O Samsung Galaxy J5 não liga o problema e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, cujo objetivo é ajudar os leitores que possuem o #Samsung #Galaxy # J5 a corrigir os problemas que estão enfrentando em seu dispositivo. Hoje vamos enfrentar o Galaxy J5 não vai ligar problema e outros problemas relacionados. Há vários motivos pelos quais um telefone não liga, variando de problemas de software a componentes de hardware defeituosos. Um de nossos leitores está buscando ajuda com relação a esse problema específico que abordaremos.

Se você possui um Samsung Galaxy J5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

J5 não liga

Problema: Meu Samsung j5 não liga. Eu tento todo o soft reset e não funciona. Eu aperto o botão liga / desliga, mas ele só vibra e o monitor continua apagado. O que posso fazer para corrigir o problema? Ajude-me, por favor. Obrigado

Solução: A primeira coisa que você desejará fazer nesse caso é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente para ligar o telefone. Conecte seu telefone a um carregador e deixe-o carregar por pelo menos 20 minutos. Com o carregador ainda conectado, tente ligar o telefone. Se o seu telefone não ligar, desconecte-o do carregador e remova a bateria e o cartão microSD (se houver um instalado). Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Esta ação irá descarregar o circuito telefônico e limpar sua RAM. Feito isso, reinsira a bateria e verifique se o telefone liga. Se o problema persistir, execute as etapas listadas abaixo.

  • Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos nessa porta.
  • Carregue o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
  • Tente carregar o seu telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o telefone carregar dessa forma e ligar, o problema pode ser causado por um pino defeituoso na porta de carregamento. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.
  • Se o telefone ainda não carregar, tente usar uma nova bateria.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

J5 não começando depois de ficar molhado

Problema: Olá. Eu tenho um Samsung j5 2015 que infelizmente ficou úmido, enquanto dentro do meu casaco no outro dia, quando os céus se abriram - pensei que seria seguro no bolso interno - que vai ligar, fazer o Samsung iniciar sintonia, mas não tem tela. Qualquer conselho / ajuda seria muito apreciado.

Solução: Uma vez que seu telefone ficou molhado, o que você precisa fazer primeiro é ter certeza de que está seco. Remova a tampa traseira, a bateria, o cartão SIM e o cartão microSD (se você tiver um instalado). Limpe o telefone e suas partes externas com um pano seco. Em seguida, deixe o telefone secar por pelo menos 48 horas. Isso permitirá que a umidade dentro do telefone evapore. Você também pode colocar o telefone em um saco de arroz por 48 horas, já que o arroz é bom para absorver a umidade. Uma vez feito isso, tente ligar o telefone. Se não ligar, tente usar uma nova bateria no telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique se ele está danificado.

J5 fica preso na tela de bloqueio

Problema: meu dispositivo liga e carrega na tela de bloqueio. Ele fica preso na tela de bloqueio e não me deixa inserir meu padrão. Ele fica assim por um minuto ou dois antes de reiniciar o dispositivo e repetir o erro. Eu tentei uma reinicialização suave, inicializado no modo de segurança, limpei a partição de cache no modo de recuperação, deixei a bateria descarregar completamente e nada funcionou. Eu não quero ir e obtê-lo substituído, pois é apenas 6 meses de idade.

Problema Relacionado: Meu J5 começou a ser errático fechando as telas e basicamente não ficando em uma tela o tempo suficiente para fazer qualquer coisa. Eu fiz uma redefinição de fábrica e agora não consigo passar a página dizendo que a conta foi adicionada. Quando clico em seguida, só me leva de volta para a página de boas-vindas.

Solução: O que você pode fazer agora é tentar redefinir a configuração de fábrica a partir do modo de recuperação. Tome nota que esta ação irá apagar os dados do seu telefone. Caso esta etapa não consiga resolver o problema, considere o uso do arquivo de firmware atualizado que você pode obter no site da Sammobile. Você também receberá as instruções sobre como atualizar seu telefone neste site.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, é necessário que seu telefone seja verificado em uma central de atendimento.

J5 Nenhuma notificação de som para mensagens de texto

Problema: Acabei de comprar o samsung j5 2016. Quando recebo uma mensagem de texto não há som. Eu vi na internet que muitas pessoas estão tendo esse problema. Alguns estão dizendo que a Samsung criou os telefones para ser assim dizendo que se eu já tivesse um texto de uma pessoa todos os textos subseqüentes não fará um som. Se isso for verdade, é estúpido e eu vou levar o telefone de volta para a loja e receber meu dinheiro de volta.

Solução: Se o encadeamento de mensagens de texto estiver aberto e chegar um novo texto para esse encadeamento, você não receberá nenhum som de notificação. Este é um novo recurso do software mais recente, que faz sentido, pois, se o encadeamento estiver aberto, é provável que você o esteja monitorando, portanto, nenhuma notificação é necessária. Isso também economiza sua vida útil da bateria.

No entanto, se o problema ocorrer quando você não tiver o aplicativo de mensagens de texto aberto, execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

  • Certifique-se de que o volume das notificações esteja definido como máximo.
  • Tente usar um som de notificação diferente para mensagens de texto.
  • Certifique-se de que as notificações de texto estejam definidas como Ativadas em Mensagens - Mais - Configurações - Notificações (devem estar Ativadas).
  • Verifique se o problema ocorre no modo de segurança. Se não, você pode ter instalado um aplicativo que está causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J5 continua a reiniciar após a substituição da tela

Problema: Teve nova tela instalada !! Telefone funcionou muito bem! Agora, quando eu vou ligá-lo, ele liga e desliga e liga e desliga! Ele faz isso várias vezes até eu tirar a bateria !! Por favor ajude !!

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é iniciar seu telefone no modo de recuperação. Se o problema não ocorrer neste modo, você deverá executar uma redefinição de fábrica a partir daqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. No caso de o telefone ainda reiniciar no modo de recuperação, as chances são de que isso já é um problema relacionado ao hardware, caso em que você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.