Problema de carregamento intermitente do Samsung Galaxy J7 e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J7 é um smartphone de gama média que oferece funcionalidades semi premium e destina-se a consumidores que querem mais dinheiro pelos seus investimentos. Uma das melhores características deste dispositivo é o seu display Super AMOLED de 5, 5 polegadas que oferece ótimas cores. Ele também funciona muito bem, capaz de executar sem problemas qualquer aplicativo baixado da Google Play Store. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de carregamento intermitente do Galaxy J7 e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Carregamento Intermitente J7

Problema: Olá. Eu tenho um Samsung J7 2016 e no primeiro semestre de comprar o telefone quando o cobro parece continuar a dizer o carregamento e descarregamento rápida e repetidamente. Eu tentei fazer a coisa onde eu levanto a porta dentro do meu telefone para carregar e explodi-lo na porta apenas caso houvesse sujeira. Tudo correu bem depois disso. 1 ano depois, meu telefone faz o mesmo problema novamente. Desta vez, todos os métodos que eu fiz antes nunca funcionaram. Eu tentei obter diferentes carregadores, como o meu Samsung Galaxy Tab 4, mas ele faz o mesmo problema também. Eu também tentei carregadores diferentes, mas ainda carrega e descarrega repetidamente. Embora depois de um tempo inteiro de plugging e desconexão e tentar manter ainda no meu lugar, não colocar o meu telefone para baixo, parece cobrar em multa novamente. A bateria também não escoa muito rápido. Preciso trocar a bateria? Ou eu preciso mudar a porta ou o próprio carregador?

Solução: para solucionar esse problema específico, você precisará executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos.
• Carregue seu telefone usando diferentes cabos de carregamento e carregadores de parede.
• Tente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador. Se o problema não ocorrer, pode ser causado por um pino defeituoso na porta de carregamento. Você precisará verificar isso em um centro de serviços.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente será causado por uma porta de carregamento defeituosa. Traga seu telefone para um centro de serviço e verifique isso.

Tela preta J7

Problema: Meu irmão tem o J7 e ele tentou ligar o celular e a tela piscou uma luz esverdeada e desligou e eu segurei o botão liga / desliga e ele acendeu uma luz verde e faz notificações de ruídos e é apenas uma tela preta

Problema relacionado: eu não sei o que acontece quando eu abro meu samsung j7 e eu pensei que sua bateria fraca quando eu carregá-lo mais de 20 minutos eu abro a tela são todos preto, mas quando eu liguei o dispositivo eu ainda ouvi o arranque do som do samsung

Solução: O telefone caiu ou entrou em contato com a água? Esses dois fatores podem causar esse problema específico e, se esse for o caso, a exibição pode estar danificada. Se o telefone não tiver caído ou mergulhado na água, o que você deve fazer primeiro é simular uma carga da bateria que é feita pressionando e mantendo pressionado o botão de energia e volume por pelo menos 10 segundos. O telefone deve reiniciar depois disso. Se isso não acontecer, deixe-o carregar primeiro por 20 minutos e tente ligar o telefone. Se o problema persistir, inicie o telefone no modo de recuperação e, em seguida, faça um reset de fábrica aqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

A tela J7 está ligando e desligando

Problema: a tela do J7 está continuamente ligada ao abrir qualquer aplicativo, e-mail, fotos, etc. Não consigo executar nenhuma ação nela. Eu tentei reboot soft / hard, limpeza de cache e tudo. Mesmo que o meu problema ainda não tenha sido resolvido. Plzzz sugere.

Solução: Se você já realizou uma reinicialização de fábrica e o problema ainda permanece, é provável que esse seja um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma conexão solta ou uma exibição defeituosa. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J7 White Bar na tela

Problema: Meu telefone continua fazendo isso onde há uma barra branca na parte inferior. Vai estar lá por um tempo e depois ir embora. Mas isso vai voltar. Eu não sei porque está fazendo isso. Por favor, ajude-me a consertar.

Solução: Tente verificar primeiro se esse problema é causado por um aplicativo cujo download você fez ao iniciar o telefone é o Modo de segurança. Quando o telefone é iniciado nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir, mesmo no modo de segurança, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se o problema persistir, o telefone pode ter uma exibição defeituosa. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

J7 desliga e não liga se não estiver conectado ao carregador

Problema: O meu Galaxy j7 desliga-se prematuramente com 10% da duração da bateria restante. Não ligará novamente até que eu ligue para uma recarga. Assim que insiro o plugue do carregador, o ícone da bateria da tela mostra 9 ou 10%.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora para esse problema em particular é fazer o backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso pode já ser causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente o IC de energia. Você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificar se esse é o caso.

J7 Não é possível fazer o download do MMS

Problema: Eu continuo recebendo a mensagem em textos (assumindo de usuários do Iphone) que não é possível baixar MMS (1KB). Você pode, por favor, aconselhar sobre como corrigir isso? É realmente chato e estou começando a não gostar que eu não fui com um iPhone como isso nunca foi um problema com seus telefones.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é verificar se o seu telefone é capaz de enviar um MMS. Se não puder enviar um MMS, o problema poderá ser causado por qualquer um dos itens a seguir.

• Você não tem uma assinatura ativa de dados móveis.
• O comutador de dados móveis do telefone não está ativado.
• O telefone não possui as configurações corretas de APN. Se este for o caso, certifique-se de alterar as configurações do telefone.

Se você puder enviar um MMS, prossiga com as etapas a seguir. Depois de executar cada etapa, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga para o próximo passo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens do gerenciador de aplicativos.
• Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.