Problema falhado da câmera do Samsung Galaxy Note 4 e outros problemas relacionados

Smartphones foram lentamente entrando no território de apontar e disparar câmeras nos últimos anos que hoje em dia é melhor usar um smartphone Android para tirar uma foto em vez de uma câmera. Avanços recentes feitos na tecnologia de câmeras e lentes de smartphones fizeram deles uma alternativa melhor até mesmo para DSLRs na maioria das situações. O #Samsung Galaxy # Note4, por exemplo, vem com uma câmera de 16MP com uma estabilização de imagem óptica que permite tirar fotos de melhor qualidade.

No entanto, há casos em que ocorrem problemas relacionados à câmera, que é o que discutiremos hoje. Neste último guia de solução de problemas, vamos resolver o problema que a câmera do Galaxy Note 4 falhou e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Mensagem de falha da câmera

Problema: Aparece uma mensagem de falha na câmera ao tentar abrir a câmera. Eu estava lendo o guia de solução de problemas e quando eu uso o telefone no modo de segurança, a câmera funciona (isso significa que não é problema de firmware). Então, o que eu preciso fazer? quando eu reiniciar o telefone, a mensagem aparece novamente.

Solução: se a sua câmera funciona no modo de segurança, um aplicativo que você baixou pode estar causando o problema. Você se lembra do último aplicativo que você baixou antes que o problema ocorresse? Você tem um aplicativo de câmera de terceiros instalado em seu telefone? Tente descobrir qual aplicativo está causando esse problema e desinstale-o.

Se você não consegue encontrar o aplicativo que está causando esse problema, sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Observação 4 Erro de servidor no início da reinicialização do problema da câmera

Problema: oi. Primeiro, quero me desculpar porque meu inglês não é forte, pode não haver uma escrita perfeita. Eu li a sua resposta as perguntas e acho que são o melhor guia para pessoas que usam o Android e têm problemas agora. Eu usei a nota 4 por vários meses, mas meu problema começou por um mês. Eu não posso usar a câmera, quando eu toquei para a câmera a tela estava preta e aviso "ocorreu um erro no servidor. reiniciar a câmera ”. Eu tento limpar o cache e limpar os dados, mas não funciona. Então, se você tem alguma recomendação para descobrir. Pls, envie um email para mim. Agradeço antecipadamente.

Solução: tente iniciar seu telefone no Modo de segurança para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Nesse modo, somente os aplicativos padrão podem ser executados enquanto os aplicativos que você baixou estão desativados. Se você puder usar a câmera normalmente nesse modo, o problema provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir no modo de segurança, desligue o telefone, acesse o modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo.

Se, neste ponto, você ainda estiver tendo o mesmo problema, sugiro que faça o backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica usando as chaves de hardware.

Nota 4 envia fotos de baixa qualidade em texto

Problema: O telefone tira ótimas fotos, mas quando eu envio via texto a pessoa que o recebe. Não parece bom. Primeiro eu enviei uma foto para alguém que tem um iphone para alguém que tenha uma nota 4 e ambos estavam fora de foco quando abriram a mensagem. Eu só enviei as fotos sem texto. Ainda ruím.

Solução: Quando você envia uma foto por mensagem de texto, o telefone converte a imagem de forma que ela seja pequena o suficiente para estar dentro do limite de tamanho definido pela sua rede. Para a AT & T, o tamanho máximo da mensagem de imagem é de 1 MB.

Tente enviar uma mensagem multimídia para você mesmo e verifique se a foto está realmente fora de foco. Certifique-se de escolher uma foto que seja clara. Se a foto aparecer desfocada, o problema pode estar no processo de conversão.

Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens e limpe a partição de cache do telefone como acompanhamento. Envie-se uma foto novamente e veja se a foto está fora de foco.

Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Fotos da câmera ausentes

Problema: Quando tiro fotos com o telefone, elas não aparecem na galeria de fotos nem em outros arquivos de fotos. Mesmo quando eu transfiro fotos de outro dispositivo para o meu telefone, ele recebe e baixa, mas quando eu tento abri-las, ele diz que item não foi encontrado. Meu telefone ainda tem muito espaço de memória e, além disso, tem um cartão SD de 8gig.

Solução: tente conectar seu telefone usando um cabo USB ao computador e navegue na pasta DCIM do seu dispositivo. É aqui que as fotos são armazenadas. Essa pasta pode estar no armazenamento interno ou no cartão microSD, dependendo da configuração de armazenamento da câmera do telefone. Se as fotos estiverem presentes, o problema pode estar no aplicativo de galeria do seu telefone.

Desconecte seu telefone do computador e limpe o cache e os dados do aplicativo da galeria. Você também deve limpar a partição de cache do seu telefone.

Verifique se você já pode ver suas fotos. Se você ainda não conseguir visualizá-los, inicie o telefone no Modo de segurança. Isso permitirá que você verifique se um aplicativo que você baixou está causando o problema, pois somente os aplicativos pré-instalados do telefone podem ser executados nesse modo. Se você puder visualizar suas fotos nesse modo, o problema poderá ser causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, a foto não puder ser visualizada pelo seu computador, é provável que ela já esteja corrompida. Eu sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Erro no servidor de mídia da câmera

Problema: Iniciando o programa da câmera, o 'servidor de mídia falhou. A câmera precisa ser reiniciada '. Se eu mudar rapidamente para a câmera frontal não há problema. Tentei reset de fábrica não corrigiu o problema. Alguma ideia? Está me deixando louco!

Solução: você tem um cartão microSD instalado no seu telefone? Tente retirá-lo e verifique se o erro ainda ocorre. Como você já fez uma reinicialização de fábrica, podemos presumir que isso não é um problema de software. Sugiro que você leve seu telefone a um centro de serviço autorizado e verifique se o módulo da câmera traseira já está com defeito.

Nota 4 Não é possível reproduzir vídeos quando o armazenamento da câmera está definido para cartão microSD

Problema: Na minha nota de galáxia Samsung 4… eu tenho um sdcard externo de 64gb (Samsung evo). O problema é sempre que eu tiro um vídeo ou tiro uma foto quando o local de armazenamento está configurado para sdcard na câmera…. Ele só mostra a tela colorida preta na galeria… se eu reproduzi um vídeo, ele não pode abrir o arquivo… tentei gravar vídeos de baixa qualidade também, mas ele falha… mas tudo está bem se o local de armazenamento estiver configurado para o dispositivo… Por favor, me ajude com este problema…. Obrigado.

Solução: O problema pode estar no cartão microSD que você está usando. Desligue o telefone, retire o cartão microSD e insira-o novamente. Grave um vídeo e verifique se ele está salvo no cartão microSD. Reproduza o arquivo de vídeo e veja se ele toca normalmente. Se o problema persistir, compre um novo cartão microSD, pois o que você está usando já pode estar com defeito.

Nota 4 não focaliza

Problema: Quando vou tirar fotos, minha câmera não focaliza, nem automaticamente nem quando eu toco na tela.

Solução: Verifique primeiro a lente da câmera em busca de sinais de sujeira ou sujeira. Você também deve se certificar de que o filme plástico que cobre a lente já foi removido, pois isso geralmente faz com que o telefone tenha problemas de foco. Se necessário, limpe a lente da câmera usando um pano de microfibra ou algum papel para lente.

Se o problema de foco continuar, prossiga com a limpeza do cache e dos dados do aplicativo da câmera. Eu sugiro que você também limpe a partição de cache do seu telefone como acompanhamento.

Para verificar se um aplicativo que você instalou no seu smartphone está causando esse problema, você deve iniciar seu telefone no Modo de segurança. Nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se sua câmera puder se concentrar no modo de segurança, o problema provavelmente será causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer isso somente se tiver feito backup dos dados do seu telefone.

Nota 4 A câmera não pode ampliar

Problema: Impossível ampliar a câmera com os dedos na tela. Anteriormente, consegui aumentar o zoom. Agora a funcionalidade não está mais lá. A mensagem 'Impossível ampliar ou reduzir neste modo' aparece para todos os modos quando selecionada.

Solução: se o seu telefone estiver no Modo Fácil, você não poderá usar o recurso de zoom. Você deve definir seu telefone de volta ao modo padrão. Para fazer isso, vá para configurações - personalização - toque em Modo Padrão.

Se o seu telefone já estiver no Modo Padrão, isso pode ser apenas uma falha de software. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo da câmera e limpe a partição de cache do seu telefone. Verifique se o problema ainda ocorre.

Se o problema persistir, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.