Samsung Galaxy Note 4 tela preta de edição de morte e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note4 é um dos modelos de smartphone da geração mais antiga que ainda está sendo usado por muitas pessoas hoje em dia. Lançado pela primeira vez no final de 2014, este telefone já tem quase três anos. Apesar de sua idade, ainda pode apresentar um bom desempenho hoje, devido em parte ao seu excelente hardware, bem como às constantes atualizações de software que está obtendo. Embora muitas pessoas estejam usando isso como seu driver diário confiável, sem ter problemas importantes, há casos em que certos problemas podem ocorrer, aos quais nos referiremos hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a tela preta Galaxy Note da questão da morte e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Tela Negra da Morte

Problema: Minha nota 4 da galáxia está na tela preta da morte, mas ela pisca na luz LED azul e vibra quando pressiono o botão liga / desliga. Eu tentei de tudo, mesmo pressionando o botão de volume e poder Juntos, mas isso só me deu uma vibração igual a das outras vezes. Por favor ajude.

Solução: A tela preta da morte é um problema que pode ocorrer em qualquer modelo de smartphone que pode ser causado por um problema de hardware ou firmware. Como existem vários fatores que podem causar esse problema específico, restringiremos a solução de problemas para abordar os fatores mais comuns.

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso particular é fazer uma bateria puxar. Remova a bateria e o cartão microSD do telefone e pressione o botão liga / desliga por pelo menos um minuto. Assim que isso for feito, insira novamente a bateria e ligue o telefone.

Se o problema persistir, o próximo passo é garantir que a bateria tenha carga suficiente.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido, certificando-se de remover qualquer sujeira ou fragmentos presos nessa porta.
• Carregue seu telefone. Se não houver indicador de carga, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Você também deve verificar se o telefone é cobrado pela porta USB do computador.
• Verifique se o telefone liga quando o carregador está conectado. Se isso acontecer, o problema pode ser causado por uma bateria defeituosa.
• Tente usar uma nova bateria.

Uma outra solução de problemas que você pode fazer é verificar se uma falha de software está causando esse problema. Inicie o seu telefone no modo de recuperação e se o telefone puder iniciar neste modo, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica aqui. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é possível que isso seja causado por algum componente de hardware com defeito. Você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4: Reinicia e fica preso no logotipo da Samsung após a atualização do software

Problema: 3 horas depois de atualizar o software do meu celular (nota 4 da Samsung), meu telefone começou a ligar e desligar, mas só ligava para o logo, depois desligava, meu telefone só iniciava todo o caminho e eu podia usá-lo se ele está ligado a uma fonte de energia ... mas às vezes também vai desligar .. a bateria está em 100% não tem certeza do que fazer

Solução: Como esse problema começou após uma atualização de software, primeiro vamos concentrar nossa solução de problemas no software do telefone.

• Verifique se o telefone inicia no modo de segurança. Se o telefone iniciar nesse modo, o problema poderá ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, isso pode estar causando o problema, especialmente se a placa tiver alguns setores corrompidos. Remova o cartão e verifique se o problema ainda ocorre.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Conecte o telefone a um carregador e, se ele ligar, você deverá fazer o backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma reinicialização de fábrica.
• Você também deve tentar substituir a bateria por uma nova para eliminar problemas relacionados à bateria.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique se ele já pode ter sido causado por um componente de hardware defeituoso.

Nota 4 Não ligar depois de se molhar

Problema: Soltou o telefone na água que estava ligado. Imediatamente removido a bateria. Única opção para secar foi usar secador de cabelo definido no frio por uma hora, em seguida, no dia seguinte, tentou ligar a luz indicadora azul veio em seguida, começou a desaparecer agora está morto.

Solução: Há duas coisas que você pode fazer quando esse modelo específico de telefone fica molhado e não liga. Primeiro, certifique-se de que o telefone esteja seco. Para fazer isso, remova a tampa traseira, a bateria e o cartão SIM e coloque o telefone em uma bolsa de arroz por pelo menos 48 horas. O arroz absorverá a umidade dentro do telefone. Depois disso, verifique se o telefone liga.

Se o telefone ainda não ligar, a segunda coisa que você precisa fazer é eliminar a bateria como uma possível causa para esse problema, substituindo-a por uma nova.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 desliga com 30% de vida útil da bateria

Problema: Olá. Eu tenho uma Nota Samsung 4. Se a bateria descarregar a 30%, o telefone deixará de funcionar. Se eu tentar reiniciar, não inicie até que eu ligue o carregador. O telefone funciona perfeitamente. A bateria está drenando normal até atingir 30% e parar. O que eu posso fazer? Eu já fiz um reset de fábrica. Obrigado pelo apoio

Solução: O que você deve fazer agora é substituir a bateria por uma nova, já que esse problema já pode ter sido causado por uma bateria defeituosa. Se o problema persistir mesmo com uma bateria nova instalada e desde que você já tenha executado uma reinicialização de fábrica, é possível que o problema seja causado por um componente interno defeituoso, possivelmente o IC de energia. Se este for o caso, você deve levar seu telefone a um centro de serviços e fazer com que seja verificado.

Nota 4 desliga com 40% da duração da bateria

Problema: Olá! Minha nota 4 tende a desligar quando fica 40% da vida útil da bateria. Eu quase não estive nisso o dia todo. Eu fechei todos os aplicativos abertos. Desativei o bluetooth e a capacidade de localização. O que devo fazer?

Solução: O que você vai querer fazer primeiro é verificar imediatamente se algum problema de software está causando o problema, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará substituir a bateria por uma nova para eliminar a possibilidade de esse problema ser causado por uma bateria defeituosa.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 Continua Desligando e Reiniciando

Problema: Meu Samsung Galaxy Note 4 continua desligando e reiniciando enquanto eu estou no meio de fazer algo. Eu limpei o cache. Também é lento em responder. Às vezes recebo uma mensagem "O aplicativo infelizmente parou".

Solução: você tem um cartão microSD instalado no seu telefone? Se você tiver um, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema.

Se o seu telefone não tiver um cartão microSD ou se o problema persistir mesmo que o cartão microSD seja removido, você deverá realizar uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, antes de levar o telefone a um centro de serviços para verificação, tente substituí-la por uma nova, pois isso também pode ser causado por uma bateria defeituosa.

Nota 4 erro de falha de leitura do MMC

Problema: Minha nota 4 da Samsung está causando problemas. Às vezes, ele informa uma mensagem “não foi possível inicializar normalmente. Ddi mmc_read falhou. ”Às vezes, ele inicializa normalmente e fica suspenso. Tive que remover a bateria e reinicie o telefone. Você pode por favor ajudar.

Solução: O que você vai querer fazer agora é fazer o backup dos dados do seu telefone assim que o seu telefone inicializar normalmente. Assim que você tiver feito o backup dos dados do seu telefone, faça imediatamente uma reinicialização de fábrica. Se o problema persistir mesmo depois de executar uma reinicialização, considere o flash do seu telefone com o arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware do site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.

Nota 4 congela e desliga mesmo depois de um reset de fábrica

Problema: oi ai. Eu tenho um problema com a minha nota 4 Ele continua congelando e desligando por conta própria Eu não sei o que o problema é, mas qualquer coisa que eu possa fazer eu tirei a bateria e reset de fábrica, qualquer outra coisa que eu possa fazer para torná-lo bom novamente que seria ajuda completa eu não quero outro telefone eu realmente gosto da minha nota 4

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo. Você também deve verificar se a bateria está causando o problema, substituindo-a por uma nova.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário levar o telefone a um centro de serviços e verificar se isso pode ter sido causado por um componente interno defeituoso.