Samsung Galaxy Note 4 Lags & Freezes Issue & Outros problemas relacionados

Bem-vindo a outra parcela da nossa série de solução de problemas, onde ajudamos nossos leitores com os problemas do #Samsung #Galaxy # Note4 que eles estão experimentando. Nesta parte mais recente da série, abordaremos um problema comum que você pode ter enfrentado com o seu dispositivo e que é o problema de atrasos e congelamentos do Galaxy Note 4. Se o seu telefone não funcionar suavemente ou fizer uma pausa quando você tentar abrir um aplicativo, existe a possibilidade de o telefone estar com esse problema. Reunimos várias questões dessa natureza que foram enviadas para nós e abordamos as informações abaixo.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

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Nota 4 Lags & Freezes

Problema: o telefone fica lento, congela e, se não conseguir atender a um pedido, ele será desligado e, em seguida, às vezes, será reativado. Mas eu geralmente tenho que tirar a bateria por um minuto, em seguida, colocá-lo de volta para fazê-lo voltar. Eu também recebo uma tela com várias linhas de uma mensagem de erro começando com "Não foi possível fazer uma inicialização normal" (em vermelho) e terminando em uma foto do pequeno homem andróide com "Baixando ..." E "Não desligue o alvo !! Abaixo dela. Não é possível tirar uma foto clara dele. Escreveu isso e pode enviar a coisa toda, se ajudar com uma solução. Meu telefone de substituição está em espera e eu não espero chegar aqui cedo demais.

Solução: Quando um telefone congela e fica atrasado, geralmente é causado por um problema com o software do telefone e raramente causado pelo hardware do telefone. É por isso que nos concentraremos em solucionar o lado do software primeiro. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema. Vá para a próxima etapa se o problema persistir.

Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários armazenados no seu dispositivo, o que pode estar causando o problema

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso atualizará seu dispositivo e o levará de volta à sua condição original quando você o tiver recebido pela primeira vez.

Flash o software do telefone com o seu firmware atualizado. Instruções sobre como executar este procedimento podem ser encontradas em vários fóruns populares / android online.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Seu telefone tem um cartão microSD instalado? Tente removê-lo e veja se o problema foi corrigido. Você também deve tentar usar uma bateria diferente no seu dispositivo para eliminar qualquer problema relacionado à bateria que possa estar causando isso. Se tudo isso não resolver o problema, sugiro que você verifique o telefone em um centro de serviço autorizado.

Nota 4 Congela e reinicia

Problema: Eu possuo uma nota 4 que eu comprei desde 15 meses. Funciona muito bem até a semana passada. Na semana passada eu comecei a ter problemas. Congelamento do telefone e reinicia em qualquer aplicativo que eu abro mesmo na tela inicial. Quando tento reiniciar algumas vezes, não reinicia sem remover a bateria e colocá-la novamente. Duas vezes mostrou o logotipo do android e a mensagem; O ANDROID NÃO PODE PEGAR NORMALMENTE… .. Baixando algo e não desligue o telefone. Por favor, me ajude se puder. Desde já, obrigado.

Solução: É muito provável que esse problema seja causado por uma falha no software do telefone. Sugiro que você faça o backup dos dados do seu telefone antes de continuar com as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Se a etapa atual que você executou não resolver o problema, continue com a próxima etapa.

Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários do telefone, o que pode causar esse problema.

Realize uma reposição de fábrica. Isso exclui tudo no seu dispositivo e o reverte de volta à sua condição original. Certifique-se de ter um backup dos dados do seu telefone antes de fazer esta etapa.

Flash o telefone com seu arquivo de firmware atualizado. Instruções sobre como fazer este passo podem ser encontradas em vários fóruns populares do Android online.

Nota 4 Boot Loop

Problema: Hoje, do nada, o telefone entrou em loop de inicialização de download. Agora a tela congela e fica paralisada. Eu não tenho um cartão microSD e não instalei nenhum aplicativo novo recentemente. Eu tenho reset de fábrica e o problema persiste. O que devo fazer e o que poderia ter causado esse problema?

Solução: Se a redefinição de fábrica não resolver o problema, o problema pode ser causado por um software corrompido. A melhor solução agora é exibir seu telefone usando o arquivo de firmware atualizado. Você pode conferir os vários fóruns Android on-line para obter instruções sobre como executar este procedimento. Antes de piscar o telefone, certifique-se de ter executado os seguintes passos listados abaixo.

Ligue o seu telefone ao seu carregador de parede e, em seguida, verifique se o problema ocorre. Se não, então você deve tentar substituir a bateria do telefone.

Remova a bateria do telefone. Pressione e segure o botão de energia por pelo menos um minuto. Isso descarregará completamente o circuito telefônico e eliminará sua RAM. Reinsira a bateria e ligue o telefone. Verifique se o problema ainda ocorre.

Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica no modo de recuperação.

Nota 4 Não ligando completamente

Problema: meu telefone não ligará completamente, ele liga e desliga demora um pouco para ligá-lo e usar o telefone, em seguida, ele superaquece e reinicia novamente

Solução: Existem dois fatores que podem estar causando isso. Uma é uma falha no software do telefone ou pode ser causada por um problema de hardware. Vamos solucionar o lado do software primeiro. Siga as etapas listadas abaixo para corrigir esse problema. Vá para a próxima etapa se o problema persistir.

Limpe a partição de cache do seu telefone no modo de recuperação. Isso excluirá os dados temporários armazenados em seu telefone que podem estar causando o problema.

Realize uma reposição de fábrica a partir do modo de recuperação. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de realizar esta etapa.

Quanto ao lado do hardware, siga os passos abaixo.

Tente usar uma nova bateria do telefone.

Se o problema persistir depois de seguir as etapas acima, sugiro que você verifique o telefone em um centro de serviço autorizado.

Nota 4 Desliga Não Liga

Problema: Namorado estava no meio de me mandar mensagens quando o telefone dele acabou de desligar do nada e não ligou de volta. Passamos pelo modo de recuperação e limpamos o cache e fizemos uma reinicialização de fábrica sem a menor sorte de corrigir o problema. Tentamos entrar no modo de segurança, mas ainda sem sorte, apenas congela. No canto superior esquerdo, a luz do LED está piscando em azul e com um padrão de estroboscópio. O que podemos fazer?

Solução: Como a redefinição de fábrica não resolve o problema, isso já poderia ser um problema relacionado ao hardware. Tente trocar a bateria do telefone por uma nova. Certifique-se de carregar a bateria por pelo menos 20 minutos.

Se o problema persistir, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado e verifique-o.

Nota 4 Kernel Panic Error

Problema: Eu tive esse telefone por um ano. Mas eu não tive nenhum problema até uma semana atrás. Hoje, pela primeira vez, mencionou o pânico do kernel. Antes disso, liga e desliga. Ele também trava e congela muito quando tento abri-lo na tela de bloqueio ou quando abro um aplicativo. então diz que o mcc_read falhou. Também eu a cevada a ligo, então deixo no balcão em standby e quando estou prestes a usá-la. Ele está desligado ou algo assim, porque quando eu mantenho o botão liga / desliga, ele não liga até eu tirar a bateria e colocá-la de volta, então eu posso ligar de forma adequada ou ele vai dizer que o mcc_read falhou novamente. Eu nunca tentei enraizar meu telefone ou tentei modificá-lo de qualquer maneira.

Solução: parece que o software do telefone já está corrompido. A melhor maneira de resolver esse problema é exibir o software do telefone com seu firmware de estoque atualizado. Certifique-se de ter um backup dos dados do seu telefone antes de fazer este passo, pois ele será excluído no processo.

Se o telefone falhar, sugiro que você leve o telefone a um centro de serviço autorizado.

Nota 4 Congela reinicializações automáticas

Problema: Minha Nota 4 congelou e reiniciou / desligou o problema recentemente. Eu não consigo lembrar como isso aconteceu. Eu tentei soft reset quase todos os dias para ligá-lo, reset de fábrica duas vezes, mas o problema persiste. O telefone está apagado. Devo tentar fazer o downgrade para Kit Kat? Recentemente, descobri que a única maneira de impedir o congelamento e a reinicialização é tocar música. Poderia ser um bug de software? Obrigado pelo seu tempo!

Solução: Você pode tentar fazer o downgrade para o KitKat ou piscar para um arquivo de firmware atualizado. Se isso não resolver o problema, você deverá verificar o hardware do telefone em um centro de serviços autorizado.

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