporariamente. Mais e mais parece que está construindo uma tolerância ao brilho como agora está na configuração mais brilhante e ocorrendo. Eu baixei um aplicativo de luz azul e está funcionando um pouco, mas ainda pisca. Além disso, quando eu vou para acordar minha tela inicial, ela fica verde, amarela e preta, mas ainda pode tocar o sensor. Isso só acontece quando deixo meu telefone dormindo por longos períodos, como o período noturno, ou quando estou ocupado por mais de 15 minutos. Às vezes, se eu vou para acordar e ligar o meu telefone e ao mesmo tempo ele vai pular para o preto e permitir o uso do meu telefone. Se eu destravar antes de ficar preto, ele irá rodar também, mas assim que ele ficar preto, preciso remover a bateria e reiniciar o telefone. Até agora eu limpei o cache, redefinição de fábrica e tentei remover a sobreposição de tela nas configurações do desenvolvedor

Solução: Se você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persistir, provavelmente isso já foi causado por um monitor defeituoso ou por um monitor de exibição. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 não está carregando usando carregador de parede

Problema: Meu Samsung J5 Prime não carrega no modo CA; vai cobrar, muito lento do meu computador. Eu tentei suas sugestões, mas ainda não cobra.

Solução: tente limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta. Você também deve tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar seu telefone. Caso isso não funcione, é muito provável que um dos pinos da porta de carregamento esteja danificado. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.

Qualidade de tela de substituição J5 não é boa

Problema: Ok eu tenho o meu Samsung Galaxy J5 tela reparada no outro dia porque ele foi muito danificado, quando eu consegui de volta tudo parecia bom, mas eu fui abrir meu spotify e notei que não era mais preto, mas um ligeiro cinza, bem como o meu fundo parecia como se perdeu a qualidade da imagem enorme, eu levei de volta e eles disseram "que nada está errado com ele em nossa extremidade passou o teste de tela" eles me mostraram e vermelho, preto, azul, verde, cores brancas e amarelas estão funcionando bem, só parece que o sombreamento está longe mesmo no youtube minha maior qualidade parece super pixelada, mas apenas quando se trata de sombreamento ou algo próximo a isso, por favor me ajude se puder

Solução: A tela de substituição pode não ser um monitor Super AMOLED e é por isso que você não está obtendo uma boa qualidade de cor. Se isso não afetar o desempenho do telefone, você terá que se acostumar com a qualidade da cor, no entanto, se precisar, será necessário substituí-lo (certifique-se de que a substituição seja um monitor Super AMOLED).

Textos do Grupo J5 não funcionam

Problema: Transferimos nossos telefones para o Consumer Cellular recentemente (não é minha escolha…) e estou tentando usar meu Samsung Galaxy J5. Praticamente tudo funciona com exceção dos textos de grupo e de qualquer outro texto relacionado a dados. Os dados funcionam para aplicativos e internet embora. Não consigo descobrir o que diabos está acontecendo. Os técnicos da Consumer Cellular disseram que este é um telefone comum quando se trata de problemas desse tipo.

Solução: Você precisará verificar se as configurações de APN do telefone estão definidas para a que o Consumidor Celular está usando para que você possa usar seus dados móveis e enviar / receber MMS e agrupar mensagens de texto.

As configurações de APN para o Consumer Cellular são as seguintes.

  • Nome da APN: ConsumerCellular
  • APN: ccdata
  • Proxy:
  • Porta:
  • Nome de usuário:
  • Senha:
  • Servidor:
  • MMSC: //mmsc.mobile.att.net
  • MMS Proxy: proxy.mobile.att.net
  • Porta MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410
  • Tipo de Autenticação: Nenhum
  • Tipo APN: padrão, mms, agps, supl, fota
  • Protocolo APN: IPv4
  • Protocolo de Roaming APN: IPv4
  • Portador: não especificado
  • Tipo MVNO: Nenhum

A tela J5 é preta

Problema: oi minha tela congelou então ficou verde ……. desde então ficou preto e não liga embora eu ainda possa sentir as vibrações de certa notificação e também ao receber uma chamada eu ainda posso pegar usando o botão home, mas a tela permanecerá preta como se estivesse quebrada ……. não foi esmagado ou rachado como eu só tinha a tela reparada em março

Solução: A melhor coisa que você pode fazer neste caso em particular é iniciar o telefone no modo de recuperação e executar uma redefinição de fábrica a partir daqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Caso isso não resolva o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer a verificação, já que isso pode ter sido causado por um conjunto de monitores com defeito.