A tela inicial do Samsung Galaxy Note 4 continua preta após a atualização do Marshmallow Problema e outros problemas relacionados

O #Samsung #Galaxy # Note4 é um dos poucos dispositivos móveis disponíveis no mercado com uma excelente exibição. O telefone usa uma tela Super AMOLED de 5, 7 polegadas com uma impressionante resolução de 1440 x 2560 pixels, destacando imagens, páginas da Web e qualquer aplicativo. Por causa disso, o dispositivo é a escolha preferida para pessoas que lidam com muito trabalho multimídia em qualquer lugar. No entanto, existem casos em que problemas relacionados à tela podem ocorrer neste telefone. Isso é o que abordaremos hoje, enquanto lidamos com a tela inicial do Galaxy Note 4 que permanece preta após o problema de atualização do Marshmallow e outros problemas relacionados. Reunimos vários assuntos dessa natureza que nos foram enviados por nossos leitores e os abordamos abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 A tela inicial permanece preta após a atualização do Marshmallow

Problema: Minha nota 4 funcionando em excelentes condições até .. .. hoje recebi notificação automática em nova atualização de software (Android 6.0.1 Marshmallow). Eu aceito e instalei. Após alguns minutos, a tela inicial não é exibida e permanece na tela preta. Eu apertar o botão de energia, mas nada acontece, exceto a notificação de luz azul piscando e havia som quando o botão de volume pressionado. Isso significa que o telefone está funcionando, mas a tela do telefone ainda está preta. Retirei a bateria e pressionei o botão de energia por mais de 1 minuto. Volte a instalar a bateria e pressione o botão de energia. Isso funciona. A tela inicial é exibida normalmente e o telefone funciona normalmente. No entanto, a tela ficará preta novamente quando eu pressionar o botão liga / desliga. Mais uma vez, repito o mesmo problema de novo e de novo, mas o resultado continua o mesmo. Tela vai desligar quando eu apertar o botão de energia ou quando o telefone automaticamente no modo de suspensão ou espera (inativo). Então faço backup de todos os meus dados e faço a redefinição de fábrica. Infelizmente, não resolveu o problema. Eu acho que isso é porque Marshmallow. Por favor informar

Solução: Como você já realizou uma redefinição de fábrica que não resolveu o problema, o problema pode ser causado pela própria atualização. Você pode tentar reverter para a versão anterior do software, piscando manualmente o arquivo de firmware anterior para o seu telefone. Instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários fóruns online do Android.

Se o problema persistir mesmo após a atualização da versão antiga do software, o problema poderá estar relacionado ao hardware. Se este for o caso, sugiro que você verifique seu telefone em uma central de atendimento.

Nota 4 A tela está preta após a atualização do Marshmallow

Problema: agradeço antecipadamente pelo apoio e orientação. Na verdade, eu atualizei o software no meu Note 4 para o Android 6 Marshmallow em 30 de maio, após a instalação da versão mais recente a tela do telefone depois de desligar não estava se tornando ativa, apesar de pressionar os botões home e power. O som também ficou completamente mudo, apesar dos volumes cheios, embora a luz de notificação estivesse piscando. Quando liguei para o meu número de outro telefone estava tocando, mas não havia sinal de chamada de renda na tela e era preto. Depois de remover a bateria, liguei o telefone e pude ver as chamadas e mensagens perdidas e, desde que mantive a tela ativa, estava tudo bem e estava tocando para chamadas recebidas e sms. Eu fiz reset e voltei para a versão pirulito até consertar os bugs no marshmallow. Quando eu notei o lançamento do novo patch em 23 de junho, hoje eu baixei Marshmallow 6.0.1 novamente para dar uma chance e para minha sorte desta vez novamente a tela não acende uma vez que durma em inatividade ou pressionando o botão liga / desliga. Para usar o telefone eu sou obrigado a remover e inserir bateria e usar o telefone. A única diferença desta vez é que os sons estão funcionando bem para chamadas e outras notificações. Das opções do desenvolvedor que eu verifiquei em evitar o sono quando estou no comando e usá-lo. Sua ajuda sobre como consertar esse bug será muito apreciada.

Solução: Esse problema pode ser causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos durante a atualização. Tente iniciar seu telefone primeiro no modo de recuperação e limpe sua partição de cache. Isso exclui os dados temporários do seu dispositivo, o que pode estar causando esse problema. Reinicie o telefone e verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Nota 4 A tela não é ativada após a atualização do Marshmallow

Problema: A reinicialização simples e a partição de cache apagada não solucionam esse problema após a atualização do Marshmallow. Quando o telefone está bloqueado, tenho que tocar repetidamente no botão "home" antes que ele acorde. Aumento da sensibilidade ao toque está ativado. Todos os aplicativos atualizados. Não há novos aplicativos instalados em algum tempo. Asp experimentando maior consumo de bateria. Eu não deixo aplicativos sendo executados em segundo plano e as configurações nas opções do desenvolvedor foram otimizadas.

Solução: Uma outra opção que você talvez não tenha executado ainda é uma redefinição de fábrica. Isso apagará todos os dados de software antigos que ainda possam estar em seu telefone e estejam causando esse problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Nota 4 A tela fica preta após o telefone cair

Problema: Ontem o telefone caiu e a tela ficou em branco e o logo da nota 4 da Samsung e depois a luz roxa azul começou a piscar. Sempre que eu tento ligá-lo vibra e a luz azul acende, mas a tela fica preta.

Solução: Como o telefone foi desligado, existe a possibilidade de o monitor ter sido danificado. Tente iniciar o seu telefone no modo de recuperação e veja se o mesmo problema ocorre. Se o problema não ocorrer neste modo, é possível que isso seja causado por uma falha de software. Você terá que fazer um reset de fábrica se este for o caso. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

Se o mesmo problema ocorrer no modo de recuperação, você deverá verificar o telefone em uma central de atendimento. É possível que a exibição precise ser substituída.

Nota 4 A tela sensível ao toque parou de funcionar depois que o telefone caiu

Problema: A borda da minha nota 4 caiu e, quando a peguei, a tela sensível ao toque não funcionou para o meu dedo. Mas a caneta funciona bem. Existe uma maneira simples e menos dispendiosa de consertar meu telefone e enviá-lo? Por favor me ajude, obrigado.

Solução: É mais provável que o digitalizador do telefone tenha sido danificado. Se este for o caso, todo o conjunto da tela deve ser substituído. Se você estiver familiarizado com o trabalho em dispositivos eletrônicos, você mesmo poderá fazer a substituição. Você precisa comprar o monitor para o seu telefone específico. Você também pode ver alguns dos vídeos tutoriais do YouTube que mostram como a tela deste telefone é substituída.

Antes de fazer todos os itens acima, você deve primeiro verificar se o problema ainda ocorre mesmo depois de uma redefinição de fábrica. Isso é para garantir que o problema não esteja relacionado ao software. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes da redefinição.

Nota 4 O ecrã vai ficar preto

Problema: Minha tela vai ficar preta e eu clico no botão de bloqueio, mas ele não liga, vou ter que tirar a bateria e colocá-la de volta e, em seguida, tentar ver se ela liga, depois 20 tentativas ele voltará, mas fará de novo

Solução: Existem duas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema. Primeiro, você precisa iniciar o telefone no modo de recuperação e depois limpar sua partição de cache. Isso exclui os dados temporários armazenados no telefone que, se corrompidos, podem causar esse problema. Em segundo lugar, se o problema persistir, sugiro que você faça um backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.