Samsung Galaxy Note 4 Apps Congelamento, travamento e outros problemas relacionados

Em algum momento, quando você estiver usando um aplicativo específico em seu smartphone, ele irá congelar ou travar. Enquanto isso não costuma acontecer no #Samsung Galaxy # Note4 ele ocorre apesar deste dispositivo usar um processador Snapdragon 805 combinado com 3GB de RAM. O que vamos abordar hoje é esse problema. Talvez você tenha instalado um novo aplicativo no telefone e ele congele ou falhe ao tentar usá-lo. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar os problemas de congelamento, travamento e outros problemas relacionados ao Galaxy Note 4. Selecionamos vários problemas dessa natureza que foram enviados recentemente por nossos leitores e fornecemos as melhores etapas de solução de problemas possíveis abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Apps congelando, travando

Problema: Meu dispositivo começa a congelar aleatoriamente, o que faz com que todos os aplicativos que eu abro também congelem e travem. Então, o telefone às vezes reinicia sozinho. Outras vezes, desliga e não liga novamente. Muitas vezes eu tentei solucionar problemas usando a reinicialização suave ou tentando ligá-lo carregando (com e sem meu laptop). Também alterei os recursos de animação e transição de 1 para 0, 5. Tentei limpar a partição do cache, mas a tela não aparecia por mais tempo que eu segurasse os botões home, power e volume up. Nada disso parece ter funcionado. Isso está acontecendo com um novíssimo celular Samsung Galaxy Note 4 que não apresenta danos físicos ou líquidos. Além disso, quando eu conecto meu carregador de telefone, o telefone tem um tempo de resposta muito lento.

Solução: O seu telefone possui um microSD instalado? Se isso acontecer, pode estar corrompido e causar o problema. Tente tirar este cartão microSD do seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Idealmente, você vai querer limpar a partição de cache do seu telefone, neste caso, uma vez que o problema pode ser causado por um dado temporário corrompido. Para limpar corretamente a partição de cache do seu telefone, siga as etapas listadas abaixo.

• Pressione os botões Home, Volume Up e Power juntos.
• Deixe os botões Power e Home dispararem quando a Nota 4 começar a vibrar.
• A tela de recuperação será exibida. Selecione a partição Wipe Cache usando a tecla Diminuir volume.
• Confirme o passo pressionando o botão Power.

Depois de limpar a partição de cache, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 O Google Play Services parou

Problema: De vez em quando, meu telefone diz que os serviços do Google Play foram interrompidos, e isso acontece várias vezes ao jogar jogos conectados ao Google. Tentei principalmente tudo o que sei, porque não sinto vontade de redefinir meu telefone para fábrica

Solução: Antes de fazer qualquer solução de problemas, verifique se o telefone está sendo executado na versão mais recente do software. Inicie a solução de problemas, verificando se uma nova atualização do Google Play Services está causando esse problema. Para fazer isso, você precisa desinstalar as atualizações para este aplicativo.

Outro fator que pode causar esse problema é alguma forma de dados temporários corrompidos em seu telefone. Para verificar se este é o caso, você precisa iniciar o seu telefone no modo de recuperação, em seguida, limpe sua partição de cache. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Se você ainda estiver com o mesmo problema, a próxima coisa a fazer é verificar se um aplicativo que você instalou no telefone está causando o problema. Para fazer isso, você precisa iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se o problema desaparecer nesse modo, provavelmente é causado por um aplicativo instalado no seu telefone. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se as etapas de solução de problemas acima falharem, você definitivamente deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Lembre-se de fazer backup dos dados do seu telefone primeiro, pois esse procedimento exclui todos os dados armazenados no telefone.

Nota 4 tela preta ao usar o Snapchat

Problema: Meu snapchat está agindo. Depois de enviar ou receber snaps, minha nota 4 repentinamente muda para uma tela preta por um longo tempo e volta para o menu principal e não me permite acessá-la. A outra situação é depois de receber / enviar snaps, minha nota 4 vai congelar e eu não posso fazer nada por 2 minutos. Eu sou forçado a pressionar o botão de menu e fechar o snapchat antes de usá-lo toda vez que eu usá-lo agora.

Solução: O problema pode ser causado pelo próprio aplicativo Snapchat. Tente desinstalar o aplicativo e verifique se o problema ainda ocorre. Se não, então você pode estar usando uma versão desatualizada do aplicativo. Tente baixar o aplicativo novamente na Google Play Store (você receberá imediatamente a versão mais recente). Verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, isso pode ser causado por algum tipo de dados temporários corrompidos em seu telefone. Tente iniciar o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache. Reinicie seu telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Nota 4 Apps não atualizam

Problema: ao tentar atualizar aplicativos, eles nunca serão totalmente atualizados. A barra de status continua indo e indo, mas nunca atualizações completas .. Além disso, eu não consigo baixar novos aplicativos e faz a mesma coisa, eles não vão baixar totalmente. Eu limpei o cache, mas não o cache do sistema, pois as instruções que encontrei, por algum motivo, não funcionam no meu telefone. Por favor ajude!

Solução: o seu telefone está conectado a uma conexão de Internet estável? Às vezes, se a conexão for irregular, você não poderá atualizar seus aplicativos nem fazer download de aplicativos. Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi para se conectar à Internet, tente usar uma rede Wi-Fi diferente. Se você estiver usando dados móveis para se conectar à Internet, certifique-se de estar usando a conexão LTE.

Se o seu telefone estiver conectado a uma conexão estável, a próxima coisa a fazer é verificar se o software do telefone está causando o problema. É melhor limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação primeiro. Se você não conseguir fazer isso ou se isso não resolver o problema, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 App faz com que o telefone para congelar

Problema: Quando eu baixei este aplicativo, ele começou a fazer meu telefone congelar, ir para uma tela preta ao tentar abrir… Eu gostaria de continuar usando este aplicativo porque é da Samsung, por favor, tente consertá-lo.

Solução: se você identificou o problema como sendo causado por esse aplicativo específico, tente entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo sobre esse assunto, pois isso pode ser causado por um bug no aplicativo. Agora eu sugiro que você não use o aplicativo e, em vez esperar por uma nova atualização para chegar, que pode conter uma correção para este problema.

Nota 4 Não é possível instalar o aplicativo do Facebook

Problema: o Facebook anda brincando há alguns dias. Não está respondendo rapidamente. Às vezes é bom às vezes mal. O telefone ficava desligado. De repente, no meio de olhar para um post do facebook só foi ... me deixou com uma página azul e a coisa do círculo girando. Desinstalou o aplicativo e agora não consigo reinstalar… A mensagem aparece dizendo Não consigo instalar o aplicativo. Tente mais tarde. 24 horas depois ainda não está funcionando. obrigado

Solução: o problema pode ter sido causado por uma atualização incorreta no aplicativo que aconteceu antes. Infelizmente, porém, quando você tenta instalar uma nova versão do aplicativo, você é incapaz de fazê-lo devido à mensagem de erro que aparece.

Veja o que você precisa fazer para resolver esse problema. Tente verificar se esse problema está relacionado à sua conexão usando uma fonte de conexão de Internet diferente. Conecte seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente ou use a conexão de dados móveis do telefone para fazer o download do aplicativo.

Se o problema persistir, inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição do cache. Reinicie o seu telefone e saia da sua conta do Google. Depois de alguns minutos, faça o download e tente baixar o aplicativo.

Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.