Samsung Galaxy Note 4 congela difícil para ligar problemas e outros problemas relacionados

Quando a #Samsung lança um modelo de telefone premium, você pode esperar que funcione bem por vários anos. Um exemplo de um telefone premium que foi lançado em 2014 é o #Galaxy # Note4, que ainda hoje tem muitos usuários. O que torna este dispositivo popular é que ainda é capaz de executar qualquer aplicativo disponível na Google Play Store sem problemas. Embora este seja um telefone confiável, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos enfrentar o Galaxy Note 4 congela difícil ligar problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Congela Difícil de Ativar o Problema

Problema: Oi, Esta manhã eu peguei meu telefone e ele estava lento, então eu fechei a maioria dos aplicativos. Então ele começa a congelar quando eu quero ligá-lo, então eu apago a bateria e então eu não posso ligá-lo. Poucas horas depois, eu poderia iniciá-lo e trabalhar, mas eu não confio mais, então fiz um backup e tentei reiniciá-lo. Freezed novamente e não há maneira de ativá-lo nem mesmo por acusá-lo. uma loja local conseguiu recuperá-lo e me disse que você tinha um problema de software. E nós temos que enviá-lo para a Samsung. Eu estava pensando que talvez agora eu o feche e quero um hard reset, mas novamente sem tela ou sem conexão com o carregador. Você conhece algum problema semelhante? Já agradeço pela ajuda

Solução: na verdade, esse é um problema comum que afeta a maioria dos modelos de telefone e geralmente é causado por algum problema no software. O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é remover o cartão microSD do telefone (se tiver um instalado). Se este cartão tiver setores corrompidos, ele poderá congelar o telefone.

Em seguida, como o telefone não está ligado, você deve certificar-se de que a bateria tenha energia suficiente. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para garantir que a bateria seja carregada.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta.
• Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
• Se o telefone não carregar, tente obter uma nova bateria.

Assim que o telefone carregar e ligar, é hora de solucionar o problema de congelamento.

Tente verificar se um aplicativo que você instalou está causando o problema. Para fazer isso, você deve iniciar o telefone no modo de segurança. Quando o telefone opera nesse modo, somente os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Se você não tiver o problema neste modo, isso pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Caso o problema ocorra no modo de segurança, siga as etapas abaixo.

• Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4 Não Ligando

Problema: Um dia, do nada, meu telefone exibia um grande ícone do Android com palavras muito pequenas no canto superior esquerdo da tela. Depois desse incidente, o telefone começou a funcionar de maneira diferente. Reiniciar várias vezes, não ligando e exibindo informações no canto superior esquerdo da tela às vezes. Então começou a ligar às vezes, mas agora não liga. Eu peguei para reparar e me disseram que poderiam diagnosticar o problema, porque quando conectado ao computador, ele não liga. Ele aconselhou este modelo de telefone tem muitos problemas…. Eu só conectei em um carregador ontem pela primeira vez em semanas e uma tela apareceu brevemente ... parecia um telefone conectado a um computador. Acho que disse algo na tela sobre o firmware… .PA Não tenho certeza sobre a versão do Android….

Solução: Existem duas etapas de solução de problemas que você precisa executar para esse problema específico. Primeiro, você deve iniciar o telefone no modo de recuperação e redefinir a configuração original. Tome nota que a redefinição irá apagar os dados do seu telefone. Se o problema ainda ocorrer após a reinicialização ou se você não conseguir realizar uma redefinição de fábrica, a próxima etapa é exibir o telefone com o arquivo de firmware atualizado. Mais uma vez, este procedimento irá apagar os dados do seu telefone. Você pode obter o arquivo de firmware do seu dispositivo a partir do site Sammobile, que é também onde você pode obter as instruções sobre como piscar o seu telefone.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso pode ser causado por um componente de hardware defeituoso. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4 MMC_Read Failed Boot Error

Problema: Olá. Estou recebendo o ddi: mmc_read falhou o erro de inicialização. Mas eu não posso passar por essa tela para entrar em qualquer outro modo. Não importa que série de botões eu carregue para inicializar de várias maneiras, ele vai diretamente para a tela e fica pendurado. Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro, neste caso, é verificar se uma falha de software está causando esse problema. Inicie o telefone no modo de recuperação e execute uma redefinição de fábrica. Tome nota de que os dados do seu telefone serão apagados no processo.

Se o problema persistir após a reinicialização, sugiro que você atualize o telefone com o arquivo de firmware atualizado. Você pode obter as instruções sobre como atualizar seu telefone, bem como o arquivo de firmware do site da Sammobile.

Se as etapas acima não resolverem o problema, seu telefone poderá ter um MMC defeituoso. Este é o componente onde os dados estão sendo armazenados e onde o software é instalado. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a um centro de serviços e verificá-lo.

Nota 4 congela e reinicia após atualização de software

Problema: Depois que atualizei o sistema operacional do meu telefone por meio de uma rede móvel, cerca de 5 dias atrás, meu telefone começou a desligar e a reinicializar. Ao usá-lo, ele trava e fica cego, em seguida, vibra e se reinicia. Por favor ajude

Solução: O seu telefone possui um cartão microSD instalado? Se isso acontecer, tente removê-lo primeiro, pois esse cartão pode estar causando o problema.

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você instalou. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no modo de segurança. Se o problema não ocorrer nesse modo, isso pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Existe também a possibilidade de que algum tipo de dados de software antigos que não tenham sido completamente removidos esteja causando o problema. Se isto é o que está acontecendo, então você precisará fazer o backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a um centro de serviços e verifique-o.

Nota 4 Preso Não Desligue a Tela de Destino

Problema: ei eu tenho uma nota 4 da galáxia e tem tido problemas em atender chamadas e de repente falhava, depois de algum tempo eu repor meu telefone, mas agora ele não inicializa corretamente e mostra “não desligue o alvo”, Eu sei como passar por essa tela, mas eu quero saber o que provoca isso e o que eu posso fazer para consertá-lo. Eu li on-line que é um problema de hardware por causa da atualização do Android, então o que posso fazer para corrigi-lo.

Solução: O que você vai querer fazer neste caso é remover a bateria e o cartão microSD do telefone (se você tiver um instalado), em seguida, pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará o circuito telefônico e limpará sua RAM. Reinsira apenas a bateria e ligue o telefone. Se o telefone ligar, você precisará fazer o backup dos dados do seu telefone. Depois de fazer o backup dos dados, inicie o telefone no modo de recuperação e limpe a partição de cache do dispositivo. Siga isto com um reset de fábrica.