Samsung Galaxy Note 2 Headset / Headphones não funciona [Como corrigir]

Houve relatos de proprietários sugerindo que alguns fones de ouvido Samsung Galaxy Note 2 estão com defeito no momento da entrega. Não podemos concordar com isso, mas não estamos empurrando a possibilidade de que isso possa acontecer a ninguém. O fato é que, depois de quase um ano desde que abrimos nossa caixa de correio para nossos leitores, eu li inúmeros e-mails reclamando sobre esse problema. Há uma coisa de que tenho certeza; se não for o telefone que tem um problema, é o fone de ouvido ... a menos que um aplicativo esteja interferindo na operação normal.

Antes de prosseguirmos, aqui está um email do nosso leitor:

Hey TDG,

É bom saber que alguém on-line está fazendo um trabalho sério para encontrar soluções para nossos problemas. Então, aqui está o meu problema ...

Acabei de receber meu Galaxy Note 2 há um mês. Eu não sou realmente um amante de música e eu não usei o fone de ouvido original que veio com o dispositivo. Na semana passada, liguei, mas não funcionou. Deixei de lado pensando que poderia ser apenas um problema de dispositivo temporário, bem, não era. Eu liguei hoje e ainda não funciona. Você pode me ajudar com isto?

Murray

Solução de problemas do fone de ouvido Galaxy Note 2

Há algumas coisas que você pode fazer para solucionar esse problema e não precisa fazer algumas coisas malucas para corrigi-lo. Mas é claro, a solução de problemas significa encontrar o problema e possíveis soluções, e é isso que vamos fazer neste post.

Verifique a condição física geral do fone de ouvido. A primeira coisa a fazer é realizar um exame físico geral do fone de ouvido. Isso é necessário para verificar se o acessório apresenta danos, como quebra do cabo e do fone de ouvido e corrosão ou danos no conector.

Teste o fone de ouvido. Usando um dispositivo diferente com conector de fone de ouvido de 3, 5 mm (pode ser um MP3 player ou um laptop, etc.), conecte o fone de ouvido / fone de ouvido e veja se o áudio é transmitido através dele. Se você consegue ouvir o som com boa qualidade, seu telefone pode ter o problema. Caso contrário, considere comprar um novo fone de ouvido.

Teste os alto-falantes do telefone. Inicie qualquer aplicativo multimídia instalado no seu Samsung Galaxy Note 2 e reproduza um vídeo ou uma faixa de música. Verifique se o alto-falante do telefone emite áudio. Houve relatos de algumas unidades com circuitos defeituosos e áudio foi o primeiro handicap. Se o alto-falante reproduzir um som, conecte o fone de ouvido e verifique se ele é detectado.

Teste um fone de ouvido diferente. Se você tiver outro fone de ouvido com conector de 3, 5 mm, conecte-o ao telefone e veja se ele está desligado. Se isso acontecer, é outra confirmação de que o outro conjunto está com defeito. Caso contrário, é também e confirmação de que o seu telefone está com um problema.

Limpe os conectores do telefone. Usando um clipe de papel, pegue um pedaço de pano macio, aplique uma pequena quantidade de álcool e insira-o no receptáculo para limpar os conectores. O álcool logo secará, então não se preocupe com danos líquidos. Depois disso, conecte um fone de ouvido, aumente o volume e veja se o som é reproduzido.

Experimente os gravadores . Se os aplicativos multimídia não soarem quando o fone de ouvido estiver conectado, tente uma abordagem diferente; Inicie o seu gravador de voz ou filmadora e grave uma faixa curta ou clipe e faça com que haja um áudio nela. Reproduza a faixa ou o clipe e verifique se consegue ouvir um som. Se você puder, existe a possibilidade de que seu player de música ou vídeo tenha problemas. Tente limpar o cache e os dados ou use um diferente. Eu pessoalmente encontrei esse problema antes e não consegui consertá-lo até chegar a uma decisão de fazer um reset de fábrica.

Reset de fábrica . Faça backup de todos os seus dados e leve o telefone de volta às configurações originais. Não há garantia de que o problema seria resolvido, mas vale a pena tentar.

Envie o telefone para reparo . Se tudo isso falhar, não hesite em pedir que seu telefone seja verificado por um técnico autorizado. Para aqueles com contrato, traga o telefone para inspeção e você pode até receber uma unidade de substituição.

Está com problemas com seu telefone?

Conte-nos sobre eles enviando um e-mail para [email protected] Certifique-se de incluir o máximo de detalhes possível para que possamos entender bem o problema e encontrar as melhores soluções para você. Se você puder compartilhar uma captura de tela ou duas, isso seria melhor.

Podemos não ser capazes de responder a todos os e-mails que recebemos, mas tenha certeza de que os lemos ... sim, todos eles, mesmo que alguns se pareçam com spams.

Recomendado

Resolvidos Aplicativos LG G6 Fecham Automaticamente Após Atualização de Software
2019
Veja como um usuário conseguiu manipular a lista de espera de convite do OnePlus 2
2019
Samsung Galaxy S5 Tela Blacks Out Issue e outros problemas relacionados
2019
Resolvido Samsung Galaxy Note 8 Não Carregando Para 100%
2019
iPhone 6 Plus sem som após a instalação da atualização
2019
Resolvido Samsung Galaxy S8 + fotos carregando lentamente após a atualização do software
2019