Samsung Galaxy Note 4 Mensagens de texto em grupo se recusam a enviar problemas e outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela de nossa série de solução de problemas #Samsung Galaxy # Note4, cujo objetivo é resolver os problemas enfrentados por nossos leitores com esse modelo. Neste post vamos abordar as mensagens de texto do grupo Galaxy Note 4 se recusa a enviar problema e outros problemas relacionados. Embora já tenhamos resolvido vários problemas relacionados a texto anteriormente, ainda recebemos esse tipo de solicitação de nossos leitores, e é por isso que forneceremos as melhores etapas de solução de problemas para alguns dos problemas enviados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Mensagens de texto de grupo se recusam a enviar

Problema: o meu telefone recusa-se a enviar mensagens de texto ou de imagem em grupo até cerca de 11 horas após o fato e, ocasionalmente, nunca. Além disso, minha navegação geralmente falha no meio do trânsito e não se recupera a uma hora sem reinícios frequentes.

Solução: Enviar uma mensagem de texto ou uma mensagem multimídia em grupo é o mesmo que enviar um MMS. Há certos requisitos que precisam ser atendidos antes que você possa enviar ou receber um MMS. A primeira coisa a verificar é se você tem uma assinatura de dados móveis ativa, pois as informações que você enviará usam dados. Você também deve certificar-se de ligar a chave de dados móveis do seu dispositivo e também certificar-se de que você tem um bom sinal de dados na sua área. Outro requisito que precisa ser atendido é que seu telefone tenha as configurações corretas de APN. Este APN difere de rede para rede, portanto, certifique-se de comparar os definidos em seu telefone com o que sua rede está usando. Se houver diferença, faça as alterações necessárias.

Depois que seu telefone atender aos requisitos e você ainda tiver o mesmo problema, tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Às vezes, os dados temporários corrompidos armazenados no aplicativo podem causar esse problema.

Outro fator que pode causar esse problema é um aplicativo de terceiros instalado no seu telefone. Para verificar se um aplicativo está causando esse problema, você deve iniciar seu telefone no Modo de segurança. Tente enviar uma mensagem em grupo ou uma mensagem multimídia neste modo e veja se você pode enviá-la facilmente. Se você puder, o problema provavelmente será causado por um aplicativo. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Você também deve verificar se o problema está no aplicativo de mensagens em estoque que está usando usando outro aplicativo para enviar uma mensagem de texto ou uma mensagem multimídia em grupo, como o Hangouts.

Se as etapas acima não resolverem o problema, sugiro que você limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Siga estas etapas fazendo uma redefinição de fábrica se o problema persistir, mas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer isso.

Nota 4 Não Criar Mensagem de Texto de Grupo

Problema : não consigo criar um texto de grupo. meu amigo tem o mesmo telefone exato e é capaz de fazê-lo. Minha amiga marissa me adicionou e a meu outro amigo em um texto em grupo. Em vez de receber as mensagens como um texto com todos nós juntos ... é diferente. Eu recebo o que eles dizem, mas como um texto individual, como se eu estivesse apenas enviando mensagens de texto para uma pessoa ao mesmo tempo. e eles não podem receber meus textos juntos, mas apenas eles 2 em uma mensagem em grupo ... o que eu faço para obter um texto em grupo com todos nós juntos?

Solução: para receber ou enviar uma mensagem de texto em grupo, há três coisas que você precisa verificar no telefone. Primeiro, verifique se sua conta tem uma conexão ativa de dados móveis. Em segundo lugar, certifique-se de que o interruptor de dados móveis do seu telefone está ativado. Em terceiro lugar, certifique-se de que as configurações de APN do telefone correspondem àquelas usadas pela sua operadora.

Quando todas as três condições forem atendidas e você ainda tiver o mesmo problema, tente reiniciar o telefone e, em seguida, limpe o cache e os dados do aplicativo de mensagens. Como alternativa, você também pode tentar usar o aplicativo do Hangouts e verificar se o problema ocorre ao usar este aplicativo.

Nota 4 Não é possível anexar a imagem à mensagem de texto

Problema: Sempre que tento anexar uma imagem ou captura de tela a uma mensagem de texto, recebo uma mensagem Não é possível anexar o arquivo. Eu tentei todas as limpezas padrão de cache, desabilitando e reativando mensagens, e outras coisas. Estou usando o aplicativo de mensagens padrão que veio no telefone. Eu também posso receber textos com fotos sem problema.

Solução: tente verificar se o mesmo problema ocorre mesmo no modo de segurança. Se você puder anexar uma foto a uma mensagem de texto no Modo de segurança, talvez haja um aplicativo instalado no telefone que esteja causando esse problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.

Se o problema persistir, tente usar o aplicativo do Hangouts ao anexar uma foto a uma mensagem de texto. Você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica para resolver esse problema. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone, pois eles serão excluídos no processo.

Nota 4 Converte mensagens de texto em mensagens multimídia

Problema: Em todos os aspectos, mas 1 meu telefone funciona como um sonho. No entanto, quando meus textos (somente palavras - sem imagens, vídeos ou qualquer outra coisa) alcançam um certo tamanho (não sei exatamente qual o tamanho), há uma mensagem que pisca brevemente dizendo algo como 'convertendo para mensagem multimídia'. Neste ponto, não importa o que eu faça em 'Configurações', não consigo encontrar uma maneira de alterar qualquer coisa que permita que a mensagem seja enviada. Passei horas passando por todos os fóruns conhecidos pelo homem, mas não consigo encontrar uma solução que corresponda exatamente ao meu problema. Por favor, você pode ajudar? Eu ficaria eternamente grato! Atenciosamente

Solução: isso pode ser apenas um problema relacionado à configuração. A maioria das operadoras impõe um limite de 480 caracteres no SMS antes de ser convertido em MMS. Agora que a mensagem foi convertida em MMS, ela será enviada usando uma conexão de dados. Há três coisas que você precisa verificar para que a mensagem seja enviada. Primeiro, você precisa garantir que seu telefone tenha uma assinatura ativa de dados móveis. Em segundo lugar, você precisa se certificar de que a chave de dados móveis do seu telefone esteja ligada. Terceiro, você precisa ter certeza de que a configuração de APN do seu telefone corresponde àquela que sua operadora está usando.

Nota 4 Reenvia a mensagem de texto quando o telefone reinicia

Problema: Quando eu reinicio meu telefone, as pessoas recebem mensagens de texto aleatórias novamente. Geralmente é uma mensagem que eu enviei uma semana atrás. Aconteceu de novo esta noite - eu reiniciei e duas pessoas me enviaram uma mensagem de texto com Huh? Isso pode ser embaraçoso se um cliente receber uma mensagem de texto antiga novamente.

Solução: isso parece ser um problema relacionado ao software. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens que você está usando e, em seguida, limpe a partição de cache do seu telefone. Observe se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, você precisará fazer backup dos dados do seu telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

Nota 4 Mensagens de texto congeladas após atualização

Problema: Acabei de atualizar meu telefone hoje e agora minhas mensagens de texto estão congelando e demorando muito para enviar muito atraso

Solução: Se suas mensagens de texto estiverem congeladas após a atualização, sugiro que você tente limpar o cache e os dados do aplicativo de mensagens e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, prossiga com a limpeza da partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Verifique se o problema ocorre.

Se o problema persistir, considere fazer uma redefinição de fábrica. Isso geralmente é feito sempre que problemas ocorrem logo após uma atualização de software. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar este procedimento.