Touchscreen Samsung Galaxy J5 não funciona problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J5 é um dos modelos de smartphone de gama média disponíveis no mercado que oferece o melhor valor pelo seu dinheiro. A mais recente versão deste modelo apresenta um ecrã Super AMOLED de 5, 2 polegadas com uma resolução de 720p. Ele também tem um processador decente que não fica para trás quando você usa o telefone. Embora este seja um telefone sólido, ainda existem casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela sensível ao toque do Galaxy J5 não funciona problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

O J5 Touchscreen não funciona

Problema: Oi, não posso usar meu telefone no momento. É capaz de ligar para que eu possa usar o botão liga / desliga, mas não consigo usar o botão home ou a tela sensível ao toque, por isso não posso usar meu telefone. A tela de toque não funciona de todo. Eu acho que isso pode ser devido a 1 de 2 coisas, talvez. Eu estive em uma área muito úmida e quando eu abri meu telefone havia umidade dentro, no entanto, minha memória do telefone também foi usada completamente e foi muito lento às vezes, então talvez seja devido a isso. Eu tentei colocar meu telefone no arroz por um dia inteiro, mas não funcionou. Então eu li que eu poderia limpar o cache no modo de recuperação, então eu tentei e passei por todo o processo, mas isso não ajudou. Eu também tentei tirar meu cartão SIM por alguns minutos, mas isso não funcionou. Eu quero evitar fazer uma reinicialização completa do meu telefone, se possível, porque nem tudo é feito backup. O telefone em si parece estar funcionando porque eu posso ver que tenho novas mensagens whatsapp etc Por favor, se você é capaz de ajudar em tudo que eu seria tão feliz! Eu estou em um país estrangeiro tão longe de casa, então eu realmente preciso que funcione. Você me pediu para selecionar qual versão meu telefone é, mas eu só sei que é uma galáxia Samsung J5 Obrigado

Solução: A melhor coisa a fazer agora é realizar uma redefinição de fábrica do modo de recuperação para verificar se o problema é causado por uma falha de software. Quanto aos dados do seu telefone, isso será excluído no processo. No entanto, você pode verificar se é possível fazer backup dos dados do telefone conectando o telefone a um computador com o Smart Switch em execução. Você pode usar este software para fazer backup dos dados do seu telefone.

Caso o problema ainda ocorra mesmo depois de você ter feito a reinicialização, é possível que isso seja causado por uma exibição defeituosa ou outro componente de hardware interno que falhe ao trabalhar. Você precisará levar seu telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 Não Carregando Não Ligando

Problema: Samsung galaxy j5 2016 desligue e não está carregando. Ontem à noite uma notificação veio atualização de software, mas eu não tinha armazenamento suficiente e eu não atualizá-lo, mas quando hoje de manhã eu acordei e vi o telefone foi desligado. Eu tentei ligá-lo e também tentou cobrar, mas não ligar ou cobrar. quando eu coloco no carregador a luz não acende. Alguém pode me ajudar por favor ... Obrigado.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso específico é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente para ligar o telefone, seguindo as etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detrito preso nessa porta seja removido.
• Se você tiver o modelo com uma bateria removível, remova-o do telefone e pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Reinsira a bateria depois disso. Se você tiver o modelo com a bateria não removível, pressione e mantenha pressionados os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos.
• Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos. Tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede se o telefone não carregar. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador.
• Ligue o telefone.
• Se você tiver o modelo com uma bateria removível, tente usar uma nova bateria.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 Falha na câmera após a substituição da porta de carregamento

Problema: Tinha a porta de carga substituída no meu Samsung J5 há poucos dias, agora estou recebendo uma câmera com erro. Eu levei de volta para ele e ele disse que não há nenhuma maneira que está relacionada com a mudança para fora da porta de carga ... me disse para fazer uma redefinição de fábrica, mas que não funcionou, poderia ter sido devido a ele ter que tirar a tela desligada durante esse processo que poderia ter afetado minha câmera para não funcionar?

Solução: Se uma reinicialização de fábrica não resolver o problema, é possível que o módulo da câmera tenha sido afetado durante a substituição da porta de carregamento. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 não conectando a rede de dados móveis após atualização de software

Problema: Olá. Depois de atualizar meu telefone, não consigo me conectar a nenhuma rede de dados. Eu posso me conectar ao Wi-Fi. Mas quando não na área de Wi-Fi, vejo o ciclo de símbolo de rede através de '3G', então h + ou e +, e depois cai.

Solução: Você deve verificar primeiro as configurações de APN do seu telefone, pois isso pode ter mudado durante a atualização do software. Compare as configurações do seu telefone com a que está sendo usada pela sua operadora. Faça as alterações necessárias no seu telefone, se necessário.

Caso seu telefone esteja usando as configurações corretas de APN e você ainda não consiga se conectar à rede de dados, mesmo que tenha uma assinatura de dados móvel ativa, o melhor a fazer agora é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original.

J5 está superaquecendo

Problema: meu samsung j5 está superaquecendo mesmo se eu removi a bateria e reinstalei a bateria seu ainda superaquece seu começo quando eu uso um carregador de alta tensão.

Solução: Existe a possibilidade de que o uso de um carregador de alta tensão possa danificar a bateria. O que você vai querer fazer neste caso é fazer o backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você deve obter uma nova bateria como o que você tem no seu telefone agora já poderia estar com defeito.

Tela Cintilante J5

Problema: Oi, acabei de encontrar um problema de cintilação no meu J5. Tentei a reinicialização da bateria e esperei 10 minutos antes de colocar a bateria de volta no telefone e tentar iniciá-la. A tela piscando aparece imediatamente e não há logotipo da Samsung nem nada antes de acontecer. Há algo que eu possa fazer? Agradeço antecipadamente,

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, verifique imediatamente se a tela ainda pisca. Se isso acontecer, isso já pode ser um problema relacionado a hardware e, nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J5 Stuck In Boot Logo

Problema: Eu tenho uma galáxia J5 e ela está tentando fazer uma atualização. O telefone reafirmou, o logotipo da AT & T surgiu e ele congelou assim. Eu tentei puxar a bateria, mas quando ela volta, ela chega ao logotipo da AT & T e trava de novo.

Problema relacionado: Oi meu Samsung Galaxy J5 telefone não virá completamente quando eu ligá-lo apenas permanece no arranque e não virá completamente Eu tirei a bateria para reiniciá-lo ou desligá-lo não vai acendê-lo age como se não respondesse completamente o que mais poderia ser o problema com o telefone

Solução: Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas para esse problema específico.

• Remova o cartão microSD do telefone se você tiver um instalado.
• Remova a bateria, pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM. Reinsira a bateria e ligue o telefone.
• Tente ligar o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo.
• Ligue o telefone no modo de recuperação e faça uma reposição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.