Problemas de tela preta do Samsung Galaxy Note 4 e outros problemas relacionados

Uma das alegrias de possuir um #Samsung Galaxy # Note4 é que seu grande display de 5, 7 polegadas proporciona uma melhor experiência de visualização. Navegar na web, assistir a vídeos ou ler alguns e-mails é muito melhor quando feito neste dispositivo. Embora seja um telefone bastante sólido, há casos em que problemas relacionados à exibição podem ocorrer. Um tal problema que vamos enfrentar hoje é o Galaxy Note 4 problemas de tela preta e outros problemas relacionados. Esse problema é caracterizado pela tela exibir nada, no entanto, o telefone ainda parece funcionar, pois ainda está recebendo notificações. Selecionamos vários problemas dessa natureza que foram enviados para nós e fornecemos as etapas de solução de problemas abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Nota 4 Problemas de tela preta

Problema: Meus telefones estavam funcionando bem ontem, mas agora a tela está preta, as luzes na parte inferior da tela acendem, assim como a luz verde na parte superior do canto do telefone.

Solução: você verificou se o seu telefone ainda está recebendo notificações de chamadas ou mensagens de texto? Se ainda assim, o problema pode estar no próprio monitor.

Você deve, no entanto, verificar primeiro se isso é causado por um problema de software, retirando a bateria do telefone. Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e liberará sua RAM.

Reinsira a bateria e ligue o telefone. Se a tela ainda estiver preta, inicie o telefone no modo de recuperação. Se você não pode acessar o modo de recuperação, então é provável que o problema esteja relacionado ao hardware, possivelmente causado por uma tela defeituosa. Se este for o caso, sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado.

Se você puder acessar o modo de recuperação, recomendo que você faça uma redefinição de fábrica. Tome nota que você vai perder os dados do seu telefone quando você fizer isso, por sua conta e risco.

Se o problema persistir, leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Nota 4 Caneta não está funcionando

Problema: Minha caneta repentinamente para de trabalhar com tela sensível ao toque enquanto a própria tela sensível ao toque ainda funciona com meus dedos, mudando a caneta com a nova do mesmo modelo do Galaxy Note 4; o problema ainda existe assim; Como consertar esse problema. obrigado

Solução: parece que o digitalizador do telefone que é responsável pelo S Pen para trabalhar não está funcionando corretamente. Para solucionar esse problema, tente fazer backup dos dados do seu telefone primeiro e depois fazer uma redefinição de fábrica. Após a reinicialização, não instale nada em seu telefone. Em vez disso, verifique primeiro se a caneta agora funciona. Se isso não funcionar, você precisará levar o telefone a um centro de serviço autorizado e fazer a verificação. Existe a possibilidade de o digitalizador precisar ser substituído.

Nota 4 Linhas pretas e verdes no visor

Problema: Ei, meu s4 surtou esta manhã e agora está preso. Eu liguei a tela e tudo estava bem e então de repente a tela enviou linhas pretas e verdes que se formaram e que eventualmente encheram a tela inteira e depois ficaram brancas. Neste ponto, o telefone não responde. Eu tirei a bateria e reiniciei e tentei a reinicialização suave, mas nada além de linhas aparecem na tela. Eu tenho algumas fotos que eu poderia lhe enviar se você quisesse ver.

Solução: tente iniciar seu telefone no modo de recuperação. Se o problema persistir mesmo no modo de recuperação, isso já é um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o. Se você pode acessar o modo de recuperação sem problemas, então eu recomendo que você prossiga com uma redefinição de fábrica. Tenha em atenção que isto irá eliminar os dados do seu telefone, por isso, continue a correr o risco de perder os seus dados.

Nota 4 fica preta ao postar fotos do Facebook

Problema: Ao postar uma foto no fb meu telefone fica preto e não vai postar. Encerra o aplicativo. Eu tentei desinstalar e reinstalar o aplicativo. Ainda faz isso. Eu limpei o cache e ele me deixa postar, mas eu não deveria ter que limpar o cache toda vez que eu quero postar uma foto

Solução: A melhor maneira de resolver esse problema é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Isto irá lidar com quaisquer dados corrompidos ou problemas de software que possam estar causando esses problemas.