Samsung Galaxy Note 4 não é possível obter dados para trabalhar problema e outros problemas relacionados

Uma das vantagens de um smartphone é sua capacidade de permanecer conectado enquanto está em movimento. O #Samsung #Galaxy # Note4, por exemplo, pode ficar on-line usando uma conexão Wi-Fi ou por meio de uma conexão de dados móveis. Se você estiver em ambientes fechados, recomenda-se uma conexão Wi-Fi, se estiver viajando ou ao ar livre, então você desejará usar sua conexão de dados móveis. No entanto, existem casos em que o telefone terá um problema para ficar on-line. Isto é o que estaremos abordando hoje, enquanto lidamos com o Galaxy Note 4 não pode obter dados para o problema de trabalho e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e do Google+.

Nota 4 Não é possível obter dados para trabalhar

Problema: Acabei de comprar uma nota 4 da Verizon e recebi um novo cartão SIM da AT & T que é meu provedor. MMS, wifi, e-mail etc todos estão funcionando muito bem. Eu posso pegar H e 3G, mas não consigo obter dados para o trabalho. Todas as configurações do Apn estão corretas. A Tech at at & t não conseguiu descobrir depois de algumas tentativas. Disse que acha que há algo que está impedindo o carregamento. Eu desabilitei a força, parei ou desativei todos os aplicativos da Verizon. Ou então eu acho que sim. Há algum outro lugar para verificar fora do gerenciador de aplicativos ou outros ajustes de apn para tentar? Eu também tentei novos apns com configurações diferentes, mas ainda sem acesso a dados. Socorro!

Solução: se o APN do seu telefone estiver correto, podemos definir isso de lado por enquanto e nos concentrar em outros fatores que podem estar causando esse problema.

O que você precisa fazer primeiro é garantir que sua conta tenha uma assinatura de dados móveis ativa. Depois de ter verificado isso, você deve tentar usar um SIM diferente no seu telefone para verificar se o problema está relacionado ao SIM.

Se as etapas acima não resolverem o problema, é hora de verificar o software do telefone. A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança, pois somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados nesse modo. Se você conseguir se conectar à Internet nesse modo, o problema provavelmente é causado por um ap baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se você ainda não conseguir entrar on-line enquanto estiver no modo de segurança, considere fazer o backup dos dados do seu telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, verifique se o telefone possui as configurações corretas de APN e tente se conectar.

Nota 4 não se conectará ao Wi-Fi

Problema: Minha nota 4 não conectará ao WIFI. Eu tentei reiniciar, verifiquei configuração e conexão de rede e tudo está no lugar. Ele estava funcionando bem de manhã e, de repente, parou. O que preciso fazer para colocar tudo em funcionamento?

Solução: Você deve primeiro verificar se o problema é causado pelo roteador. Tente conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e veja se ele se conecta.

Se o seu telefone se conectar a uma rede Wi-Fi diferente, siga as etapas listadas abaixo.

• Esqueça sua conexão Wi-Fi doméstica em seu telefone e reinicie seu telefone e seu roteador. Quando ambos os dispositivos estiverem ligados, procure novamente pela rede Wi-Fi e conecte-se a ela.
• Tente conectar outro dispositivo Wi-Fi à sua rede Wi-Fi. Se outro dispositivo não conseguir se conectar, é provável que você tenha um problema com o roteador.

Se o seu telefone não se conectar a uma rede Wi-Fi diferente, siga as etapas listadas abaixo.

• Inicie o seu telefone no Modo de segurança e verifique se você pode se conectar à sua rede Wi-Fi. Se você puder, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique se você pode se conectar à sua rede Wi-Fi.

Nota 4 O Wi-Fi não liga

Problema: Eu tenho uma nota 4 na rede da AT & T Estou tendo problemas com o meu Wi-Fi, ele não liga quando você tenta ligá-lo, ele fica cinza por um segundo e vai direto de volta para fora. Eu estou precisando de uma atualização de software que eu já atualizei para o marshmallow, então eu acho que é uma atualização de marshmallow. Meu telefone também está atrasado e perdendo muito sinal, não sei se esses três têm alguma coisa a ver um com o outro, mas agradeceriam se você pudesse ajudar. Obrigado.

Solução: Para este problema específico, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique se você pode ligar o seu Wi-Fi. Se ainda não ligar, isso já é um problema relacionado ao hardware. Sugiro que você traga seu telefone para um centro de serviços e verifique se o módulo Wi-Fi do seu dispositivo já pode estar com defeito.

Nota 4 Não é possível baixar fotos

Problema: Eu tenho uma nota 4 da Samsung que comprei na Verizon. Meu contrato com eles cancelou e eu mudei para celular de consumidor na rede da AT & T. Eles me ajudaram a configurar meu telefone, mas ainda não consigo baixar fotos ou acessar a Internet sem um wi-fi local para me conectar. Qualquer ajuda seria apreciada. Não tenho certeza da versão do Android sobre telefone diz Android versão 6.0.1 baseband versão N910VVRU2 CPG2

Solução: Tente verificar a configuração do APN do seu telefone, pois ele pode não estar definido corretamente. Para o Consumer Cellular, as configurações são as seguintes.

• NOME: Consumidor Celular
• APN: ccdata
• Proxy:
• Porta:
• Nome de usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMSC: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tuipo de autenticação: PAP ou CHAP
• Tipo de APN: padrão, mms, agps, supl
• Protocolo APN: IPv4
• Protocolo de roaming da APN: IPv4
• Portador: não especificado
• Tipo MVNO: Nenhum

Se o seu telefone tiver as configurações corretas de APN e ainda não conseguir se conectar, tente iniciar o telefone no modo de segurança e, em seguida, verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir mesmo no modo de segurança, recomendo que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, certifique-se de que o telefone tenha as configurações corretas de APN antes de enviar uma mensagem multimídia.

Nota 4 O Wi-Fi continua ligado e desligado

Problema: Desde os últimos dias, minha nota da galáxia 4 sm-n910g tem um problema com o wifi. Se estiver ligado e eu quiser desativá-lo, ele continuará alternando e vice-versa. Às vezes, reiniciar o telefone ajuda, mas nem sempre. Eu tentei restaurar o telefone sem sorte. ele está correndo estoque android 6.0.1. Eu até tente rebaixar para pirulito e depois voltar para marshmallow, mas o problema persiste. Muito irritante.

Solução: Como você já tentou fazer uma redefinição de fábrica e até fez downgrade do software do seu telefone, parece que isso já foi causado por um módulo Wi-Fi com defeito. Eu recomendo que você tenha isso verificado em um centro de serviços.

Nota 4 Conectado ao Wi-Fi, mas sem Internet

Problema: Ok, então eu tenho um problema real. Eu tenho contato com meu wifi local, mas não consigo me conectar à internet. A internet do wifi funciona e é boa, como provado pelo meu PC para sempre bloqueado para o wifi. Mas aqui é onde fica estranho. Eu não consigo me conectar à internet, mas posso usar messenger (fb's msngr) COMPLETAMENTE FINA, mas não posso usar nada mais. Nenhum navegador de Internet, Chrome, Youtube, Google+, inferno… mesmo FACEBOOK !!! Deus me ajude

Solução: tente verificar se o problema ocorre quando o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi diferente. Se o problema não ocorrer, verifique as configurações do roteador. Se o problema ainda ocorrer quando o telefone estiver conectado a uma rede Wi-Fi diferente, o que você deve fazer é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Para fazer isso, basta iniciar o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo no modo de segurança, considere fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.