Samsung Galaxy J7 ficar sem problema de espaço de armazenamento e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J7 é um dos smartphones mais acessíveis do mercado que possui tela grande. O telefone possui um display Super AMOLED de 5, 5 polegadas com resolução Full HD (para a variante de 2017), tornando-o perfeito para uso em várias tarefas multimídia. Além disso, seus outros grandes recursos incluem um processador de núcleo octa com 3 GB de RAM para uma operação suave, uma câmera de 13MP e uma bateria de 3600mAh, para citar apenas alguns. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer que abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do Galaxy J7 sem espaço e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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J7 ficando sem espaço de armazenamento

Problema: Eu comprei recentemente um Galaxy J7 para substituir minha nota 3. Ele tem 16g de armazenamento e eu coloquei um cartão SD também com 16g. Meu problema é que recebo uma mensagem dizendo que estou ficando sem armazenamento. Mudei todos os aplicativos que pude para o cartão SD, mas alguns aplicativos que não devem ser movidos. Também excluí ou movi todos os documentos, fotos etc. Há mais alguma coisa que eu possa fazer?

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer nesse caso é verificar quais aplicativos estão usando mais espaço de armazenamento.

Para Android Nougat

Em qualquer tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
Toque em Configurações> Manutenção de dispositivos.
Toque em Armazenamento.
Veja o valor do espaço disponível.

Para Android Marshmallow

Em qualquer tela inicial, toque no ícone Aplicativos.
Toque em Configurações.
Toque em Armazenamento.
Veja o valor do espaço disponível.

Você pode limpar o cache e os dados do aplicativo ou grupo de aplicativos que estão ocupando muito espaço. Você também pode optar por desinstalá-los se não estiver realmente usando-os.

Você também deve limpar alguns dados em seu telefone executando as seguintes etapas.

Excluir mensagens de texto e mensagens de imagem desnecessárias
Transferir fotos e mídia para um computador para removê-los da memória do telefone
Limpe o cache, os cookies ou o histórico do navegador
Limpar o cache do aplicativo do Facebook
Excluir logs de chamadas

Caso a mensagem de erro de falta de armazenamento ainda seja exibida, você deverá prosseguir com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J7 não está atualizando para o Android Nougat

Problema: Eu recentemente substitui o meu Samsung Galaxy J7 por outro do mesmo modelo. A substituição não está atualizando para o Android 7.0 nougat por algum motivo e meu último telefone fez. Por que é que?

Solução: Existem vários fatores que podem fazer com que o telefone não receba as atualizações oficiais de software que listamos abaixo.

O telefone está enraizado
O telefone está sendo executado em um software personalizado
O telefone foi desbloqueado e está sendo executado em outra rede.

Caso o seu telefone não esteja recebendo a atualização, tente conectá-lo a um computador com o Smart Switch instalado e, em seguida, verifique se a atualização está disponível. Se não estiver, tente fazer uma redefinição de fábrica no telefone e verifique a atualização. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a atualização.

Se as etapas acima não atualizarem o software do telefone, considere a atualização manual do firmware usando o Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware do seu telefone no site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.

Tela J7 está piscando no canto superior direito

Problema: Meu Samsung J7 estava bem, estava no bolso do meu casaco quando eu estava em casa eu tentei usá-lo a tela nunca veio. Em vez disso, há uma leve luz bruxuleante no canto superior direito.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é realizar uma simulação de carga da bateria, que é feita pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Caso o problema ainda ocorra depois disso, você terá que iniciar o telefone no modo de recuperação e, a partir daqui, executar uma reinicialização de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se o problema persistir depois de executar as etapas listadas acima, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificar se ele já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

J7 muito lento fica quente

Problema: todas as atualizações atuais instaladas, verizon, desbloqueadas. bateria original nova aproximadamente 8 meses old.device funciona quente frequentemente - não o suficiente para desligar, mas eu posso sentir quente através do caso. O telefone está muito lento agora em cada aplicativo que eu executo - muito atraso na tela ao digitar no teclado ou ao clicar nos links. bateria drena super rápido - eu comprei bateria nova para ver se ele ajudaria e o comportamento do telefone é o mesmo. isso é um sintoma de falta de memória livre? (Sei que estou ficando sem armazenamento interno, cartão SD está quase meio cheio no cartão de 64GB). Caso contrário, o telefone funciona bem - sem desligar, o carregamento funciona bem, sem códigos de erro - exceto às vezes não é possível atualizar aplicativos devido ao baixo armazenamento . devo redefinir a configuração de fábrica?

Solução: O baixo espaço de armazenamento disponível no seu telefone é uma razão muito provável pela qual o telefone está funcionando lentamente e fica quente. Você deve definitivamente considerar fazer um reset de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

J7 congela ao ligar

Problema: congelou ao ligar. Apenas o logotipo apareceu e nada mais aconteceu. Eu executei a reinicialização suave, em seguida, reiniciei as configurações de fábrica, como você avisou no site, mas a situação permanece inalterada. Durante a execução de operações de reinicialização, muitas letras vermelhas apareceram dizendo erro e arquivo não encontrado. Eu posso enviar fotos se solicitado.

Solução: parece que o telefone tem um software corrompido. A melhor coisa que você pode fazer agora é exibi-lo com o arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode obter o arquivo de firmware do site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar seu telefone. Caso isso não funcione, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Endereço IP J7 não disponível ao conectar-se ao Wi-Fi

Problema: quando vou me conectar a minha casa WiFi, que é um modem Hughesnet, ele continua mostrando o endereço IP indisponível. Eu tentei todas as correções que encontrei, mas ainda sem sorte. Todos os outros dispositivos se conectam sem problemas e eu não tenho nenhum problema para me conectar a outras fontes WiFi, então estou perdido. Você pode por favor ajudar?

Solução: O que você deve fazer neste caso é esquecer a rede Wi-Fi do telefone e, em seguida, reiniciar o telefone e o modem. Quando os dois dispositivos estiverem ligados, conecte-se à rede Wi-Fi novamente.

Se o problema persistir, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a partição de cache do telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

J7 Verificação de Integração sem Sucesso

Problema: Eu acordei esta manhã e sam. galaxy j 7 disse que a verificação de integração sem sucesso…. fazer uma redefinição de dados de fábrica eu não poderia sair dessa tela eu tenho que bater ok para a redefinição de fábrica que foi redefinir por conta própria por cerca de uma semana agora e agora isso?

Solução: Tente fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

J7 não obtendo mensagens de texto

Problema: Até dois dias atrás, podíamos enviar mensagens de texto ou acalmar uns aos outros sem nenhum problema. Agora, eu ainda posso receber ligações e mensagens dele, mas ele só pode receber chamadas de mim ... Absolutamente nenhum texto meu. Ele recebe mensagens de amigos ... Mas a notificação sonora não aparece. Um verdadeiro mistério Eu verifiquei tudo o que sabia para verificar, inclusive seguindo suas informações passo a passo on-line. Percebo quando entro em sons e notificações… E clico no som que ele escolheu… Não faz o som, enquanto costumava. Nenhum dos sons pode ser ouvido. Então .. O principal problema aqui .. Não é possível receber meus textos e mensagem de texto som / notificação não pode ser ouvido. Isso tudo aconteceu do nada ... O telefone dele está velho demais? Eu espero que você possa ajudar. Eu também verifiquei em suas configurações e meu número não está bloqueado. Obrigado.

Solução: Tente verificar se o seu número foi colocado na lista de bloqueio.

Em qualquer tela inicial, toque em Mensagens.
Toque no ícone MAIS ou Menu.
Toque em Configurações.
Toque em Bloquear mensagens para marcar a caixa de seleção.
Toque na lista de bloqueio.

Se o número estiver incluído, basta removê-lo dessa lista.

Quanto ao problema de notificação, você deve executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Reinicie o telefone.
Inicie o telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.