Samsung Galaxy J7 tela virou problema preto e outros problemas relacionados

Entre os diferentes smartphones Android disponíveis no mercado, o #Samsung #Galaxy # J7 se destaca entre a multidão, já que foi projetado para se parecer com um telefone premium. A versão 2017 deste telefone usa um display Super AMOLED de 5, 5 polegadas em um monobloco de alumínio, proporcionando ao usuário uma experiência visual impressionante. O telefone ainda funciona muito bem graças ao seu processador de núcleo octa combinado com 3 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que determinados problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela do Galaxy J7 que virou problema preto e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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J7 tela virou preto

Problema: minha tela ficou preta e não está funcionando. Ao ligar de outros telefones, descobri que o anel está funcionando, mas não encontro nenhum tipo de vibração ou zumbido no telefone. Por favor me forneça a solução.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso específico é realizar um puxão de bateria simulado. Isso é feito pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Caso a tela ainda permaneça preta, o próximo passo é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente, seguindo as etapas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um carregador de parede.
Se o telefone não carregar, tente usar outro cabo de carregamento e carregador de parede. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador.
Ligue o telefone.

Se as etapas acima não funcionarem, tente iniciar o telefone no modo de recuperação e faça uma redefinição de fábrica. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Caso o problema persista, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo, pois isso já poderia ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

J7 Apps precisam de conexão com a Internet para funcionar

Problema: Olá, tenho tido problemas com o meu telefone galaxy j7. Eu tentei todas as soluções de problemas acima em que foi recomendado. Três dos meus aplicativos não estão carregando, dizem que há um problema na Internet. Quando coloco meu celular no Wifi, funciona muito bem. Se alguém puder recomendar algo mais que seria útil. desde já, obrigado

Solução: se os aplicativos funcionarem bem se o telefone estiver conectado a uma rede Wi-Fi, esses aplicativos precisarão de uma conexão com a Internet para funcionar. Alguns dos aplicativos que precisam de uma conexão com a Internet para funcionar incluem aplicativos de streaming, como o Facebook e o Spotify.

J7 não pode cobrar

Problema: Meu celular samsung j7 não pode nem cobrar ... eu estava usando enquanto a bateria estava muito baixa e é só desligar sozinho. Agora, mesmo quando conectá-lo ao carregador, ele não seleciona ou carrega e, para piorá-lo, não consigo abrir a tampa traseira para ver a bateria, pois ela foi fabricada dessa forma. Por favor, ajude.

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta. Feito isso, carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador. Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

Caso o problema persista, isso já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso. Nesse caso, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

J7 não está carregando

Problema: minha galáxia j7 morreu em mim depois de não querer cobrar. Eu notei pouco antes de morrer minha lanterna estava acesa. agora meu telefone ainda não vai cobrar. Eu posso pegar uma bateria carregada do celular da minha esposa e colocar na minha e no momento em que os contatos da bateria tocam, a lanterna corta e depois escurece. Eu posso cortar meu telefone, mas a luz permanece ligada e drena rápido demais e ainda não carrega. não há danos causados pela água. Eu tenho o aplicativo shake lanterna e pensei que talvez estivesse em quando morreu. Se eu ligar o telefone a um carregador sem bateria, às vezes a luz vai ligar e desligar como um farol. Eu posso inicializá-lo em modo de segurança. a luz continua acesa mas a bateria descarrega cerca de 1% a cada 30 segundos. uma bateria totalmente carregada só mostrará 30% da energia ligada e morrerá em minutos antes que eu possa descobrir qualquer coisa nas configurações. note que a bateria estará a 0% dentro de minutos confirmada pelo meu celular wifes, trocando baterias e ligando um carregador. mas executa bem no dela. Estou pensando em um problema de hardware ou firmware.

Solução: É muito provável que este seja um problema relacionado ao hardware que já foi possivelmente causado por um curto circuito. Para solucionar esse problema, primeiro remova o cartão microSD do telefone (se houver um) e faça uma redefinição de fábrica. Faça backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Se o problema ocorrer após a reinicialização, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J7 Transferindo aplicativos para cartão microSD

Problema: mesmo problema com mover aplicativos para o cartão sd. Parece que todos os aplicativos não são móveis na seção de armazenamento. Parece que apenas os aplicativos que baixei são móveis. Por que eles mudaram essa opção? Eu só tinha dispositivo 2 semanas e usei todos os 16 shows de armazenamento interno. Tem um cartão de 32 GB e usa apenas 1, 67 de 32. Comprar nenhum outro aplicativo pode transferir. Isso faz deste um telefone inútil para mim. Ainda não baixei muitos aplicativos. Socorro! Essas transferências para aplicativos de cartão SD valem a pena tentar? Não quero baixar mais nada Muito obrigado!

Solução: devido a preocupações de segurança, há alguns aplicativos que você não poderá migrar para o cartão microSD. Se você mover um aplicativo do armazenamento interno para o cartão microSD, seus dados pessoais armazenados pelo aplicativo podem ser potencialmente expostos a invasões. Há também o problema em relação ao desempenho dos aplicativos quando movidos para o cartão microSD, pois o cartão funciona muito mais lentamente do que o armazenamento interno do telefone. Esta é a razão pela qual a Samsung restringiu a migração ou a instalação de alguns aplicativos para o cartão microSD, embora este recurso esteja disponível na versão mais recente do Android.

J7 exclui mensagem de texto de um contato

Problema: Eu queria saber se você já ouviu falar de um (US Cellular) Samsung Galaxy J7, que exclui apenas 1 pessoas mensagens de texto? Parece acontecer quase que diariamente, independentemente das configurações no telefone que estão sendo definidas para não excluir automaticamente as mensagens, mas essas pessoas ainda excluem todas por si mesmas. Isso pode ser causado por um programa de spyware ou algo parecido porque as mensagens de todos os outros parecem permanecer, não importa quantos anos tenham e as pessoas que excluem automaticamente parecem excluir quase diariamente, mas nem sempre. Eu não tenho ideia do que pensar. Eu até tentei fazer uma redefinição de fábrica para me livrar de qualquer spyware no telefone. Isso se livraria de um programa de spyware? Obrigado pela ajuda.

Solução: se você fizer uma redefinição de fábrica no telefone, isso removerá qualquer spyware que possa estar presente no telefone.

Quanto às mensagens de texto que desaparecem, você está usando o aplicativo de mensagens de texto em estoque ou está usando um aplicativo de mensagens de texto de terceiros? Se você estiver usando um aplicativo de mensagens de terceiros, tente desinstalá-lo e use o aplicativo de mensagens em estoque.

Você também deve se certificar de que seu telefone está sendo executado na versão mais recente do software.

J7 Stuck In Updating Process

Problema: Oi, Recentemente, meu Samsung Galaxy J7 passou por uma atualização, e o telefone começa a arrancar, senta-se no logotipo, em seguida, passa para a próxima tela depois de um longo tempo (mais de uma hora). Desde então, o telefone mostrou estar atualizando, tem feito isso por 7 horas, e nada está acontecendo. Eu não consegui resetar a fábrica. Você pode me oferecer qualquer orientação ... parece que a Samsung seguiu a rota da Apple para tornar o telefone inútil.

Se o problema persistir, considere fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.