Samsung Galaxy Note 4 Google Apps não está funcionando corretamente e outros problemas relacionados a aplicativos

Bem-vindo a outra parte da nossa série focada de solução de problemas dedicada ao #Samsung Galaxy # Note4. Nesta última edição da série, abordaremos alguns dos problemas relacionados ao aplicativo que nossos leitores estão tendo com este dispositivo. Especificamente, abordaremos os aplicativos do Google Notas 4 que não estão funcionando corretamente, além de outros problemas relacionados ao aplicativo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 O Google Apps não funciona corretamente

Problema: meus aplicativos do Google não estão funcionando corretamente. Youtube, loja de jogos, carteira, todos mostram erro de conexão de rede, enquanto na rede Verizon. Não há problemas no wifi. Todos os outros aplicativos funcionam corretamente na rede e no wifi. Eu fiz soft reset, limpou o cache. Minha conta do Google está boa, por que os aplicativos não estão funcionando corretamente na rede de celular?

Solução: tente verificar primeiro se um aplicativo instalado no seu smartphone está causando esse problema, iniciando seu telefone no modo de segurança. Uma vez no modo de segurança, veja se seus aplicativos do Google podem se conectar usando a rede Verizon. Se os aplicativos puderem se conectar, um aplicativo de terceiros instalado em seu telefone pode estar causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se, no entanto, o problema persistir, mesmo no modo de segurança, esse problema provavelmente está relacionado à rede. Você deve entrar em contato com a Verizon sobre este assunto.

Um último recurso que você deve considerar é um reset de fábrica. Apenas certifique-se de que, se fizer isso, primeiro você deverá fazer o backup dos dados do seu telefone.

Nota 4: o Google Play foi interrompido

Problema: Neste momento eu não consigo nada. Assim que eu inicio o dispositivo, recebo a mensagem de que o google play parou. Não consigo acessar meus aplicativos para me afastar de nada. Se eu tentar enviar feedback, recebo o formulário, mas não consigo digitar nada. Eu não posso bater OK para pular, porque nada acontece. Então eu começo a receber mensagens que todos os google apps (com.google.process.gapps, youtube, google play music, handouts etc. pararam. Eu tentei limpar o cache do google play, mas isso não adiantou nada, porque Assim que reiniciei, os erros surgiram novamente. No momento, presumo que precisarei fazer uma reinicialização de fábrica, mas quero explorar tudo primeiro. A propósito, não consigo me lembrar se m em 5.0 ou 5.1 e eu não posso chegar a ele para verificar isso.

Solução: Você deve considerar a limpeza da partição de cache do seu telefone primeiro e, em seguida, verificar se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, você precisará fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Nota 4 O Google parou de funcionar novamente depois de tentar o erro

Problema: Por favor, deixe-me saber como devo corrigir esse problema. Dia antes de ontem eu fiz um master reset com minha nota 4 está tudo ok mas quando eu clico em play store ou adiciono conta ele vem com 'Checking info' e depois aparece a tela que pede para adicionar uma nova conta ou digite seu email eu tentei as duas opções e a mesma barra de carregamento ocorre permanentemente depois de algum tempo ela diz que o Google não está funcionando tente novamente mais tarde

Solução: isso pode ser um problema relacionado à conexão. Se o seu telefone estiver conectado a um ponto de acesso Wi-Fi, sugiro que você tente usar uma conexão Wi-Fi diferente. Se possível, você também deve se conectar aos dados do seu celular e, em seguida, verificar se você pode adicionar sua conta do Google ao seu telefone.

Nota 4 Popcorn Time App parou

Problema: quando clico no meu aplicativo “Popcorn time” depois de alguns segundos, ele me avisa em uma pequena janela pop-up no meio da tela “Popcorn time parou”. Isso aconteceu com alguns dos meus aplicativos também quando eu cliquei neles alguns aplicativos estão funcionando muito bem

Solução: Isso pode ser causado por alguns dados corrompidos no aplicativo. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo Popcorn Time e, em seguida, verifique se você ainda está recebendo o mesmo erro. Se o problema persistir, desinstale o aplicativo e limpe a partição de cache do seu telefone. Reinstale o aplicativo novamente na Google Play Store.

Nota 4 Não Instalando o piZap

Problema: Estava tendo problemas com piZap app falhando enquanto eu estava fazendo pix. Então, eu desinstalei o piZap e pretendi reinstalá-lo. Mas diz que está instalando mas nunca faz. Também toquei em atualizações que estavam prontas para serem atualizadas, mas elas também não foram atualizadas. Tentei desligar o telefone e tirei a bateria por um tempo, mas não ajudou.

Solução: tente verificar sua conexão com a Internet se ela estiver funcionando bem. Se possível, conecte-se a uma conexão Wi-Fi diferente e veja se o download continua.

Se o problema não for com a conexão com a Internet, pode haver alguns dados corrompidos no seu telefone causando o problema. Tente limpar a partição de cache do seu telefone e veja se isso resolve o problema.

Nota 4 O aplicativo do Facebook congela

Problema: Quando eu abro o aplicativo do Facebook ele congela logo de cara e depois falha o tempo todo.

Solução: esse problema é provavelmente causado por alguns dados corrompidos no aplicativo. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo do Facebook e, em seguida, verifique se você ainda tem o mesmo problema. Se o problema persistir, desinstale o Facebook e faça o download de uma nova versão da Google Play Store.