Samsung Galaxy Note 4 chamada não pode ser ouvido problema e outros problemas relacionados

O #Samsung Galaxy #Note 4 é um dos melhores dispositivos para ter se você estiver procurando por um telefone que tenha uma boa qualidade de chamada. Este modelo vem com um recurso de cancelamento de ruído ativo com um microfone dedicado que reduz o ruído de fundo quando em uma chamada. Isso permite chamadas mais claras, mesmo em ambientes ruidosos. Depois, há também o fato de que, com uma única carga completa, você poderá fazer 28 horas de chamadas antes que a bateria acabe.

No entanto, há casos em que problemas relacionados a chamadas ocorrem na Nota 4. Um desses problemas que nossos leitores estão enfrentando é que eles não podem ouvir nada durante uma chamada. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema da chamada Galaxy Note 4 não pode ser ouvido e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 não pode ser ouvido durante as chamadas

Problema: Eu comprei recentemente este telefone Eu amo a galáxia Eu tinha um 6s antes desta nota 4 Por alguma razão, ninguém pode me ouvir Quando eu atendi o telefone Eu levei para a loja e eles colocaram um novo cartão e isso ainda tem Não resolvi o problema Eu não sei o que fazer Eu estou no meu juízo acabar com isso.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se o microfone do seu telefone está funcionando. Para fazer isso, basta abrir o aplicativo de gravador de voz do telefone e gravar um clipe de voz curto. Reproduza o clipe de voz e verifique se você consegue ouvir a gravação. Existem duas coisas que podem acontecer. Ou você pode ouvir sua voz ou não. Se você não consegue ouvir sua voz, o microfone do seu telefone pode estar com defeito. Para verificar novamente se esse é realmente o caso, você deve iniciar seu telefone no modo de segurança e gravar um novo clipe de voz. Reproduza o novo clipe de voz. Se ainda não houver som, leve o seu telefone a um centro de assistência autorizado e verifique-o.

Supondo que você possa ouvir sua voz no arquivo gravado, o problema pode ocorrer apenas durante as chamadas.

Verifique as configurações do seu telefone primeiro. Certifique-se de que o Bluetooth esteja desligado. Você também deve tentar fazer uma chamada com a redução de ruído ativada e desativada. Você também deve verificar se consegue ver o ícone do fone de ouvido no visor do telefone. Se você o vir mesmo sem nenhum fone de ouvido conectado, isso pode estar causando o problema, pois o telefone pode estar preso no modo fone de ouvido. Tente inserir e retirar seus fones de ouvido algumas vezes até que o ícone desapareça.

Depois de verificar as configurações do seu telefone, a próxima etapa é determinar se um aplicativo instalado no seu smartphone está causando esse problema. Para fazer isso, basta iniciar seu telefone no modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Tente fazer uma chamada nesse modo. Se agora você pode ser ouvido, o problema é provavelmente causado por uma pp. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema ainda ocorrer, mesmo no modo de segurança, você deve limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação. Se isso não ajudar, faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se a reinicialização não resolver o problema, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.

Nota 4 Não Consegue Ouvir Chamadas

Problema: Quando eu faço chamadas ou as pessoas me ligam, não consigo ouvi-las e elas não podem me ouvir

Solução: Este problema refere-se a dois componentes do seu telefone, ou seja, o alto-falante interno e o microfone. Quando você não consegue ouvir a outra pessoa durante uma ligação, isso significa que o alto-falante interno não está funcionando. Tente verificar se o volume do seu telefone já está definido no máximo. Se estiver, tente ativar o viva-voz e verifique se agora você pode ouvir a pessoa do outro lado.

Quando a pessoa do outro lado não pode ouvi-lo, significa que o microfone do seu telefone não está funcionando. Tente verificar primeiro se o recurso Bluetooth do seu telefone está ativado. Se estiver ativo e se estiver conectado a um alto-falante Bluetooth portátil, esse problema pode ocorrer. Certifique-se de desligar o Bluetooth do seu telefone. Você também deve verificar se há um ícone de fone de ouvido exibido no visor do telefone. Se houver, o telefone pode estar preso no modo fone de ouvido. Execute as etapas de solução de problemas necessárias para resolver esse problema de fone de ouvido.

Às vezes, um aplicativo instalado no seu telefone pode causar esse tipo de problema. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar seu telefone no modo de segurança. Faça uma chamada neste modo. Se o problema desaparecer, o problema provavelmente será causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir, tente limpar a partição de cache do seu telefone.

Uma etapa final de solução de problemas que você pode fazer é fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.

Se, após a reinicialização, o problema continuar sem solução, sugiro que você leve o telefone a uma central de atendimento autorizada, pois isso pode já ser um problema relacionado ao hardware.

Nota 4 Volume Baixo de Chamada

Problema: Eu tenho uma nota 4 da Samsung… quando recebo uma chamada, acho muito difícil ouvir a pessoa que ligou ... todos os níveis de volume estão no máximo e ainda é difícil ouvir alguém ter esse problema, se assim for consertar por favor

Solução: tente verificar primeiro se esse problema é causado por um aplicativo que você instalou no seu telefone, iniciando o dispositivo no Modo de segurança. Nesse modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos baixados estão desativados. Faça uma chamada neste modo e observe se o volume melhora. Em caso afirmativo, um aplicativo pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir, mesmo no modo de segurança, verifique se há algo bloqueando o orifício do alto-falante interno do telefone. Se você estiver usando um caso, tente removê-lo. Se você notar qualquer sujeira ou detritos bloqueando o orifício do alto-falante, limpe-o.

Você também deve verificar se o volume baixo também existe quando você liga o viva-voz.

Uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer o backup do seu telefone antes de realizar este procedimento.

Se o problema persistir mesmo após a reinicialização de fábrica, você deve levar o telefone a um centro de serviço autorizado, pois isso pode já ser um problema relacionado ao hardware.

Nota 4 Diminui o sinal ao fazer chamadas

Problema: meu celular tem 2 semanas e meu problema com o telefone é que eu tenho sinal GSM completo, mas sempre que eu tento ligar para os contatos ele desce dizendo que a rede está fora da área de serviço e enquanto conversam, a outra pessoa está subitamente inacessível … Parece que estamos desconectados de repente… plz help

Solução: Às vezes, esse problema é causado por um problema na rede. Verifique se esse mesmo problema ocorre em outras áreas. Desta forma, você pode verificar se o problema tem algo a ver com o sinal da rede.

Se esse problema ocorrer onde quer que você esteja, primeiro verifique se um aplicativo instalado no seu smartphone está causando esse problema. Para fazer isso, basta iniciar seu telefone no modo de segurança e fazer uma chamada. Se o problema desaparecer, um aplicativo instalado será o culpado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se você ainda tiver o mesmo problema, mesmo no modo de segurança, reinicie o telefone e tente fazer uma chamada quando o telefone estiver configurado para os diferentes modos de rede. Esses modos são LTE / WCDMA / GSM (conexão automática), WCDMA / GSM (conexão automática), somente WCDMA ou somente GSM.

Uma última etapa de solução de problemas que você pode fazer é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.

Se o problema persistir nesse ponto, isso pode já ser um problema relacionado ao hardware. Eu sugiro que você leve seu telefone para um centro de serviço autorizado e faça a verificação.