Samsung Galaxy Note 3 não mudar para outro modo de rede de forma adequada ou muda automaticamente para a rede de dados móvel [Auto Network Switch problem]

Você já se perguntou o que está causando o seu telefone para ligar automaticamente a conexão de dados móveis no seu Nota 3, mesmo sem você tocar no dispositivo? Alguns usuários já devem saber disso, mas o recurso Auto Network Switch da Samsung tem sido uma faca de dois gumes. Projetado para alternar automaticamente a conexão de internet do telefone para um modo de rede melhor, se detectar uma conexão ruim, esse recurso tem sido motivo de frustração para alguns.

Reunimos alguns dos e-mails enviados para nós por nossos leitores que enfrentam problemas para se conectar à Internet devido a esse recurso abaixo.

Se você tiver seu próprio problema de conexão, não hesite em nos informar sobre isso usando o link na parte inferior desta página.

Olá. Estou com problemas com o meu Samsung Galaxy Note 3 que comprei há uma semana. Quando eu desligo os dados móveis. Ele liga novamente após cerca de 2 minutos. Por favor ajude. Como você conserta isso? Saudações. - Sharon

Eu tenho nota 3 celular. Com isso, ele está ativando automaticamente os dados de Wi-Fi e de celular por conta própria ... Então, por favor, diga-me como corrigir esse problema. - GS

Os dados móveis e o Wi-Fi continuam sendo reiniciados, mesmo que eu os tenha desativado por meio do atalho e os desativei na configuração do sistema. Eles reiniciam dentro de 3 minutos de desativação. Eu não usei meus dados móveis até ontem, quando precisei usar o Google Maps. Desde então, esta questão surgiu. Meu celular é o Android 4.4. Espero que você possa ajudar, pois agora estou tendo que desligar a energia, já que estou preocupado com o custo se os dados móveis estiverem sempre ativos. - Jennifer

Quando meu telefone se conecta a uma rede Wi-Fi e eu deixo o alcance do Wi-Fi, meu telefone só volta para o serviço 3G. Eu tenho que reiniciar o telefone para voltar ao 4G LTE. Outros telefones que eu não tenho esse problema. Eu estou correndo no Boost Mobile. - Randy

Sempre achei que, ao mudar para o uso do Wi-Fi, você poderia desativar os dados do Mobile no seu dispositivo para não usar os dados do valor alocado da operadora. Quando eu fiz isso, alguns aplicativos, internet pop-up dizendo que não pode se conectar. Melhor ainda, quando deixo os dados móveis e uso o Wi-Fi, às vezes ainda não há conexão. Por que é isso? - Vicki

Meu WiFi não se conectará ativamente uma vez perto das redes conhecidas de minha casa ou de vários outros locais que ele já possuía no passado. Preciso desligar e ligar o rádio WiFi para fazer com que ele se conecte. Uma vez eu faço isso se conecta imediatamente. Se eu puxar o wi-fi uma vez no intervalo e eu ainda tenho que desligar a energia para o wifi está preso no modo de digitalização. Não irá mudar automaticamente. Uma vez que eu me afaste do wi-fi, ele se conecta depois de desligar a energia, ele perde a conexão e migra de volta para 4g. Eu desliguei todas as seleções que você mencionou anteriormente. Eu também limpei a partição de cache como você descreveu. Eu também sofro com o consumo de bateria que aumentou. Mais alguma ideia? - Mike

Eu sou incapaz de manter meu wifi on-line em qualquer uma das nossas casas. Nossos passageiros não têm problema. Eu tomei em US CELLULAR 3 vezes e eles dizem que não têm nenhum problema com o meu telefone. No entanto, a menos que eu esteja praticamente sentado em cima da minha rede, perco minha conexão wifi no meio de fazer as coisas na internet. O telefone do meu marido, o Galaxy S5, não tem problema em nenhuma das nossas casas. Isso começou quando o telefone queria atualizar-se nesta primavera. Não sei o que fazer. Ele apenas deixa cair a conexão o tempo todo, apesar de eu ter 3 a 4 barras no meu telefone. Eu também tentei que * 228 resetasse com as torres que o US CELLULAR me disse para fazer. Isso não ajudou. - Frances

Olá, quando me afasto de uma área wifi e o telefone muda para a rede de dados celular, perco a conectividade. Eu tenho que ativar e desativar o modo de avião para que ele se reconecte à rede de dados para restaurar a conectividade. Por alguma razão estranha, o telefone não alterna as redes adequadamente. Qualquer ajuda seria apreciada. Obrigado. - Ewan

Os dados móveis e o Wi-Fi são ativados automaticamente. - Mike

Soluções

Se o seu Galaxy Note 3 sofrer de algum desses problemas acima, é necessário solucionar o problema de firmware padrão. Ao contrário da maioria dos problemas de conectividade de dados móveis que podem ser acionados por configurações de rede incorretas ou problemas relacionados à rede ou à conta, os problemas mencionados acima podem ser atribuídos a um firmware ou aplicativo inválido. A esse respeito, a solução de problemas sugerida abaixo se concentra nas coisas que você pode fazer no seu telefone.

Baixe as últimas atualizações

Ouvimos falar de algumas atualizações que causam problemas em um dispositivo estável, mas não vamos esquecer que a maioria delas serve para melhorar a experiência do usuário e corrigir problemas. Sempre aproveite a oportunidade sempre que uma atualização, seja para um aplicativo ou para o sistema, estiver disponível. A comunidade Android está ciente dos problemas mencionados neste post há algum tempo, então não há como saber quando o Google ou os desenvolvedores lançam uma atualização para corrigi-los.

Excluir a partição de cache

O cache do sistema desatualizado pode levar a todos os tipos de problemas. Ao garantir que o telefone funcione em um novo cache do sistema, ele pode não apenas corrigir o problema, como também ajudar a evitar outros problemas, como congelamento de aplicativos, falha, desempenho lento, entre outros. Veja como fazer isso:

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home e Potência .
• Quando 'GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e o botão Início .
• Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, libere os botões Aumentar volume e Início .
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar 'limpar partição do cache'.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar e limpar o cache.
• Com 'reboot system now' realçado, pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
• Reinicie o sistema agora 'destacado, pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Reinicie sua nota 3 no modo de segurança

Alguns aplicativos podem atrapalhar o tempo útil do sistema operacional do seu telefone e, às vezes, o resultado é imprevisível. Um problema iniciado por aplicativo de terceiros pode se manifestar de várias formas, incluindo as acima. Para verificar se um dos seus aplicativos é o culpado, reiniciar sua nota 3 no modo de segurança é a resposta conveniente. No modo de segurança, o telefone impede a execução de aplicativos de terceiros (embora possa haver exceções). Ao seguir os passos abaixo, você deve saber se o seu problema é devido a um aplicativo de terceiros ou não.

• Desligue o dispositivo.
• Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga.
• Quando 'GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, pressione e segure a tecla Diminuir volume .
• Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o dispositivo termine de reiniciar. Pode levar até 45 segundos para o dispositivo carregar o modo de segurança.
• 'Modo de segurança' será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver "Modo de segurança".

Desinstalar aplicativos

A próxima melhor coisa a fazer depois de reiniciar sua Nota 3 no modo de segurança é desinstalar aplicativos, desde que o telefone funcione normalmente. Pode ser difícil identificar qual aplicativo está causando o problema, portanto, o que você pode fazer é remover primeiro a instalação mais recente. Se você puder lembrar que o problema ocorreu logo após a instalação de um aplicativo específico, você deve tentar desinstalá-lo imediatamente. Se o problema não ocorrer após a remoção de um aplicativo, você pode ter eliminado a causa.

Restaurar o telefone para seus padrões via reset mestre

Também conhecido como redefinição de fábrica, esse processo deve ser a última etapa de solução de problemas que você deve fazer se as soluções acima não ajudarem. Lembre-se de criar uma cópia de backup de todos os seus dados pessoais antes de prosseguir.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla Aumentar volume, Tecla Home, Potência
• Quando 'GALAXY Note 3 ′ aparecer na tela, solte a tecla Power, mas continue pressionando e mantendo pressionada a tecla Aumentar volume e o botão Início .
• Quando a tela Recuperação do sistema Android for exibida, libere os botões Aumentar volume e Início .
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar 'limpar dados / redefinição de fábrica'.
• Pressione o botão Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "excluir todos os dados do usuário".
• Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal. Quando a reinicialização principal for concluída, o 'Sistema de reinicialização agora' será realçado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para ativar o reinício do dispositivo.