Samsung Galaxy J7 desliga automaticamente problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # J7 é o modelo mais sofisticado da série J de smartphones econômicos. Um dos principais pontos de venda deste telefone é seu display Super AMOLED de 5, 5 polegadas, que possui uma resolução full HD (para o modelo 2017), o que torna a tela ótima para uso. O telefone tem um unibody de alumínio premium com uma bateria não removível, tornando o telefone ótimo para segurar. Embora este seja um dispositivo sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J7 desativará o problema automaticamente e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy J7 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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J7 desliga automaticamente

Problema: Samsung Galaxy J7 Duo estava funcionando bem por 1 1/2 anos. Esta semana começou a desligar-se automaticamente e não consegui ligá-lo novamente sem ligar o carregador. O nível de cobrança mostrou 85%. Depois de carregá-lo para 100%, desconectei o carregador e pude usar o telefone até ele desligar sozinho novamente. Eu tive que ligar o carregador novamente para começar e o nível de carga dizia 96%. Isso aconteceu de novo e de novo até que, ao conectar o carregador, o status de carregamento piscava apenas em intervalos curtos. Eu desconectei o carregador e fiz todas as dicas de recuperação (redefinir o status da bateria para redefinir para o status de fabricação). Nada ajudou. Agora eu deixei durante a noite conectado a um carregador não conectado (desligado). Esta manhã, estava funcionando por cerca de uma hora e desligou novamente. Agora está apenas piscando o status de carregamento, quando conectado ao carregador. É impossível ligar. Por favor ajude. Alguma idéia de como descarregar a bateria sem o telefone? Ou a bateria está plana e eu preciso de uma nova?

Obrigado por todas as ideias!

Solução: A primeira coisa que você precisará fazer neste caso é simular uma carga da bateria pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se não reiniciar, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do telefone com uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nela.
Carregue seu telefone por pelo menos 20 minutos usando o carregador de parede. No caso de o telefone cobrar, tente ligá-lo.
Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Você também deve tentar verificar se o telefone pode cobrar de uma porta USB do computador.

No caso de o telefone não carregar e ligar, então é muito provável que isso já seja causado por um componente de hardware defeituoso, possivelmente a bateria. A melhor coisa que você pode fazer neste caso é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Se, no entanto, o telefone carregar e ligar, recomendo que você faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J7 não é possível acessar fotos com ponto de exclamação

Problema: tenho dificuldade em recuperar imagens cobertas e com sinais de pontuação. Eu não entendo como meu telefone tem espaço suficiente do seu espaço disponível na unidade principal J7 e no cartão SD. Eu não sei o que aconteceu ... Eu tentei fazer uma reinicialização suave, conforme indicado na resolução de problemas de imagens perdidas da Samsung….

Solução: se as fotos tiverem um ponto de exclamação, é provável que o arquivo esteja corrompido. Se as fotos forem salvas em um cartão microSD, tente removê-lo e deixar que o computador o leia. Você precisará de um leitor de cartão para fazer isso. Se o computador não conseguir ler os arquivos de fotos, eles estarão corrompidos. Você pode tentar recuperar os arquivos de foto usando um software de recuperação de arquivos em seu computador, mas observe que não há garantia de que isso funcione.

Para evitar que as suas fotos sejam corrompidas, recomendo que você use um novo cartão microSD no seu telefone ou apenas configure a câmera para salvar as fotos no armazenamento interno do telefone.

J3 não liga

Problema: Tentei reiniciar meu telefone enquanto o carregamento estava em 12%. Para redefinir meu telefone, cliquei em Aumentar Volume + Home + Botão Liga / Desliga. E minha tela Desliguei, tentei ligar meu telefone de maneiras diferentes, mas não consegui ligar meu telefone. Eu tentei todas estas chaves mencionadas abaixo para ligar o meu telefone.

Volume Up + Home + Potência
Volume para baixo + Home + Power

Para Volume Down + Home + Power Mostra uma tela como Download ee pressiona Volume Down que é reiniciado, mas ele vibra e mostra samsung j7 prime e vai dormir. Para o Volume Up + Home + Power, não há resposta alguma. Eu também cobrado o meu telefone por mais de 2 horas, mas nada aconteceu.

Solução: O que você vai querer fazer agora é certificar-se de que a bateria do seu telefone tenha carga suficiente. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para garantir que o telefone seja carregado.

Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta.
Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos.
Se o telefone não carregar, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Você também deve verificar se o telefone pode cobrar a partir de uma porta USB do computador.
Ligue o telefone.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

J7 preso no logotipo de inicialização

Problema: deletei acidentalmente um álbum de fotos com todas as minhas fotos. Foi-me dito para baixar algo para recuperar as fotos. Eu baixei o programa, mas agora ele parou de funcionar completamente. A única tela que aparece é uma tela preta e ela pisca ”Samsung Galaxy J7 ″ um funcionário da t mobile tentou reiniciar o sistema, um reset de dados / fábrica wipe e algumas outras coisas e nada funcionou.

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo e prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Simule uma carga da bateria pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.
Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, considere o flash do seu telefone com o arquivo de firmware do estoque. Você pode obter este arquivo no site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.

J7 Obtendo mensagens de texto confusas de um contato

Problema: Eu tenho um samsung J7, e recebo mensagens do meu amigo (com um iPhone 6s Plus) que vêm em 2-4 mensagens e estão sempre confusas. Eu tenho que desembaralhá-los. Isso não acontece com mais ninguém além dela. O que eu posso fazer?

Solução: Para corrigir esse problema, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens de texto do gerenciador de aplicativos. Feito isso, exclua o encadeamento da conversa de texto do contato afetado e verifique se o problema ainda ocorre.

J7 Envio de Mensagens de Texto Falhou

Problema: ativado meu serviço / telefone em 01/10/2017. Em 10/2/2017 eu tentei enviar uma mensagem de texto e continuei recebendo mensagem falhou. Eu pedi a minha esposa para me enviar um texto e nenhum texto foi recebido. Eu estive no telefone e conversei com o Tracfone (provedor de serviços). Eles concluíram que seu sistema / ativação mostra que meu serviço deveria estar funcionando. Eles concluíram que tem que ser o telefone. O telefone é novo. Sua ajuda é apreciada.

Solução: se sua conta já estiver ativa, tente reiniciar seu telefone. Isso restabelecerá a conexão do telefone com a rede e geralmente corrigirá esse problema específico.