Samsung Galaxy Note 4 Sem problemas de serviço de dados e outros problemas relacionados

Uma das vantagens de ter um smartphone como o #Samsung #Galaxy # Note4 é que ele permite que você se conecte à Internet onde quer que você esteja, desde que haja uma rede à qual seu telefone possa se conectar. Se você estiver ao ar livre, o método de conexão mais provável que você usará será seus dados móveis e, como o telefone dele tem um recurso LTE, você poderá aproveitar as velocidades mais rápidas. Quando você está dentro de casa, o método de conexão preferido é usando uma rede Wi-Fi. Enquanto ir on-line é muito fácil quando se usa este telefone, por vezes, certos problemas podem ocorrer que vamos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy Note 4 sem problemas com o serviço de dados e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 4 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que oferecemos sem compromisso. No entanto, pedimos que, quando você nos contatar, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser dada.

Se você quiser navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

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Nota 4 Sem Serviço de Dados

Problema: Eu tenho um telefone Verizon desbloqueado que eu uso o serviço de telefone de conversa direta com base em at & t. Acabei de realizar a atualização de software e agora o telefone não está me deixando usar meus dados para acessar a internet ou qualquer aplicativo que seja baseado na internet. O símbolo na barra superior do telefone que informa quando você está recebendo / enviando dados está lá, mas sombreado. Alguma ideia ?

Problema relacionado: Eu comprei uma Nota 4 da Verizon e mudei para o serviço Straight Talk. Faz chamadas muito bem, mas eu não tenho dados. Eu estava no telefone com o Straight Talk mais de uma hora ontem. Nós não conseguimos fazer isso funcionar. Eu realmente quero usar este telefone. Eu tinha um TMobile Note 4 que eu usei no Straight Talk e funcionou perfeitamente. No entanto, o serviço móvel não é bom nesta área. Você pode me ajudar com este problema?

Solução: O que você precisa fazer primeiro neste problema específico é verificar se você tem uma assinatura de dados móveis ativa e se você está em uma área que possui um sinal de dados forte. Seu telefone não poderá ficar on-line se essas condições não forem atendidas.

A atualização de software que você recebeu pode ter alterado as configurações de APN do seu telefone. Certifique-se de que o seu telefone esteja usando as configurações corretas.

• Nome: conversa direta
• APN: tfdata
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS proxy: mms3.tracfone.com
• Porta MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Se o seu telefone já estiver usando as configurações corretas do APN e o problema persistir, o problema poderá ser causado por dados de software antigos que não foram completamente removidos do telefone durante o processo de atualização. O que você precisa fazer neste caso é fazer backup dos dados do seu telefone e redefinir a configuração original. Depois que a redefinição for concluída, certifique-se de que seu telefone tenha as configurações corretas de APN e tente acessar on-line usando seus dados móveis.

Nota 4 Não é possível conectar-se à Internet

Problema: troquei minha nota 4 de at & t para t serviços mensais móveis e agora não consigo me conectar à internet (sem wifi) ou baixar fotos em minhas mensagens de texto por favor me ajudem! Eu vou em uma viagem de 11 horas em poucos dias!

Solução: Supondo que você tenha uma assinatura ativa de dados móveis, o principal problema de não poder ficar on-line é porque o telefone ainda pode estar usando as configurações de APN da AT & T. Você precisará alterar essas configurações para o APN da T-Mobile, que listamos abaixo.

Para acessar as configurações do APN

• Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
• Toque em Configurações.
• Vá até 'CONEXÕES DE REDE' e depois toque em Mais redes.
• Toque em Redes móveis.
• Toque em Nomes de pontos de acesso.

Configurações do T-Mobile

• Nome: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Porta:
• Nome de usuário:
• Senha:
• Servidor:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mensagem multimídia:
• Porta de mensagens multimídia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipo de autenticação: nenhum
• Tipo de APN: padrão, mms, supl
• Protocolo APN: IPv6
• Protocolo de roaming da APN: IPv4
• Ativar / desativar o APN: APN ligado
• Portador: não especificado
• Tipo de operador de rede virtual móvel: nenhum
• Valor da operadora de rede virtual móvel:

Nota 4 Conectado ao Wi-Fi, mas não é possível obter on-line

Problema: o telefone diz que está conectado ao meu wifi, mas não pode ficar on-line. Eu segui o que você sugeriu para colocá-lo em modo de segurança e internet funciona bem. então eu redefinir as configurações de fábrica e tudo bem. O problema começa novamente quando eu começo a colocar aplicativos. Isso significa que eu não tenho como usar esses aplicativos? se assim for, seria derrotar o propósito de ter um smartphone. pls ajuda. ps. também fez o problema de soft reset ainda ocorre quando eu coloco aplicativos

Solução: se o problema não ocorrer quando o telefone for colocado no Modo de segurança ou logo após uma redefinição de fábrica, existe a possibilidade de que um dos aplicativos baixados esteja causando esse problema. Você precisa fazer um método de tentativa e erro para descobrir qual aplicativo está causando esse problema.

Você também precisa verificar se o problema ocorre quando você tenta conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi específica ou se ele também ocorre quando você conecta seu telefone a outras redes Wi-Fi. Se isso ocorrer apenas em uma rede Wi-Fi específica, o problema pode estar relacionado ao roteador.

Nota 4 Internet não está funcionando corretamente

Problema: Estou usando o Samsung Galaxy Note 4 Mobile, após atualizar o software em 30-Mar-17. Estou enfrentando problema abaixo. Internet não está funcionando corretamente. mesmo cartão Sim funcionando bem em outro telefone. A bateria escoa muito rapidamente. Não cobrar a 100% sempre preso a 85% apenas.

Solução: Eu suponho que pela Internet você quer dizer seus dados móveis desde que você mencionou que o cartão SIM funciona em um telefone diferente. Como esse problema ocorreu logo após uma atualização de software, existe a possibilidade de que as configurações de APN do telefone tenham sido alteradas. Tente verificar se esse é o caso comparando as configurações de APN do telefone com as configurações que sua operadora está usando. Faça as alterações necessárias no seu dispositivo, se necessário.

Em relação ao problema de descarga da bateria e ao problema de a bateria não estar totalmente carregada, isso pode ser um problema relacionado ao software, caso ocorra imediatamente após a atualização. Sugiro que você faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica. Quando a reposição estiver concluída, não instale aplicativos no seu telefone ainda. Em vez disso, tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então você deve tentar obter uma nova bateria para o seu telefone e ver se isso resolve o problema.

Nota 4 Não é possível conectar-se ao Wi-Fi

Problema: Oi, gentilmente me ajude com o meu telefone - Samsung Nota 4, ele não pode se conectar ao Wi-Fi, ao tentar conectá-lo apenas mostra "Salvar, Secured". Eu tentei desligar meu telefone e remover a bateria, infelizmente isso não ajuda. Agradecendo antecipadamente por sua ajuda.

Solução: Existem razões pelas quais você receberá a mensagem "Salvo, protegido" no telefone. Listados abaixo estão alguns dos possíveis culpados.

• O telefone tem uma data e hora incorretas
• Sinal baixo do roteador
• Falha no telefone
• Falha roter
• Filtro de segurança ativo no roteador impedindo que o telefone se conecte.
• Interferência de outras redes Wi-Fi.

Para corrigir este problema, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a configuração automática de data e hora do telefone eu verifiquei ou ativo. Desta forma, o telefone receberá automaticamente a hora e a data corretas da rede. Em seguida, tente reiniciar seu telefone e o roteador. Depois que os dois dispositivos forem iniciados, esqueça a rede Wi-Fi do telefone e conecte-se a ela novamente. Tente aproximar-se da localização do roteador para minimizar a interferência de outros dispositivos. Você também deve verificar o recurso de filtragem MAC do roteador e desativá-lo.

Se o problema persistir, tente conectar o telefone a uma rede Wi-Fi diferente. Se ele se conectar, o problema pode ser causado pelo seu roteador. Pode ser necessário atualizar o firmware do seu roteador ou substituí-lo por um novo.