O Samsung Galaxy Note 4 congela e reinicia após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados

Todo modelo de smartphone sofreu pelo menos uma atualização de software durante sua vida útil. O #Samsung #Galaxy # Note4, por exemplo, teve várias atualizações de software desde que foi lançado em 2014. Inicialmente rodando no Android KitKat este modelo foi então atualizado para o Android Lollipop e agora está rodando no Android Marshmallow. Essas atualizações são importantes para conectar quaisquer falhas de segurança que o dispositivo possa ter e também apresenta novos recursos ao telefone que o tornam melhor. Embora geralmente seja uma boa ideia obter a atualização mais recente, também há casos em que determinados problemas podem ocorrer por causa disso. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy Note 4 congela e reinicia após o problema de atualização de software e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Congela e reinicia após a atualização do software

Problema: Depois de permitir a instalação da atualização, meu Samsung Galaxy Note 4 começou a "congelar" e reiniciar-se aleatoriamente. Agora é muito lento e não está funcionando como era antes da atualização.

Solução: se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo primeiro, pois isso pode estar causando o problema. Caso contrário, o problema provavelmente é causado por algum tipo de dados de software antigos que não foram completamente removidos durante a atualização. Esses dados antigos geralmente causam um conflito com a nova versão do software, resultando em problemas como esse. O que você precisa fazer neste caso é fazer o backup dos dados do seu telefone e depois fazer uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição for concluída, verifique imediatamente se o problema ainda ocorrer. Se isso acontecer, tente fazer o flash do seu telefone com a versão anterior do software usando Odin para verificar se a atualização está causando o problema. Você pode baixar o arquivo de firmware anterior do seu telefone no site da Sammobile, que também deve ter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Nota 4 desliga aleatoriamente e reinicia

Problema: Minha nota 4 na rede vzw foi desligada aleatoriamente e reiniciada. Apenas começou a acontecer e não posso pará-lo. É como se afundar e congela e reinicia. Eu reiniciei, puxei a bateria. Eu estou tentando evitar o reset de fábrica. Por favor ajude? Obrigado!

Solução: Se uma redefinição de fábrica não for uma opção, as etapas de solução de problemas que você precisa executar são listadas abaixo.

• Inicie o telefone no modo de segurança e verifique se o problema ocorre nesse modo. Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Se o seu telefone tiver um cartão microSD instalado, tente removê-lo, pois isso pode estar causando o problema.
• Verifique se o problema ocorre quando o telefone está conectado ao seu carregador. Se o problema não ocorrer, o problema pode ser causado por uma bateria defeituosa. Tente substituir a bateria por uma nova.

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere fazer uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Nota 4 Não atualizando para o Marshmallow

Problema: o telefone não atualizará para o marshmellow, não importa quantas vezes eles enviem o software para o meu telefone. Meu dispositivo em criptografado e eu mesmo removi a criptografia e tentei .. nenhuma diferença

Problema relacionado: Atualmente, estou usando uma nota de at & t desbloqueada 4 com um sim de tmobile. Ele está atualmente executando 5.1.1 como posso atualizá-lo para 6.xx ou devo? Eu só quero que meu celular funcione da melhor maneira possível

Solução: Existem várias condições que seu telefone deve atender para obter a atualização, ou seja,

• O telefone não deve estar enraizado.
• O telefone não deve estar em execução em um software personalizado.
• Se você tivesse o telefone desbloqueado, ele deveria estar rodando na sua rede original.

Você deve tentar usar Kies ou Switch para atualizar seu telefone. Se o seu telefone ainda não conseguir obter a atualização, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a redefinição estiver concluída, verifique manualmente a atualização novamente.

Se a atualização ainda não for instalada, considere a possibilidade de atualizar manualmente o dispositivo com seu arquivo de firmware atualizado usando o Odin. Você pode baixar o arquivo de firmware do seu telefone no site da Sammobile, que também deve ter as instruções sobre como fazer o flash do seu telefone.

Nota 4 Congela

Problema: Meu telefone congela quando eu uso mesmo quando eu deslizar para a esquerda ou para a direita Eu tenho que tirar a bateria e colocá-lo de volta em seguida, a bateria perdeu um pouco de energia vai de 2% de 50% Eu tente limpar cache e reset de fábrica e tirou sim e cartão sd mas ainda faz garantia é nulo coz lá um pequeno chip na tela, então eu não posso enviá-lo de volta

Solução: seu telefone parece estar sofrendo de dois problemas distintos. Como você já executou as etapas iniciais de solução de problemas, recomendamos o seguinte para esse problema específico.

• Para o problema de consumo de bateria, você deve tentar usar uma nova bateria no seu telefone, pois esse problema pode ser causado por uma bateria defeituosa.
• Para o problema de congelamento, isso já pode ter sido causado por um conjunto de exibição danificado, pois você mencionou que há um pequeno chip na tela. Você terá que levar o telefone a um centro de serviço e verificar.

Nota 4 Mãos Livres Sempre Ativando Depois de Flashear Telefone

Problema: Eu tive meu telefone pisou de sprint para t-mobile, agora eu tenho a ativação de mãos livres sempre tentando ativar e isso nunca acontece, como posso me livrar da ativação de mãos livres. Eu também perdi o hotspot móvel e tethering, existe uma maneira de recuperar isso? Eu nunca recebo um sinal de 4g, como posso obter o sinal de 4g no meu celular?

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é limpar a partição de cache do seu telefone do modo de recuperação e fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se o problema persistir, o arquivo de firmware que você exibiu pode não ser compatível com o modelo de telefone específico, pois o Spring usa o padrão CDMA, enquanto a T-Mobile usa o padrão GSM. Eu recomendo que você atualize a versão do arquivo de firmware do T-Mobile para o seu telefone para verificar se a versão do software está causando o problema.

Nota 4 Sensor de impressão digital não funciona

Problema: O telefone arranca ok, mas há um atraso que vem a cada 10 segundos E a impressão digital não está funcionando, diz Um erro ocorreu com o seu sensor de impressão digital, se esta mensagem aparecer repetidamente, reinicie o dispositivo. Eu reiniciar meu dispositivo .. ainda mesmo problema eu mudar minha rom e tentei costume rom personalizado, mas ainda mesmo problema sem impressão digital ... note que a impressão digital está funcionando muito bem nada aconteceu de repente ele fez isso quando eu estava tentando torcer o telefone. Meu telefone é N910T

Solução: Para este problema específico, você precisará fazer o flash do telefone com seu arquivo atualizado de firmware de estoque. Se o sensor de impressões digitais ainda não funcionar depois disso, o problema já pode estar relacionado ao hardware. Você precisará levar seu telefone ao centro de serviços e verificar se é esse o caso.

Nota 4 Congela Desliga Aleatoriamente

Problema: Olá Equipe, estou perguntando sobre minha nota da galáxia 4. Depois que carreguei meu telefone com um fio diferente do original, ele começou a congelar. Às vezes, ele se desligava aleatoriamente e, outras vezes, exibia um logotipo do Android que dizia "Downloading Target". Não tenho certeza se foi bc da atualização de software que fiz há 2 semanas ou o novo fio. Por favor, deixe-me saber seus pensamentos. Muito obrigado

Solução: A melhor maneira de verificar se o problema é causado pela atualização é fazer o backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Assim que a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Se o telefone tiver um cartão microSD instalado, remova-o também. Tente verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso pode ser um problema relacionado ao hardware, possivelmente causado pelo cabo de carregamento que você usou. Eu recomendo que você traga seu telefone para um centro de serviço e verifique se é esse o caso.