O Samsung Galaxy Note 4 congela ao usar o aplicativo Apps e outros problemas relacionados

Quando o #Samsung #Galaxy # Note4 foi lançado em 2014, era um dos dispositivos móveis mais poderosos disponíveis. O telefone usa um Qualcomm Snapdragon 805 ou Exynos 5433, dependendo da região em que é vendido, e 3 GB de RAM para fazer tudo funcionar sem problemas. Três anos após seu lançamento, este dispositivo ainda é bastante poderoso para lidar com qualquer coisa jogada nele. No entanto, há casos em que determinados problemas podem ocorrer neste telefone, que serão abordados hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 congela ao usar o problema de aplicativos e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 5 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 congela ao usar aplicativos

Problema: Meu telefone age como se ele precisasse me recuperar e congelar por talvez 1 a alguns segundos quando eu tento fazer alguma coisa às vezes. Ele congela quando eu estou tentando digitar e quando eu estou fazendo coisas é como se ele não responder por alguns segundos Eu não sei o que está causando isso porque meu telefone tem sido bom até 2 dias atrás também às vezes eu vou ter que segurar o botão ao lado para obter a tela para entrar

Solução: A primeira coisa que você normalmente faria nesse caso é verificar se algum tipo de falha de software está causando o problema. Execute as etapas de solução de problemas listadas abaixo, recomendadas para esse problema. Depois de executar uma etapa, verifique imediatamente se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.

  • O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Em caso afirmativo, você deve tentar remover isso, pois isso poderia ser a causa do problema.
  • Inicie seu telefone no modo de segurança. O problema ocorre neste modo? Se isso não acontecer, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
  • Tente limpar a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.
  • Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Atraso desde a atualização de software

Problema: Desde a atualização em fevereiro de 2017, meu telefone está atrasado, posso ir para a cama com o telefone 100% carregado e às 6 da manhã é normal, apesar da compra de uma bateria nova e genuína. Eu tentei solucionar problemas, redefinir soft e hard várias vezes, limpar o cache, etc Ajuda muito apreciado como amado este telefone pré atualização. Obrigado Clare

Solução: Normalmente, uma reinicialização forçada corrigirá esse problema de atraso que você está enfrentando no telefone após a atualização. Desde que não funciona, então você deve olhar para outros fatores que podem causar esse problema.

  • O seu telefone tem um cartão microSD instalado? Em caso afirmativo, você deve tentar remover isso, pois isso pode estar causando o problema.
  • Desde que você mencionou que a bateria é drenada durante a noite, então você deve tentar obter uma nova bateria

Se as etapas acima não resolverem o problema, considere a atualização manual da versão anterior do software para o dispositivo. Instruções sobre como atualizar seu telefone podem ser encontradas em vários sites populares do Android.

Nota 4 é encerrado com a energia da bateria

Problema: Meu Samsung Galaxy Note parece ter problemas com o servidor, ele continua desligando enquanto ainda está tendo bateria e pode até começar a ficar quente. Às vezes só funciona quando está frio. Às vezes, a inicialização falha. Mas quando ele inicia, funciona perfeitamente, exceto pela câmera frontal. Eu verifiquei na internet antes e, aparentemente, não há maneira de consertá-lo, mas gostaria de, pelo menos, corrigir o problema da câmera.

Solução: A melhor maneira de solucionar esse problema (desligamentos aleatórios, problemas com a câmera frontal) é fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já pode ter sido causado por um componente interno que não está funcionando. Se este for o caso, você deve levar seu telefone a um centro de serviços e fazer com que seja verificado.

Nota 4 Infelizmente o Snapchat parou de funcionar

Problema: Meu Samsung Galaxy Note 4 está tendo muitos problemas, o primeiro é que meu Snapchat fecha automaticamente toda vez que eu abro o aplicativo. Diz que “infelizmente o Snapchat parou de funcionar” e faz isso toda vez que eu abro o aplicativo. O segundo problema que eu tenho é com o meu Pokemon Go app, quando eu estou jogando o jogo nenhum novo Pokemon irá aparecer a menos que eu feche o aplicativo e reabri-lo e mesmo assim ele só aparece o Pokemon em torno de mim, se eu me mover Eu tenho que fechar o aplicativo e repita o processo. O terceiro problema é que a minha bateria é horrível, cai drasticamente rápido mesmo quando estou ouvindo música sem aplicativos rodando em segundo plano. Quando chegar a 40%, ele morrerá completamente e não ligará novamente sem uma conexão de carga. Por favor ajude

Solução: como o seu telefone está com vários problemas, vamos resolvê-los separadamente.

Para o problema do Snapchat, o que você deve fazer primeiro é limpar o cache e os dados do aplicativo Snapchat. Feito isso, tente verificar se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você deve tentar desinstalar o aplicativo e baixar uma nova versão da Google Play Store.

Para o problema de Pokemon Go que você está enfrentando a primeira coisa que você deve verificar é se o seu telefone tem uma conexão forte e estável com a Internet. É melhor se você estiver recebendo sinal ang LTE se estiver usando seus dados móveis. Tente também usar redes Wi-Fi diferentes. Se o problema persistir, prossiga com a limpeza do cache e dos dados do aplicativo Pokemon Go. Se isso não resolver o problema, será necessário desinstalar o aplicativo e fazer o download de uma nova versão da Google Play Store.

Finalmente, para o problema de drenagem de bateria que você está tendo, você deve tentar obter uma nova bateria, pois isso pode ser causado por uma bateria fraca. Se o problema persistir mesmo com uma bateria nova instalada, recomendamos que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 O aplicativo do Facebook fica preto ao carregar fotos

Problema: oi. Eu tenho uma nota de galáxia 4 com o Facebook como um aplicativo pré-carregado. Tudo funciona perfeitamente até que eu vá pegar uma foto para fazer o upload. Quase toda vez que procuro por uma imagem, minhas fotos na minha galeria ficam pretas até que todo o aplicativo do Facebook fique escuro. Eu tenho que fechá-lo completamente e começar de novo.

Solução: A melhor maneira de lidar com esse problema é limpar primeiro o cache e os dados do aplicativo do Facebook. Se isso não resolver o problema, tente desinstalar as atualizações do aplicativo, pois o problema pode ser causado por uma atualização recente do aplicativo.

Nota 4 continua fazendo atualização de software

Problema: Olá, meu telefone nos últimos dois dias faz uma atualização de software cerca de 4 vezes por dia cada vez que ele é atualizado por cerca de 15 a 20 minutos. Eu recentemente reconectei este telefone. Qual poderia ser o problema?

Solução: se você acabou de reconectar seu telefone recentemente, isso pode ser uma atualização legítima que sua operadora está liberando. Tente verificar a versão atual do software do telefone em relação à versão do software que está sendo baixada. Se for diferente, é muito provável que você esteja baixando uma nova atualização que seu telefone precisa. Se a atualização tiver a mesma versão do que está instalada no seu telefone, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Nota 4 Não está a gravar o tempo correcto do texto quando o telefone está desligado

Problema: Minha Nota 4 não registra o tempo exato de chamadas perdidas e mensagens de texto, quando o telefone está desligado. Existe uma maneira de mudar isso para que eu possa ver o tempo exato de cada mensagem perdida? Eu notei esse mesmo problema com outros telefones Android que eu possuí. Espero que você possa ajudar!

Solução: A maneira como o Android processa a mensagem de texto recebida é a que exibirá a hora em que a mensagem chegou em seu telefone. Portanto, se uma mensagem foi enviada para o seu telefone ontem à noite e seu telefone não foi ligado até a manhã, o carimbo de data / hora será o horário da manhã.