A bateria do Samsung Galaxy Note 4 precisa ser removida para ativar o problema do dispositivo e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note4 é um dos modelos mais populares da série Note e foi lançado em 2014. Apesar de ter dois anos já este telefone ainda funciona muito bem devido ao seu excelente hardware, bem como atualizações constantes de software. Muitas pessoas estão usando este telefone como seu driver diário sem encontrar nenhum problema. No entanto, existem casos em que determinados problemas podem ocorrer neste dispositivo. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, vamos resolver a necessidade de remover a bateria do Galaxy Note 4 para ativar o problema do dispositivo e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 A bateria precisa ser removida para ligar o dispositivo

Problema: Desde alguns dias meu SAMSUNG Galaxy Note 4 - até agora funcionando perfeitamente - reinicia espontaneamente ou congela de forma que eu tenho que remover a bateria para ligá-la novamente e reiniciar. Em uma ocasião, durante a reinicialização, ela reiniciava espontaneamente as configurações de fabricação, perdendo, assim, todos os aplicativos e dados. Além disso, apesar de uma reinicialização total do disco, ele não é 'limpo' porque a maioria (cerca de 90%) do espaço em disco ainda não está disponível, embora não existam dados ou software nele. Eu sempre tratei o smartphone com o máximo cuidado tanto fisicamente (bump protegido, sem choques, sem água, sem arranhões) quanto no que diz respeito ao software: limpeza regular e antivírus, sem sites perigosos, sem anexos complicados ... Você tem alguma sugestão sobre o que pode ser e o que fazer?

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo primeiro, pois isso pode estar causando o problema de congelamento e reinicialização.

Se o problema persistir, recomendo que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica no modo de recuperação. Feito isso, não instale nada em seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, isso já poderia ser um problema relacionado a hardware e, nesse caso, você deve levar seu telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4 não irá cobrar

Problema: OK, então a minha Nota 4 começou a ter dificuldades de carregamento há cerca de um mês, depois parou de cobrar completamente uma semana depois. Um amigo meu trabalha numa oficina de reparos de baterias e telefones, então pedi que ele testasse a bateria para mim e a bateria estava boa, ele concluiu que era a porta de carregamento. Então, em vez de ter a porta consertada, optei por pedir o carregamento sem fio de volta e um carregador sem fio. Isso resolveu meu problema por cerca de duas semanas agora. No entanto, ontem à noite meus problemas continuaram de alguma forma. Agora meu problema é que o telefone não carrega sem fio. A luz azul do meu carregador sem fio Samsung acende, mas o telefone não carrega. Eu tentei remover e reinstalar a tampa e bateria, bem como reiniciar o telefone. Qualquer ajuda seria incrível. Eu não quero ter um novo telefone, além do problema de carregamento que funciona absolutamente ótimo.

Solução: Tente usar um carregador de parede diferente para ligar o teclado de carregamento sem fio que você está usando. Se possível, tente usar o carregador de carregamento rápido adaptável da Samsung, pois isso proporciona a melhor potência de saída. Você também deve tentar usar um cabo USB diferente para carregar o telefone.

Para verificar se o software do telefone está causando esse problema, desligue o telefone e verifique se ele é cobrado sem fio. Se isso acontecer, então uma falha no software do telefone pode estar causando esse problema. Eu recomendo que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica, se for o caso.

Se as etapas acima falharem, você deverá eliminar qualquer um dos fatores listados abaixo que possam estar causando o problema.

• Bateria
• Tampa do carregador de telefone
• Almofada de carregamento sem fio

Nota 4 Congela aleatoriamente e reinicia por conta própria

Problema: Oi, eu tenho usado minha Nota 4 há cerca de um ano e quatro meses e meu telefone congelaria aleatoriamente e reiniciaria sozinho. Não é a bateria, pois ela faz isso, quer eu esteja carregando ou não. Eu sei que a duração da bateria é lixo e é isso que eu tenho constantemente carregando. Mas o problema do reinício está saindo das minhas mãos. Costumava fazer isso uma vez por mês ou algo parecido, mas agora acontece uma vez a cada poucos minutos. E ontem à noite nem ligou depois de bater, então eu tive que fazer o soft reset. Eu não tenho garantia e não estou olhando para gastar centenas de dólares para consertá-lo. Eu só quero saber qual é o problema e, talvez, como corrigi-lo se houver um jeito. Mas o mais importante, quero saber por que isso está acontecendo. Obrigado.

Solução: Há duas coisas que você pode fazer agora. Primeiro você deve verificar se o software do telefone tem algo a ver com este problema. Abaixo estão listadas as etapas de solução de problemas relacionadas a software que você deve fazer.

• Inicie o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Verifique se o problema ocorre neste modo. Se isso não acontecer, há uma chance de que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Se o problema ocorrer mesmo no modo de segurança, recomendo que você faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique se o problema ainda ocorre.

Se a solução de problemas do software não resolver o problema, tente substituir a bateria. Se o problema ainda ocorrer, você deverá levar seu telefone a um centro de serviços e fazer com que ele seja verificado.

Nota 4 Não ligar depois de cair da mesa

Problema: Ontem, minha nota 4 do Galaxy caiu de uma mesa com o cabo de carga acoplado. Isso pareceu, na época, não ter impacto sobre seu desempenho. Ontem à noite notei que não estava carregando corretamente. Às vezes me indicando que tinha 35% de carga, outra vez indicando que tinha 0% de carga. Além disso, o telefone seria desligado assim que a senha fosse digitada. Atualmente o telefone está morto. Nenhum sinal de carga ou qualquer coisa. Tentei pressionar e manter pressionadas as teclas Aumentar volume e Início, depois pressionei e segurei a tecla Liga / Desliga. Isso não teve efeito. Nada. O que você acha?

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é verificar a porta de carregamento se houver algum sinal de dano (se a porta estiver danificada, será necessário substituí-la). Se a porta não tiver danos visíveis, limpe a porta primeiro com uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos que possam estar presos nessa porta.

Em seguida, remova a bateria e o cartão microSD (se você tiver um instalado). Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. O que isso faz é descarregar o circuito telefônico e liberar sua memória RAM. Reinsira a bateria e tente ligar o telefone. Se o telefone não ligar, carregue-o por pelo menos 20 minutos antes de ligá-lo novamente.

Se o problema persistir, você deve tentar usar uma nova bateria no telefone para eliminar problemas relacionados à bateria.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 demora muito para carregar drenos de bateria rapidamente

Problema: Eu tenho usado um Samsung Galaxy nota 4 desde agosto de 2015. Este ano em setembro meu fio de carregador Samsung ficou todo dobrado e eu não era capaz de usá-lo, então eu comecei a usar um carregador android .. tudo bem até 2 semanas atrás, quando uma noite eu liguei-o no carregador e cochilei para dormir ... de manhã meu telefone estava muito quente e não podia ligar, então tirei a bateria e deixei esfriar e depois carreguei novamente .. depois que eu experimentei que meu telefone leva cerca de 4-5 horas para carregar e a bateria se esgota muito rapidamente, como em 2-3 horas ... por favor ajude como eu sou das Ilhas do Pacífico e é difícil obter substituições de bateria original aqui ..

Solução: É possível que o cabo de carregamento que você está usando tenha um problema (possivelmente alguns fios em curto), fazendo com que a bateria aqueça e, possivelmente, danificando-a. O que você deve fazer neste caso é tentar usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Se isso não funcionar, verifique se o software do telefone está causando o problema fazendo backup dos dados do telefone e fazendo uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale nada no seu telefone ainda. Se o problema ainda ocorrer, você precisará obter uma nova bateria.

Nota 4 Reinicia-se com a vida útil da bateria

Problema: Meus telefones estão com 27% de carga de bateria desligando e reiniciando novamente e novamente automaticamente, a menos que toda a vida útil da bateria termine. Após o carregamento está funcionando bem, mas só dando problema quando o nível da bateria atinge 27% ou menos e também a bateria está drenando tremendamente rápido ou seja, eu tenho que carregá-lo duas vezes por dia. POR FAVOR, RESPONDA.

Problema relacionado: Quando a duração da minha bateria chega a 70%, especialmente se eu estiver on-line, o telefone constantemente se reinicializa. Só o faço se estou online. Eu instalei uma bateria nova, mas o problema ainda persiste.

Problema relacionado: Meu Samsung Note 4 continua reiniciando, geralmente quando eu abro o snapchat. Mas isso já foi feito antes de usar a câmera, o facebook e o chrome. Eu tinha cobrado o meu telefone para 100%. Eu estava usando por menos de 20min e, de repente, ele desliga e continua reiniciando a si mesmo sem parar. Então tirei a bateria por alguns segundos e a coloquei de volta. Minha bateria caiu para 47%. Eu tenho duas baterias que eu mudo, mas a bateria original estava morrendo mais rápido.

Problema relacionado: A nota 4 é encerrada aleatoriamente quando a bateria atinge 40% ou mais; ela tende a desligar depois de abrir aplicativos de uso de memória alta, como o snapchat, quando ele é desligado, quando você volta a usá-lo diz que tem 0% de vida útil restante da bateria e imediatamente desliga

Solução: veja o que você precisa fazer quando o telefone é desligado

• Certifique-se de que seu telefone esteja executando a atualização de software mais recente.
• Remova o cartão microSD do seu telefone se você tiver um instalado. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Verifique se o problema ainda ocorre.
• Substitua sua bateria por uma nova.

Se você ainda estiver tendo o mesmo problema depois de executar as etapas listadas acima, troque seu telefone para um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 Reinicie o loop se desconectado do carregador

Problema: Seu artigo sobre problemas de reinicialização do Samsung Note 4 continua dizendo a todos para verificar o software, o firmware e a bateria. Claramente, esse não é o problema. Meu telefone começou a desligar-se com cerca de 9% de bateria restante e progrediu para onde iria entrar em loop de reinicialização quando a 54%. O estado atual é o seguinte: imaterial da bateria sendo em 100% ou qualquer outra coisa, o telefone entra em loop de reinicialização se desconectado de uma parede ou um banco de bateria. Qual poderia ser o problema? Eu tentei substituir a bateria, hard reset, remoção de SIM e cartão de memória para que não é algo que pode ser 'facilmente' resolvido. Este é o mesmo problema que centenas de pessoas estão enfrentando exatamente em torno de 11 a 14 meses de uso. Por favor me ajude, diga-me o que está acontecendo.

Solução: É muito provável que o seu telefone tenha um componente interno defeituoso, possivelmente o IC de energia. Para este caso em particular, você deve levar seu telefone a um centro de serviços e fazer a verificação.